盤點那些充滿套路的分期消費貸_屏東房屋二胎

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最近蛋殼公寓資金鏈危機鬧的沸沸揚揚。

不僅蛋殼公寓本身泥菩薩過河自身難保,身處整條產業鏈中的房東、租客以及金融機構均走向困局。這四方之間的問題三言財經也已在此前報道中進行過詳細分析。(詳見蛋殼的四角困局)

蛋殼公寓遭遇的危機中存在一個核心詞,即“租金貸”。

通常情況下,當房東和租客只是雙向選擇時,租客交不出租金,房東停止提供租房服務,這屬於你情我願的買賣問題。但當市場中增加了蛋殼公寓這類類似“第三方中介”並且使得“租金貸”這類金融產品介入后,一切都變了。

租客通過貸款提前預付的房租,並沒有直接交到房東手裡。需要經過中介進行一波資產升值后再交付房東,而蛋殼公寓這類中介則通過金融機構預付的房租升值部分賺取利潤。從而改變了以往租客與房東溝通的雙向模式,變成租客與金融機構對接,房東與中介對接的多向模式。

一旦中介機構經營不善,導致資金危機,房東收不到租,租客被趕出門。但是,由於租客所繳的租金被變相轉化成了貸款,租客還不得不在沒房住的情況下,繼續“交租”。

租金貸本意是既為租客解決居住問題,同時為長租公寓轉嫁風險還能夠有充足資金去做升值投資。但是在實際運作中,一旦暴雷,無論是租客還是房東卻有種莫名“被坑”的感覺。

三言財經特盤點一些以“分期支付”為幌子的消費貸陷阱案例,以期提醒大眾謹慎消費。

坑人的各種消費貸:披着“分期支付”外衣的套路

鼎家破產,租客繼續還貸

提到坑人的金融服務,首先還是得從租金貸說起。

其實蛋殼公寓並不是第一家和租金貸有關的出現資金鏈問題的長租公寓服務提供商。

2018年12月21日,杭州西湖法院裁定受理杭州鼎家網絡科技有限公司、杭州鼎家房地產經紀有限公司破產清算案。該案是杭州市西湖法院受理的首例“長租公寓”破產案件。該案涉及債權人人數眾多、負債金額較大。

經查,鼎家曾許諾租客通過押一付一方式繳納房租,但實際上是讓租客在不知情情況下使用網絡貸款服務。

租客們通過鼎家租房后,會被要求使用銀行卡綁定名為“51返唄”(現更名為“愛上街”)的APP一次性將租金支付給鼎家,之後再每月向網絡貸款機構還款。

當鼎家破產後,租客不僅無法拿到此前支付的押金,而且還必須繼續還貸。此外,房東也未能收到鼎家方面的應付租金,導致不得不收回房子。

據《中國房地產報》報道,鼎家破產約有4000戶租客受損,涉及網貸平台有6家,其中“愛上街”是租客綁定最多的。

青客公寓誘騙租客使用租金貸

和蛋殼公寓、鼎家出現類似危機的長租公寓還包括青客公寓。

今年年初,有大量青客公寓房東、租客表示青客公寓拖欠房租、無法退還押金。

此外,青客公寓租客也同樣存在“租金貸”問題。很多租客表示,青客業務員通過各種方式誘騙租客使用租金貸。當疫情期間青客拖欠房東房租后,被房東趕出家門的租客卻還仍要繼續還“租金貸”。

租客稱,“我們每個人至少有兩萬的貸款”。

租金貸不僅坑租客,連房東也不放過

鼎家、蛋殼以及青客的“租金貸”問題,主要受害者是租客。但實際上“租金貸”套路實際上還可以同樣在套在房東身上。

據媒體報道,2017年5月,上海的張先生準備將自己的一處房屋出租。最終,他委託了上海源淶實業有限公司出租房屋。按照合同約定,源淶公司按照一年一付原則支付房租。

但是,在簽署合同時,對方要求張先生同第三方平台“鑫聚財”再簽一份《居間服務協議》合同。按照這份協議,張先生其實成為了“借款人”。

2019年,“鑫聚財”方面卻通知張先生,因其簽署的協議中承認自己是“借款人”,張先生還需要還款給“鑫聚財”。

“租金貸”模式同樣在教培機構泛濫

像長租公寓誘導租客使用“租金貸”服務這類“套路”,同樣在教育培訓領域泛濫成災。

如今,各式各樣的教育培訓機構充斥市場,無論是剛進入學齡階段的孩子,還是深處校園的中學、大學生,都有想通過培訓提升自己能力的需求。

因此各種教育、培訓機構也想盡辦法招納學員。但因培訓課程往往不能普惠所有學員,有的培訓機構為了所謂的“降低學生入學門檻”,推出“分期支付學費”模式。但這種分期付款,其實也是誘導學員貸款。

三言財經就曾報道過幾起培訓機構誘導貸款案例。

華爾街英語屢遭投訴

誘導學員貸款十多萬買課

今年6月,三言財經接到一名華爾街英語學員小可爆料,稱自己被華爾街英語套路,貸款十餘萬元學英語。

小可是通過大街上華爾街英語的推銷人員介紹,被其宣傳的“七天免費體驗”吸引,決定前往西直門華爾街英語培訓中心做進一步了解。

該培訓中心校長卻極力推薦華爾街英語的VIP英語培訓課程,小可了解后因課程費用過於高昂遂拒絕報名。

但是校長卻持續引導,並介紹稱可以通過分期付款的方式支付課程費用。最終,經不住校長推薦,小可答應購買華爾街英語的VIP培訓課程。

小可前後一共辦理兩筆分期貸款,每個月需還款7000元左右。第一次因身上錢不夠,小可簽了普通合同,付款55300元;第二次小可同華爾街英語簽署升級VIP的合同,支付72140元。

但等小可上過課後發現,華爾街英語所教內容完全不符其英語六級水平,小可認為華爾街英語提供的僅僅是高中水平。

於是小可多次要求改變課程,但對方均以課程安排符合小可水平為由拒絕。最終,小可提出退還學費,但是該培訓中心表示合同成立起一個月後不予退款。

經三言財經調查發現,華爾街英語並不是第一次用類似手段誘導學員買課。

也有大批網友在社交平台中爆料稱華爾街英語誇大課程質量,並且如果學員無力支付高昂學費,還會誘導學員貸款學習。

有網友戲稱,華爾街英語完全是披着教培機構外皮的金融公司。

無處不在的配音廣告:背後也是分期付款套路

三言財經最近報道的《最近泛濫的配音兼職廣告,是不是騙局?》案例,實際上也是培訓機構利用貸款套路學員。

三言財經調查的充斥在網上各種平台中“學配音”廣告發現,這些廣告大多都指向一家名為“譚州教育”的線上培訓機構。

該機構以“1元學配音”為幌子,吸引學生點擊。一旦有學生想學,後續各種課程價格最高需要近一萬元,最低也得五千元左右。

如果學員無力一次性支付,則可以選擇學校提供的分期支付,也就是貸款借給學員,再分期還清。

有很多網友均抱怨稱譚州教育一直在誘導學員貸款買課,而且還稱只要學會了很快就能還清。

三言財經還調查出這家培訓機構存在師資力量涉嫌虛假宣傳,課程質量根本沒有很好。

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各種消費貸陷阱五花八門

除了租金貸、教育培訓貸款外,各種坑人的貸款陷阱五花八門,無處不在。

比如大學生畢業找工作,一不小心被要求貸款為自己做技能培訓。

據媒體報道,一家名為達內時代科技集團的培訓機構提供的商業視覺設計師培訓課程費用為22800元,公司提供就業承諾。學員可以選擇分期18個月支付學費,前6個月每月還款273.6元,后12個月每月還款2078元,培訓時間為3個月。

某公司IT培訓課程費用為2萬元,學員可選擇分20期還清,前8期每月還款19.8元,后12期每月還款1901.46元。

上述這兩種分期模式看似實惠,前期月付僅需幾十元至幾百元,但其實要支付高昂利息。以達內公司為例,22800元的培訓分期費用年化利率其實達到16.81%。

還有的公司招聘中,要求應聘者必須參与公司安排的培訓課程,費用自付,但通過從未來入職后月薪中分期扣款。這導致有剛畢業的大學生剛入社會就背負債務,而且選擇離職也仍然需要還清欠款。

這種情況也存在於醫美行業。

據每日經濟新聞報道,目前小到街邊美髮美甲店,大到大型的美容整型機構,均存在一定程度上的分期消費情況。

本質上也是醫美市場提供所謂分期支付服務,解決消費者無法一次性支付美容項目費用問題。但其實是誘導消費者使用了分期貸款,在這個生態中,醫美機構和分期機構以及渠道商都是贏家,但消費者實際上自始至終都要為高昂的價格買單。

而且並非所有醫美機構都有常駐醫生,很多醫生僅掛靠在醫美機構。這也使得醫美機構水平參差不一,萬一出了醫療事故,受害最嚴重的也往往都是消費者。

經媒體調查,醫美分期機構一般情況下會給予消費者授信額度為2-3萬元。以8萬元的隆鼻項目為例,其中4萬元分給渠道商,剩下4萬元屬於醫美機構收入,而客戶還款的利差屬於分期平台利潤。

提供分期貸款服務的合作方

在眾多分期付款服務中,提供這種消費貸的合作方有很多,包含傳統金融機構和互聯網平台。

三言財經調查的譚州教育案例中,對方就聲稱課程貸款服務提供方來自京東白條、支付寶花唄等平台。

而在蛋殼公寓資金鏈危機中,很多蛋殼公寓合作的金融機構不乏像中關村銀行、網商銀行這類傳統金融機構。

而與之合作的網絡金融平台中,則有微眾銀行、會分期、任買分期、應花分期、元寶e等平台。其中,微眾銀行號稱是我國首家民營銀行和互聯網銀行;會分期還曾獲得京東金融的B輪融資。

在華爾街英語案例中,很多媒體報道中均提到華爾街英語會為學生提供擔保,從而獲得貸款,而貸款提供方則以度小滿金融為主。與之類似的是尚德機構,也被指通過度小滿金融為學員提供分期貸款服務。

今日,一名自如租客、自如房東以及一名英語培訓班學員告知三言財經有關分期付款消費貸款的諸多細節。

經調查,三言財經注意到,商家在同消費者簽訂分期貸款協議時,明確告知消費者分期貸款是同第三方金融機構簽署協議。但是商家均未明確告知消費者選擇分期貸款的風險。

自如租客:如果知道風險,肯定不分期

自如租客小慧表示,自己於2019年畢業時通過自如在北京租房。當時因剛畢業,沒有穩定收入,因此主動選擇了自如提供的“自如分期”服務。

小慧稱,自如方面並不存在刻意誘導其選擇分期服務的情況,並且在簽訂合同時,合同上也明確寫明了貸款服務提供方是第三方。

根據小慧提供的信息显示,提供分期貸款服務方是中國對外經濟貿易信託有限公司。

天眼查显示,該公司於1987年成立,是中國中化集團公司旗下從事信託業務的公司。該公司大股東為中化資本,持股97.26%。

此外,該公司於今年8月25日新增一條被執行信息,執行標的為14萬7千餘元。與之一同成為被執行人的還包括交通銀行西安西稍門支行和陝西幫家房地產營銷策劃有限公司。

另外,三言財經發現該公司還涉及百餘條起訴他人以及被起訴的開庭信息,這些開庭信息大多數都涉及到金融借款合同糾紛。

小慧告訴三言財經,當時自如方面雖然明確告知自己分期支付實際上是通過和第三方金融機構貸款實現,但是自如並沒有告訴自己這種方式的風險。

三言財經注意到,在自如APP中,租客的選擇支付方式上,“自如支付”被標記為“熱門”。小慧表示,當時如果了解到萬一自己被房東趕出去,自己還得繼續還分期的話,肯定不會主動選擇這種方式。

另一名自如房東稱房子交給自如后,自如方面一個月一次給付房租。但是自如也並未告知自己租客是如何支付房租的。

英語培訓機構學員:一定要選靠譜機構

對於培訓機構使用金融服務做分期支付學費,露露表示自己完全知曉。“正是因為自己沒有辦法一時繳清全款,才選擇的分期服務”。

根據露露提供的合同截圖显示,這家名為精英培訓的英語教育機構使用的分期貸款服務提供商是有錢花。此外,這種分期付款是無息貸款,只要學員按時還款就不會產生利息。

不過,如同自如租客一樣,露露在購課之前雖然了解分期付款是貸款,但是培訓機構並沒有告訴自己一旦退課不僅不能退費,還需要繼續還貸。

“只要培訓機構不跑路,我就覺得沒什麼,所以要選擇靠譜的培訓”,露露如是說。

分期付款是魔鬼嗎?

誠然,從曾經的高利貸、校園套路貸,演變成如今的分期付消費貸陷阱,套路的表現形式五花八門,但最終目的卻只有一個——割韭菜。

通過種種消費貸陷阱案例分析可知,這種坑人的消費貸主要“坑”在其巧妙的套路上。

這種“套路”主要體現在以下幾方面:

一、將參与交易的主體“轉移”。

當消費者購買產品、服務時,商家可能會利用分期付款方式偽裝自己。例如消費者在租房、買課程時以為和自己簽訂合同的是面前的商家,但實際上卻和金融機構簽訂合同。

二、將高昂的成本偽裝成廉價。

由於計算金融產品的利息並不是很容易,這也給商家機會偽造出使用分期付款會“更便宜”的假象。例如在前文所述案例中,幾萬元的課程通過金融分期手段,每個月只需還款幾百元。但是實際上消費者要支付更多利息費用。

這些套路對於消費者來說帶來的風險顯而易見。首先,一旦簽訂了分期支付合約,交易進行過程中出現問題,消費者不僅可能享受不到應有的產品和服務,反而還要繼續還款。這種情況在租金貸、培訓課程貸等案例中均有體現。

此外,由於分期付款表面上看“很實惠”,消費者實際上在幾乎不知不覺情況下就支付更多費用。

不過,這種套路消費貸對於商家以及金融機構來說也並不是毫無風險,正所謂“韭菜”不是那麼好割。

首先,如各種暴雷的長租公寓案例,一旦公司出現資金鏈危機,通過租金貸這種金融產品打造的生態鏈便一觸即潰。這就要求商家的盈利能力非常高,例如在幾個長租公寓危機案例中,都是服務提供方出現運營危機,最終導致無力維持資金運轉。

其次,即使是看上去坐收漁翁之利的金融機構也是走在“鋼絲”上。分期付款服務本質上是把商家承受的風險轉嫁給了金融機構,所以商家暴雷后,出現貸款逾期的可能性就增大。

對於消費者來說,避免被各種“分期付款”消費貸套路的方法其實也很簡單,一定要做到了解一切風險,同時要在自己的收入和消費能力允許的情況下選擇分期付款。

分期付款雖然可以將一時的消費壓力分而化之,但其本質上仍然屬於“花未來的錢來解決現在的問題”。這其實和信用卡模式一樣,而且通常分期支付要支付高昂利息,比全款支付付出更多。

所以消費者必須要對自己的消費能力有清晰的了解,切記盲目“圖便宜”而受更大損失。

【本文作者DorAemon,由合作夥伴三言財經授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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搞定AI無人種植后,他一年產了3000公斤樹莓_屏東房屋二胎

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中國農業生產最大問題是“人的問題”,只有掌握技術才能讓中小種植戶不再“看天吃飯”。

4年前從荷蘭瓦赫寧根大學回國,郝亦成直接到了張家口的一個山溝里做樹莓種植園,女朋友休年假從2000公裡外的城市趕過來看他,也陪着他一起搭棚子、澆水。

團隊最窮的時候,連給車加油的錢都沒有。

從零開始,他和團隊在這個不適合做農業生產的地方搭建了一整套基於AI的溫室硬件和無人種植系統,為自己心目中“複製農業”技術的成熟奠定了基礎。

鈦媒體影像《在線》第110期在2020年夏天在張家口實地探訪了這個“神奇”的種植園。

農業勞動力斷層,他想到了“無人種植”

2020年7月31日,張家口市萬全區李杏庄村,郝亦成團隊的溫室樹莓基地。這是中國北方特有的大棚,中國40%的設施蔬菜是由這種棚體貢獻。

郝亦成團隊的溫室樹莓基地位於張家口市萬全區李杏庄村,距離張家口市區半小時車程。

基地2019年7月開始建設,佔地1300畝,投資8500萬,前期110畝12個大棚已投入使用。

樹莓別名“山拋子”,規模化種植難度高,目前已馴化且有商業價值的品種都來自國外。在歐美市場,樹莓有長期穩定的銷量,目前在中國還比較稀少。

“我們年畝產可以到3000公斤。”郝亦成對鈦媒體《在線》介紹,樹莓市場價可以達到每公斤200~300元。

郝亦成是湖南人,29歲,本科畢業於中國農業大學、研究生畢業於荷蘭瓦赫寧根大學。

荷蘭是全球第二大農業出口國、農業最發達的國家之一;瓦赫寧根是全球農業方向最頂尖的研究型大學。

留學期間,郝亦成曾在溫室巨頭普瑞瓦工作7個月,並在那裡完成了畢業論文,2016年他放棄普瑞瓦的高薪工作回國,來到張家口創業做樹莓種植園。

然而,種樹莓、賣樹莓並不是他的目標,他的終極目標是通過“無人決策”實現“農業複製”,變革中國農業。

中國中小種植戶多以家庭為單位,他們沒有系統的知識結構,技術水平也參差不齊,在生產中主要依靠經驗做決策,導致經常出現 “看天吃飯”的局面。


“中國農業生產很大問題是人的問題。”郝亦成對鈦媒體《在線》分析,比如一個农民遇到減產,他自己很難採用技術手段解決,往往想到的辦法就是加肥料。

“實際上我們氮肥浪費率全世界第一,用肥超標很常見,我們不是肥料用得太少,而是用得不夠精細,這就是人的決策所帶來的困擾。”

郝亦成的解決路徑是“複製農業”,他認為這樣才能實現持續穩定的產出,讓中小種植戶擺脫“看天吃飯”的局限“旱澇保收”。

中國幅員遼闊,不同地區地理、氣候環境差異巨大,要做到農業的複製,先要實現標準化生產。

標準化生產,就必須排除生產決策中的人為因素,將人的決策權移交到AI手中,也就是實現“無人決策”,也叫“無人種植”。

7月31日,基地集裝箱休息室,參加採收和維保的农民在開會,他們都來自附近村莊。

郝亦成認為,從農業安全的角度,“無人種植”的“複製農業”是農業的未來。

據農業農村部2017年數據,我國一線農業勞動力平均年齡 53 歲,其中 60 歲以上的勞動力佔到了25%。

“這個事情很危險,農業勞動力斷層,這些农民的消失不會循序漸進,而是一瞬間就沒了,如何繼續滿足中國人日益增長的龐大需求,是個嚴峻問題。”

“農業科技公司存在的意義,就是延緩農業勞動力真空期的到來,或者說能夠迅速填補這種真空,依靠技術維持甚至提高產量和產能。”

郝亦成將所有的設想在李杏庄村這個溫室樹莓基地落地,採用了團隊自主研發的全套硬件(AI日光溫室)和AI決策系統(生產算法系統)。

為什麼選樹莓?因為樹莓是最難種植的經濟作物之一,如果能夠攻克它的規模化種植複製,就可以將這項AI技術下探到更廣泛的作物上。

樹莓的種植難度體現在水肥管理和環境控制上:它根系淺,對水肥需求非常精確;夏季高溫高濕,要用大量手段對環境做干涉;冬季要進行反季生產。

樹莓貨架時間非常短,從採摘到進入冷庫再到貨架,整個周期大約7天,不然就會失去經濟價值,這對全鏈的商業化也提出了高要求。

郝亦成介紹,樹莓售價高,選擇樹莓可以在一定程度上緩解前期科技投入帶來的影響:4個月從苗子到掛果,年畝產3000公斤、產值超過20萬人民幣。

決策都是機器做的,1個农民可以管10個棚

大棚內的核心電控模塊,左上角是獨立控制模塊,它可以組網和拓展,還可以手動控制。

控制模塊可以控制大棚里所有可以動的機構:上下風口、二氧化碳、除濕設備、水肥、高壓噴霧、LED燈、風機等。

這個模塊可以兼容多種通訊方式,部署靈活動高,不管是30米長的棚還是300米長的棚都可以部署,既可以單體部署,也可以通過組網實現全局管控。

郝亦成團隊自主研發的主動通風式傳感器,它可以不受外界環境干擾進行採集,每秒鐘都有數據上傳。

這個傳感器是一個“迷你氣象站”,可以同時採集總輻射和光合有效輻射(植物可以使用的700~400納米波段部分的光),還集成了溫度濕度、二氧化碳、土壤濕度、土壤含鹽量等參數的採集。

“國內沒有能夠對標的精品,這是我比較得意的產品。”郝亦成介紹,傳感器是團隊的強項,他在荷蘭有一家公司專門做傳感器研發。

無土栽培的樹莓苗,每個種植噴只有7升。

“基地的樹莓全部採用基質栽培,基質可以避免土傳病害,關鍵是種植的可複製性強。”郝亦成對鈦媒體《在線》介紹。

基質是椰糠,也就是打碎的椰子殼,這是“全世界最好的種植介質”,因為它是純有機的,內部空氣流通很好。

基質進口價格300美元一噸,大棚每畝每年基質成本1000元,這比土壤種植“更實惠”:如果做土壤改良,每畝可以花到3000元以上。

棚頂高壓噴霧系統噴出的水汽瀰漫在大棚里。

每年3~6月,張家口都處於高溫低濕狀態,高溫低濕會使植物處於低濕度脅迫下,生長減緩,嚴重的會出現灼燒,這需要隊環境進行人工干涉。

“大棚的空氣濕度我們希望控制在60~70%左右,像我們長沙一般是80%左右,張家口的室外一般10%左右、室內一般是在30%。”

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大棚安裝的高壓噴霧系統通過傳感器連接AI系統,與其他控制單元聯動,通過實時動態調節來工作,將大棚溫濕度控制在合理範圍。

這台水肥機是一個半主動的施肥系統,可以根據實時土壤濕度和Ec值調節水肥流量。

樹莓對水和Ec(土壤含鹽量)的需求非常精確,集采無土栽培使用的7升種植盆“沒有任何緩衝能力”,這要求對樹莓一天內做多次的脈衝式灌溉,這樣的灌溉方式使用傳統的特定流量灌溉手段是無法實現的。

這款水肥機可以同時適配幾平米到幾十畝的種植面積,郝亦成對鈦媒體《在線》介紹,他們從開始設計,就是針對中國國情下中小規模家庭生產模式、碎片化管理。

行業內,頭部公司的生產方案大都面對集約控制,目標是控制5公頃、10公頃甚至上千畝種植範圍。

“這些系統做得很大,設備做得很大,當然也很貴,沒辦法給中小種植戶使用,我們的概念完全相反,全部是適應中國的國情,進行碎片化的管理。”

AI溫室的整套硬件背後,是AI決策系統:通過傳感器採集數據,決策系統可以同時聯動多個機構,進行實時的“無人決策”來調節環境。

這是一個可以實時編程的系統,系統有一定的自我學習能力,可以針對不同作物、部署在不同環境。

種植所需的所有動作和目標值都由系統決定,系統根據積溫積光來決定當天的灌溉量、設定最高、最低溫以及其他參數,“科學自覺地設定環境”,取代人的決策。

“我們不是像傳統自動種植那樣設定時間和灌溉量,用那種很机械的開關式操作來實現所謂的‘自動化’。”

郝亦成介紹,該AI系統的複雜性在於輸入量很多,難點在於對於多個機構參數的聯合調動,系統要對每個參數對棚體造成的影響非常了解。

“每個動作都是連鎖的,要求系統將硬件調度變得很智能,不能出現相違背的情況:比如一邊使勁噴霧,另一邊風口又使勁敞開,這種情況就會出現資源浪費。”

郝亦成對鈦媒體《在線》介紹,目前大棚有上風口、下風口、水肥機、噴霧、LED燈5個機構聯動,最多的情況下,系統同時可以容納27個機構同時聯動。

每個機構的參數都是一個腳本:噴淋腳本、噴霧腳本、風機腳本、水肥機腳本;多機構參數耦合也可以形成“種植腳本”:比如樹莓種植全流程腳本。

在AI系統中將同一種作物的參數通過一定生產周期確定下來形成具體的種植腳本,就可以無限應用於不同環境中同樣作物的生產,這是郝亦成夢想中的“複製農業”。

這個AI系統,郝亦成團隊開發了2年時間,2019年上線后已測試一年。

這是一個開源系統,郝亦成希望能吸引全世界優秀的種植戶使用他們的硬件在平台上產生各類“種植腳本”,供全世界種植園、農場、溫室、農戶下載使用。

目前,瓦赫寧根大學已和郝亦成團隊達成合作,該大學的專家將使用郝亦成團隊的硬件來撰寫相應作物的控制模型,也就是“腳本”。

“比如你想種番茄,只要你使用的是我們整套基礎硬件和系統,你就可以下載一個荷蘭農場主的番茄種植腳本,在自己的大棚運行。”

這是一種用科技打破知識壁壘的方式,目標是降低農業准入門檻,使中小種植戶和想要投資農業但缺乏經驗的生產者可以實現穩定產出。

系統也不是萬能的,它可以採集環境數據做無人決策,但還無法採集病蟲害、長勢數據,無法判斷採收時間,更無法採摘,這些事情,需要人工來做。

郝亦成介紹,在這個基地,目前1個普通农民可以同時管5個棚,管理工作就是日常巡查,如果技術更成熟,1個农民可以同時管10個棚。


大學30個同學,唯一一個還在“種地”的人

Stan來自荷蘭一家“祖傳”的樹莓農業公司,家族從他爺爺那一輩開始種草莓,直到他這一代。Stan和郝亦成在荷蘭結識,之後來到張家口。

Stan曾在坦桑尼亞管理過大型種植園,種植園裡有500多名黑人勞力,後來,他還在印尼等地做過種植園技術管理。

團隊里,除了外籍專家,還有幾位來自頭部農業公司的技術骨幹,年齡都在30歲左右。

郝亦成說,中國農大本科30名同學,他是唯一一個還在“種地”的人。

“我們專業班級70%是農村戶口,畢業后都想進城,進城對口的就是國企拖拉機廠,不進城就去鄉下‘種地’。”

郝亦成說,有同學熬了幾年熬不下去,要麼因為工資低,要麼因為風吹日晒實在太辛苦。郝亦成則一直在“種地”,這一切,源於他7歲之前的那段童年經歷。

那幾年,他在湖南湘西農村度過。家裡有菜園子和池塘,爺爺常常帶着他種菜、摘果子、餵雞、捕螢火蟲、抓魚。

那種“簡單的快樂”深深影響了他,在他心裏種下了當農人的種子。

郝亦成皮膚黝黑,上高中時常被同學說“像农民”,他並不難為情,反而引以為豪,還對同學立下人生理想:建一座莊園,種滿水果和鮮花,邀請同學去做客。

高考第一志願他填報了中國農業大學,並且被順利錄取。

2013年本科畢業,他進入頂級農科大學荷蘭瓦赫寧根大學繼續深造,成為這所大學生物系統工程專業歷史上的第3个中國學生。

2016年研究生畢業,郝亦成放棄了普瑞瓦的工作機會,從荷蘭來到河北張家口農村。

“很自然就發生了,完全沒有落差,其實進農大之前,就已經做好了思想準備,做農業是一個長期的工作,我肯定是要去風吹日晒的。”

郝亦成對鈦媒體《在線》說,進大學第一天他就想好,自己將來要種地,而且必須去種地。

從荷蘭回國,他帶着70萬啟動資金一頭扎進張家口一個山溝,開始建種植基地。

項目的一位合伙人,是他在農大的同屆校友,張家口人,從澳大利亞墨爾本大學營銷管理專業研究生畢業,兩人在大學本科期間就曾共同創業。

最開始的基地選址在一個山溝,距離最近的小鎮車程半個小時,女朋友休年假從2000公裡外來看他,也陪着他一起搭棚子、澆水。

開荒、整地、搭棚、維護、做實驗、製作設備、搭建後台系統,每一項都是成本。最大的困難是錢,他給自己開了3000元月薪,70萬啟動資金,省着花,花了2年多。

最窮的時候,團隊連油都加不起,買儀器設備更是奢望,只能厚着臉皮從大學、農科院蹭。

借過的最貴的儀器,是用來校準的輻射儀,大概2萬塊錢。

3年時間,郝亦成試種了24個樹莓品種,還設計了自己的溫室大棚、設計制出了基地需要的控制設備。

2019年4月,張家口建發集團聯繫到郝亦成團隊,雙方就基地建設展開合作。

“一個偶然的機會,他們到我們山裡的基地参觀,看到這麼多高材生拿着電腦在地里鑽,覺得很‘震撼’,說要扶我們一把。”

那以後,這個小團隊從山裡出來,開始在李杏庄村建新基地,如今,這個基地已經基本跑通,更大規模的種植也在逐步鋪開。

郝亦成說,他的目標是10年內在全國做100个中大型園區、上千个中小型園區,同時幫助更多散戶種植戶,讓更多人有能力使用複製農業技術。

【本文作者陳拯​,由合作夥伴微信公眾號:鈦媒體授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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YY直播,百度的蜜糖還是毒丸?_屏東房屋二胎

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為了快速滿足對直播業務的需求,從外部尋找一家有用戶規模、有成熟主播、有運營經驗的直播平台,進行收購,是百度一貫的行事方式,因此YY直播勢必進入到百度的視野中。

但是YY直播的國內業務集中在娛樂直播及遊戲直播方面,它的受眾人群與百度想要的知識付費受眾人群可能只有一部分重合。

YY直播能否成功融入百度直播體系,幫助百度成功翻盤,或許,這才是最大的不確定。

貧窮會限制想象力。因此我們難以理解,百度董事長李彥宏會花百度收購史上最大的一筆錢收購一個日漸式微的YY直播。

11月17日下午,百度宣布與歡聚集團簽署最終約束性協議,全資收購歡聚集團國內直播業務(即“YY直播”),包括但不限於YY移動應用、YY.com網站和YY-PC等,總交易金額約為36億美元。交易交割取決於協議約定的交割條件,目前預計將於2021年上半年完成。

當日,交易雙方股價上漲:百度股價上漲1.9%,報收147.84美元。歡聚股價上漲1.55%至95.58美元。

對於這次交易,歡聚集團董事長兼CEO李學凌認為,“YY直播將在(百度)更大的生態體系裡,接入巨大的流量池”,從而形成“多元化的閉環,釋放更大的價值”

消息公布之時,正值百度李彥宏52歲生日。有人說,百度2020年Q3的出色表現和36億美元收購的YY直播,是給李彥宏最好的生日禮物。

話音未落,這個生日禮物就掉地上了。美國時間11月18日,歡聚時代(YY)股價遭遇跳水,從開盤99.8美元,盤中跌幅一度逼近30%,刷新6月中旬以來盤中低點至70.60美元。最終,歡聚集團停留在收盤價73.66美元,跌幅達26.48%。

一夜回到了解放前。歡聚時代發生了什麼?

又見渾水

從10月23日傳出百度收購YY直播的消息以來,歡聚集團受惠於此,股價也是應聲上漲。當日,歡聚集團股價開盤大漲19%;從美國時間23日至11月2日,歡聚集團的股價從85.58美元漲至100.19美元,漲幅為16.9%,總市值達到81.14億美元。

據媒體報道稱,將國內的直播業務出售,其實更有利於李學凌集中火力在海外市場。2018年3月7日,虎牙直播宣布獲得騰訊約4.616億美元的B輪投資,騰訊獲得了34.6%的股權,后又以2.626億美元現金總價向歡聚購買虎牙16523819股B類普通股,成功獲得了虎牙的50.1%的投票權。

交割完成后,李學凌手握的虎牙直播和YY的國內直播業務係數剝離。

好事多磨難。還沒等到百度的錢入賬,歡聚的股價卻遭人做空,渾水則是始作俑者。美國東部時間18日,知名做空機構渾水表示,正做空中概股YY歡聚時代,理由是“YY直播有大約90%都是欺詐行為,是一個虛假的生態系統”。

▲渾水做空YY的報告。圖片來自網絡。

渾水在報告中稱,高收入直播表演者的收入只佔報告總額的一小部分。在YY直播中的粉絲機構都是內部機器人,且超50%的禮物也是由歡聚集團內部控制的,百度可能會在隨後的深入調查中發現這些問題。此外,歡聚時代國際直播業務Bigo的造假程度和YY直播不相上下。

渾水聲稱,這是針對1.5億筆交易進行分析后得到的結論:有約50%的禮物打賞收入來自YY服務器,另外有約40%的收入來自外部機器人或者主播刷單。

受此影響,交易雙方股價下跌。其中以歡聚時代(YY)股價最為慘烈遭遇跳水,從開盤99.8美元,盤中跌幅一度逼近30%,刷新6月中旬以來盤中低點至70.60美元。最終,歡聚集團停留在收盤價73.66美元,跌幅達26.48%;百度股價也應聲下挫,收盤於142.07美元,跌幅1.29%。

▲拜渾水所賜,交易雙方股價下跌。圖片來自網絡。

渾水做空YY,歡聚時代不幹了,立即回應稱:“渾水的報告充滿了對直播行業和直播生態的無知,報告中邏輯不清、數據混亂、以偏概全,包含了大量的錯誤。”歡聚的及時回復稍稍挽救了極速下跌的股價。

百度初醒

36億美元,這是不停“買買買”的百度在2017年“天價”收購91助手后的第一次出手,也是百度收購史上最大的一次手筆,收購價格大大超出業內人士預判價格。

招銀證券以8倍21E 財年預測市盈率預測,此番交易額將達到26億美金,但實際金額高出38%。由於此前渾水成功做空瑞幸咖啡,因此還未等到此次做空YY的報告證實真偽,就有坊間傳言“百度被騙了”。

這也難怪,近年來一直沉靜於悶頭鑽研AI和Apollo科技的百度,很久沒有關注外界的變化了,等到終於“抬頭看世界”時,外界已經巨變——時下最火的竟然不是造車、也不是無人駕駛,卻是直播。

此時的世界,最會賺錢的,是一個叫薇婭的帶貨主播;最了解女人的,卻是一個叫李佳琦的男人,他可以5分鐘賣出15000支口紅。無論你是一個路人,嘮着家常、還是展示才藝的、甚至是炫富裝逼,都在鏡頭那端不遺餘力的展現。

疫情加快了百度的“蘇醒”:“戰疫直播間”連續40天,為百度健康打響了知名度,或許還挽救了“莆田系事件”后的百度;爾後,百度APP又針對疫情上線了“想見你現場”,在2月23日到3月3日期間,號召一群明星每晚7點在線上進行公益演出;3月,百度百家號正式上線直播功能,並定位在知識產品上,對泛知識領域的主播/用戶開放……

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不過,真正讓百度下定決心做大刀闊斧的,還是幾次小試牛刀后的效果。

故宮600周年的百度直播首秀,“故宮”在百度指數暴漲了169%;為了解決疫情期間無法外出的人們呼之欲出的旅遊心,“雲賞花”同時在線113萬透過屏幕賞花。當然,最能體現直播強大威力的還是李彥宏的直播首秀,5月15日,李彥宏在以“家·書”主題開始了他的直播首秀。延續了溫文爾雅的形象,直播中李彥宏和主持人樊登談起了讀書、求知、夢想,甚至是親子教育之道。就這一次直播,參与人數達到了927萬,百度市值一夜暴漲17億美元

自此,百度開始积極展開對直播的規劃,並在百度“萬象”移動生態大會上正式宣布,2020年下半年,百度將更加积極地發力直播,通過直播百度給市場提供有價值的服務。

百度Q3財報显示,截至9月30日的第三季度中,百度期間內知識產品直播場次達上一季度的8倍,共計近3200場。

北京看懂研究院研究員曲健東接受《時代周報》採訪時分析,“3200場的規模其實並沒有達到百度對直播業務的需求”,百度想要把直播體量做到最大。

要想快速實現這一切,從外部尋找一家有用戶規模、有成熟主播、有運營經驗的直播平台,就是百度一貫的行事方式了,因此YY直播勢必進入到百度的視野中。

尷尬的是,百度也找不到比YY直播更佳的“候選”了:抖音、快手都已成氣候,其平台上的DUA早已超越了百度APP。其中,快手2019年的廣告收入已經達到190億元。據預測,節跳動2020年僅在中國的廣告收入有望達到270億美元。百度不可能也“吃不下”這兩家平台。而淘寶直播成長於電商,是整個電商系統利器;騰訊深耕遊戲直播,早已將虎牙收入囊中,併合並虎牙、鬥魚,唯我獨尊……

關於收購事宜,百度董事長兼CEO李彥宏在公布百度Q3財報后的電話會議中回應了分析師們的疑惑。李彥宏指出,“百度也不可能短時間內得到如此規模的內容製作社區”,而“YY在直播領域積累很多運營經驗,而且其經營規模非常大,利潤率也非常可觀,我們可以學習的東西很多,並且其用戶忠誠度也非常高”。

另據界面新聞11月11日的報道稱,百度移動生態事業群將好看視頻與全民小視頻整合為短視頻業務部,由原好看視頻總經理宋健負責。有意思的是,宋健在今年8月之前還是西瓜視頻的負責人。

此外,百度已經開始內部準備:百度移動生態事業群還組建獨立團隊,搭建直播中台,由原虎牙創始人負責,並向百度副總裁、百度App總經理平曉黎彙報。

完成收購YY直播之後,將用“YY的運營經驗和直播技術能提升公司直播業務的用戶體驗”。在百度看來,百度10倍之多的藝人數量+百度100倍之多的直播業務,“一個非常不錯的搭配”。

一如既往的“自信”的百度,似乎已從3年前收購91助手的陰影走出來。

百度收購傷心史

百度的收購歷史,從2004年開始。2004年8月,百度宣稱以1000萬元收購國內最大的網址站Hao123.com。被收購的hao123隨後就迎來了360、騰訊、搜狗等殺入導航網站行業,很快一蹶不振。

2006年5月,百度以3000萬元收購天空軟件。此後一直不溫不火;2006年7月,百度收購千千靜聽,改名百度音樂之後,賣給了太合麥田;2009年10月,百度收購點訊輸入法,成為百度輸入法之後,市場份額又迅速被搜狗、訊飛等瓜分。

2011年8月,百度收購番薯網40%股份,與中搜在線並列成為最大機構股東。按理說,兩家大股東完全有實力將番薯網打造成為全國最大的数字圖書門戶,加強變現能力。但定位不清、收費模式,優質內容沒有跟上反而流失了用戶。

在收購的歷程中,百度習慣性“啥火就買啥”,被百度買的公司至少90%都銷聲匿跡。

電商火,百度買網絡百貨商城耀點100;團購火,百度全資拿下糯米網;內容分發火,百度投資一點資訊……這些網站都在激烈的廝殺中一敗塗地。

所有的收購都不如“91收購”,它讓百度成為了業界茶餘飯後的段子,被調侃至今。這起YY直播之前、百度最大手筆的收購案,19億美元買入、12億人民幣賣出,4年虧損了104億人民幣。

2012年,微信順利幫助騰訊搭乘上了移動互聯網這艘大船,市值大漲60%,超越了百度、躋身互聯網第一的寶座。自此之後,百度厄運當頭,B不僅再也沒能重回第一,反而遠遠被A、T拋諸身後幾個段位。此為後話。

做慣了老大的百度自然不服氣,另一方面,在移動互聯網的大趨勢下,百度也需要“登船”。之前說了,買買買是慣性思維,於是,現成的、成熟的、領先的91助手進入了百度的視野。

通過購買91助手,百度該年市值猛漲一倍,儘管沒有超越騰訊,但至少百度吃下了一顆定心丸。

通常,被收購的公司需要和母公司進行融合,百度收購91助手后也不例外。百度花了一年時間拆分91業務,空降高管,期望做好融合。但恰恰相反,移動互聯網與PC的基因完全不同,勉強融合,就會造就一個“四不像”。在接入百度開發者後台,包括客戶投放、數據渠道在內部資源逐步轉移到百度手機助手上等一系列操作之後,91原有的業務混亂不說,加上手機廠商自行開發應用商店,最終以91福州大本營關張告終。

這次收購之所以被釘上“恥辱柱”,歸根究底,還在於百度本身並沒有想清楚自己在移動互聯網時代應該做什麼。而百度歷來的收購案里,百度通常處於跟風者的位置,這也導致“學費”太過昂貴。

這些經歷迫使百度痛定思痛,終於在2015年,停止了大張旗鼓的擴張,開始從並不擅長的C端收心轉回擅長的B端,高度聚焦在“百度大腦”和Apollo計劃上。迄今為止,百度大腦已經向開發者開放了270多項AI核心能力,但Apollo計劃並未給百度帶來實質性回報。百度現金流仍舊依賴於廣告收入。

百度需要拓展收入來源,那麼就要從”持續攀升的用戶規模”上下功夫,如何讓用戶為“百度移動生態的多元化變現創造機會”,直播很可能是最能看清楚的通路。正如百度在財報中提到,“直播、會員付費等非在線廣告收入未來也有望成為百度收入增長的新驅動力”。

理想總是豐滿,但現實依舊骨感。渾水的出現或許只是插曲,更重要的是,百度自身對直播的認知以及後續的整合情況。

在北京看懂研究院曲健東看來,YY直播的國內業務集中在娛樂直播及遊戲直播方面,它的受眾人群與知識付費的受眾人群可能只有一部分重合。若依靠YY拓展遊戲直播市場,YY很難達到鬥魚和虎牙的水平;若是做直播帶貨,百度與YY目前都還沒有比較大的動作,就現在來說,協同性或較差。

YY直播能否成功融入百度直播體系,幫助百度成功翻盤,或許,這才是最大的不確定。

【本文作者無冕財經團隊,由合作夥伴微信公眾號:無冕財經授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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試想這樣一個場景:

你下班回家后,趁外賣送來的半小時想玩一會兒遊戲,於是打開投影儀和switch的開關,拼接好遊戲手柄,等待進入switch的操作界面,結果發現昨天因為練《健身環大冒險》而將《塞爾達》的遊戲卡取出來,這時,你要去卡盒中重新尋找新的遊戲卡……已經疲憊了的你拿起手機,打了一把《王者榮耀》度過了剩下的20分鐘。

如果有一個雲遊戲平台,只需手機、平板、電視、投影儀等显示端加上高速穩定的網絡,即可隨時隨地玩《賽博朋克2077》等顯卡燒爆的3A大作,那麼你一定不會拒絕。

這樣的場景早已成為現實。

從國外微軟xCloud、谷歌Stadia,以及亞馬遜Luna,到國內市場的騰訊START、虎牙YOWA、金山雲等等,雲遊戲服務在近幾年已是處處開花。

對於關注遊戲產業的人而言,雲遊戲不是一個陌生名詞,重要玩家悉數布局。但是從實際體驗來講,雲遊戲還是偏前沿概念式的存在。雲遊戲究竟前景如何?它蘊藏的機會真的存在嗎?

5G時代最快落地的應用

什麼是雲遊戲? 

雲遊戲是利用雲技術,讓遊戲軟件的資料和運算都在網絡內,服務器將渲染后的遊戲畫面或指令壓縮後傳給用戶,使用者只要透過網絡就可以直接點選進行遊戲,而不需要通過其他的遊戲機,它的本質是交互性的在線視頻流。

理想中的雲遊戲場景,就跟當下的人們打開任意一個視頻網站即可觀看到高清內容一樣。

行業公認的支撐雲遊戲運行的核心技術有四個:5G、GPU虛擬化技術、音視頻編解碼技術和邊緣計算技術。

早年間,雲遊戲流技術實際上已經比較成熟。

G-Cluster從2004年開始便已經在日本提供流媒體遊戲服務近十年。2010年,雲遊戲新創公司OnLive推出MicroConsole,使電視通過路由器能與公司的串流遊戲服務聯機,後於2012年被索尼收購,並於2014年開始用於索尼旗下PlayStation。

具體來看,GPU虛擬化技術是指可以讓運行在數據中心服務器上的虛擬機共享同一塊或多塊GPU處理器進行圖形運算,用戶可以根據自己的需要選擇一個或者多個作為自己雲遊戲主機的配置,從而實現了服務器資源的有效利用。如:AMD虛擬化GPU解決方案MxGPU;Nvidia的GRID 顯卡方案;華為鯤鵬的MonBox等。

音視頻編解碼技術現階段通常為視頻流實現。遊戲運行在帶有GPU的邊緣計算節點,將GPU生成的遊戲圖像轉換為H.264/H265的視頻流以及音頻數據,通過網絡傳到終端,同時終端將操作指令如鼠標,鍵盤,觸控等數據回傳到服務器中。

邊緣計算技術是指在靠近物或數據源頭的一側,採用網絡、計算、存儲、應用核心能力為一體的開放平台,就近提供最近端服務。其應用程序在邊緣側發起,產生更快的網絡服務響應,滿足行業在實時業務、應用智能、安全與隱私保護等方面的基本需求。

目前來看,支撐雲遊戲發展的技術問題基本已經攻克。

OnLive創始人Steve Perlman便曾表示:“(雲遊戲)技術上十年前就已經可行了。你只需要每秒五六兆的速度,一般的家用寬帶就足夠。延遲也控製得可以了。少數競技遊戲玩家可能會說他們能注意到延遲,但這是會變的,而大多數遊戲玩家根本注意不到差別。我們可以在數據中心放上一個一般人買不起的昂貴的顯卡處理器。遊戲機運力不夠,個人電腦又風扇過大,並且也不舒服。”

5G浪潮的到來再一次推動了雲遊戲熱潮。

2019年6月6日,工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電發放5G商用牌照,中國正式進入5G商用元年。同年,中國的遊戲廠商、雲服務提供商、網絡運營商蜂擁而動,雲遊戲市場大熱。

因遊戲延遲卡頓的問題隨着5G網絡傳輸速度的提高而逐漸優化,雲遊戲被認為是5G時代可最快落地的應用。不少第三方研究機構也因此看好雲遊戲市場。

Newzoo發布的《2020年全球雲遊戲市場報告》显示,今年底全球雲遊戲市場收入將達5.85億美元;伽瑪數據显示2020年國內雲遊戲市場預計超10億,未來年增長率超100%;艾媒諮詢預計在5G網絡的助推下,2023年雲遊戲市場規模有望衝擊千億元大關。種種数字無不預示着一個新的機會正冉冉升起。

雲遊戲的機會究竟在哪,需要先從產業鏈條說起。

雲遊戲的生態鏈

雲遊戲的路徑非常清晰:用戶手中的硬件到雲端,再回到終端設備,這其中需要遊戲廠商的內容,以及網絡運營商的網絡支持。細分下來,國內外已有不少廠商在上下游布局:

遊戲開發商:騰訊遊戲、網易遊戲、EA、暴雪、完美世界、三七互娛、游族網絡等;

雲服務提供商:阿里雲、騰訊雲、華為雲、AWS、金山雲、青雲等;

服務器廠商:英偉達、英特爾、AMD、ARM(已被英偉達收購)等;

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雲遊戲平台及服務商:騰訊即玩、咪咕、達龍雲電腦、小沃科技、格來雲遊戲、紅手指、海馬雲等

網絡運營商:中國移動、中國電信、中國聯通、LG U+、AT&T等;

終端設備商:蘋果、華為、聯想、小米、戴爾、索尼、微軟、任天堂等。

而隨着市場熱情不斷變化,雲遊戲的產業鏈也在變化。

2019年以前,國內已經出現大麥雲遊戲、格來雲遊戲等國內雲遊戲先行者。但最終因為雲遊戲的C端需求和體驗水準還不能達標黯然收場——大麥雲遊戲關閉,格來雲遊戲也一直不溫不火,難以出圈。

到了2019年,雲遊戲產業鏈眾多玩家雲集,行業正處於劇烈變化的時期。

首先從創業公司方面來說,隨着各方巨頭入局雲遊戲,針對C端市場的雲遊戲創業公司已難以生存。一直對雲遊戲領域保持關注的辰海資本合伙人陳悅天對「資本偵探」表示,去年10月曾持續關注過雲遊戲C端創業公司,後來認為機會有限,將方向調整到B端,投了蔚領時代這樣為雲遊戲需求方提供技術解決方案的乙方公司。

針對C端的雲遊戲創業公司面臨的壓力也確實不小,作為深耕雲遊戲領域的投資人,陳悅天表示,從其觀察到的現象來看,早期投資機構並不願意投入過多資金直面巨頭入場的C端市場。實際情況也是如此,2020年上半年,瑞雲科技孵化的斗龍雲倒閉,達龍雲電腦和格來雲遊戲已加入騰訊生態,百度收購老牌雲遊戲廠商微算互聯。市場加速分化,創業公司紛紛開始站隊。

其次,從二級市場上的頭部到中腰部遊戲公司來說,競爭同樣火熱。從騰訊、網易到西山居、三七互娛、完美世界、盛趣遊戲,各遊戲廠商紛紛宣布入場,最近收穫首月全球手游收入排行榜第一的《原神》,也在剛剛發行之時便上線了雲遊戲版本。

雲遊戲的前景早已是行業的共識,但現階段雲遊戲的發展態勢似乎不如預期,究竟有哪些問題限制了其當前的普及?

試玩不錯,想賺錢還太難

對玩家而言,是否玩雲遊戲取決於雲端遊戲能否帶來優質的遊戲體驗。

現階段,想要在PC或主機等硬件設備上玩一款優質的遊戲大作,需要渲染能力極強的顯卡(GPU)、較大的運行內存、更快的CPU、高幀率高分辨率的显示器等等,這顯然是一筆不小的開支。

對提供雲遊戲服務的廠商而言,幫助遊戲用戶降低硬件算力成本是其存在的重要價值。

陳悅天認為,遊戲本地計算當中最複雜的計算任務都可以被放在雲端,理論上來說,所有的本地計算都可以放在雲端。雲遊戲鋪設的基礎架構開啟了一個叫C端算力雲化的時代。

對當前看展雲遊戲業務的各廠商來說,技術上的實現已無困難,難點在於如何在提供優質遊戲體驗的同時,消化、控制這些替用戶擋下的硬件成本是其盈利的關鍵。

就現階段看來,要達到這一目標不容易。

從上文提到的實現雲遊戲所需硬軟件條件來看,雲遊戲廠商所需花費的粗略成本構成如下:雲遊戲的研發成本或購買其他遊戲版權的成本;公有雲GPU虛擬化搭建或租賃成本;邊緣計算中心搭建或租賃成本;高速網絡帶寬租賃成本。

對於C端運營者而言,一整套體驗良好的雲遊戲的綜合成本構成複雜,並且與邊際成本下降明顯的傳統互聯網公司不同。每新增一位雲遊戲玩家,雲端(公有雲+邊緣計算中心)必須為其分出一定的CPU和GPU算力,高速網絡傳輸流量成本也必然增加,除了遊戲的研發或租賃成本外,其它成本並不會隨着雲遊戲用戶規模的擴大而有效降低。

即便是現在做得比較好的雲端技術服務商,能做的也只是現有資源的成本優化,例如雲端CPU和GPU算力的動態調度,使其避免因遊戲玩家峰值高低的變化而造成算力資源的浪費,無法從根本上解決邊際成本這一問題。

這就意味着,相比於現有的遊戲產業鏈而言,雲遊戲似乎不是一種更賺錢的方式。

Epic Games的創始人兼首席執行官Tim Sweeney也對雲遊戲技術進步速度和成本下降速度抱有消極看法,他認為,儘管互聯網的可靠性、速度和容量正在提高,但本地處理能力(硬件升級)正在以更快的速度提高,結果便是“將實時處理交給延遲一側的計劃註定會失敗。”

簡單來說,以現階段遊戲硬件設備更新迭代的速度和成本下降速度來看,玩家已經可以花更少的錢,買到性能更強的手機,同時,更加優質的手機遊戲也在陸續出現。如果遊戲硬件廠商能保持高速的升級迭代速度,那麼雲遊戲廠商幫助遊戲用戶降低硬件算力成本的需求是否還存在?

對於該疑問,陳悅天認為,在數十年的互聯網浪潮中,受益的一定是技術和算力最頂尖的那一小撥公司,對英特爾、英偉達、AMD等硬件廠商而言,無論實際應用層面發生什麼變化,遊戲硬件和雲遊戲的服務器設備都離不開技術最優的那幾家公司。但是從長遠而言,公司上雲、數據上雲到遊戲上雲,這是整個人類社會發展的大趨勢。

互聯網一定會給技術到達人類頂點的公司機會。

一個確定事實是,雲遊戲是未來的趨勢,另一個無法迴避的現實是,只有長期的技術積累和大量的投資才能在雲遊戲時代佔據一席之地。如今,雲遊戲面臨的矛盾是,當下投資雲遊戲需要大量資金的消耗,而未來能否燒出行業領先優勢還不一定;但如果現在不做雲遊戲,未來卻一定會落伍。

從現有情況來看,當前的雲遊戲產業還處於相當初期的階段,但不同位置的玩家已在蓄力。如同流媒體深刻變革文娛產業一樣,雲遊戲的未來潛力毋庸置疑,只是沒有任何人可以預測那一天何時會到來。

在此之前,誰能成為雲遊戲浪潮中的重要角色,仍是未知。

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從11月14日開始,王海不斷髮微博,持續曝光辛巴團隊售賣假燕窩。11月20日的一條微博內容為:小仙燉鮮燉燕窩和辛巴燕窩沒有啥差異,也是智商稅!我們送檢的小仙燉唾液酸含量每100克不過60毫克,價值約三毛錢!那麼小仙燉每100克糖水賣多少錢?答案是279元! 

在做客騰訊新聞時,王海表示,“報告显示,辛巴燕窩糖水(風味飲料)非法使用食品添加劑‘乳酸鈣’,需要對消費者退一賠十!”對於直播帶貨,王海評價為,“網紅帶貨,要麼殺熟,要麼替騙子殺熟。”

王海的第一槍指向辛選主播“時大漂亮”,也就是辛巴的徒弟,她在售賣一款燕窩風味飲料,王海送去檢測的結果表明,該產品蔗糖含量4.8%,而成分表裡碳水化合物為5%。“就是糖水。”

同時,這位打假鬥士在微博稱,含燕窩飲料、含燕窩方便粥、含燕窩糖水皆智商稅。根據他的估算,“辛巴燕窩”工業成本不會超過1元錢,但其在辛巴團隊直播間的售價超過40元。

11月20日,辛巴團隊也回應了燕窩事件,稱公司只是根據客戶提供的產品信息做直播推廣,不涉及任何採購銷售行為。同時也表示,如果消費者對這款產品有任何不滿,可以申請退款退貨。

王海被稱為“中國打假第一人”。1994年,《消費者權益保護法》正式施行。1995年,王海通過打假兩副假冒索尼耳機雙倍索賠成功,一舉成名。

打假是一個高風險高收益的行業。據報道,王海從事專業打假工作20餘年,獲取了巨大利益,早在2013年,他的個人資產已經過千萬。但王海的公司也需要不定期變換地點,與客戶或是媒體見面也大多選在公共場合,公司員工的姓名、年齡、性別永遠都是秘密——這些舉措有效防止了被打假者的報復。

“歡迎來告我”,這是王海的口頭禪,也是職業打假人的一個標誌性話術。不過,真正的打假很危險,只有少數人敢投身其中。隨着抖音、快手等平台的崛起,打假人找到了另一條生財之道,那就是內容化、娛樂化,通過有限度的曝光,來漲粉做號接廣告,這條路要安逸得多,做的人也多得多。

也是在11月20日,另一位打假人在朋友圈曬出一張聊天截圖,一位自稱是辛巴團隊的工作人員給其發微信,讓其刪掉兩條涉及“辛巴燕窩”內容的視頻,一條視頻20萬元。這位打假人拒絕。目前,這兩條視頻仍掛在他的抖音和快手賬號上。他的賬號粉絲累計超過400萬。

上述打假人製作的兩條視頻發佈於“辛巴燕窩”事件發酵初期,與王海在微博中指出的問題類似,質疑“辛巴燕窩”其實不是燕窩,並質疑上述產品中的“乳酸鈣”屬於非法添加。

“收20萬,夠我蹲10年的,你覺得一個打假人會上這個當?”打假人回擊說。但不久之後,他又將這張截圖刪掉了。

燃財經發現,“打假”已經變成了內容創作生態的一部分,對於這部分打假人來說,索賠不是最重要的,積累粉絲才是王道,商務廣告和直播帶貨成了盈利的主要模式。

他們打假的對象是抖音和快手上的各式“網紅”產品甚至虛假的內容視頻,比如,能一鍵修復轎車車身划痕的“修復蠟”;號稱是正宗內蒙古牛肉乾卻拒絕向包頭郵寄出售的賣貨主播;“有12個蛋黃”的神奇雞蛋,以及宣稱“二手屁能防癌”的科普短視頻。

當然,脫離了王海模式后,證據確鑿就不再是打假的基礎,有時候,在熱度與流量的侵蝕下,打假人被“打假”也是常見,混亂不可避免降臨到這個本來黑白分明的行業。

“抖快”上的打假人

職業打假是一個有巨大回報但充滿風險的活。據悉,職業打假人都身背十幾個,甚至數十個官司,就連王海,也曾被公司訴諸法庭,並以道歉和經濟賠償了事。傳統的“王海式”打假有一個典型模式,那就是“看假—買假—檢測—起訴—索賠”。按照相關法律規定,消費者買到假貨時,有權申訴“假一賠三”或者“假一賠十”等。

傳統打假需要極大的勇氣,但現在,短視頻平台上的“王海”走向了另外一條路,比如成為內容創作型的打假者。

這些打假短視頻無論是在觀看量、點贊、評論,以及轉發等數據方面,比起其他類型的內容活躍度要高出幾倍。

根據燃財經了解,一位抖音擁有超過300萬粉絲的“打假”博主,星圖報價是35000元;另外一位達人說,這個行業的某位富有創意的達人,在2019年廣告報價就達到了8萬元,她預估,2020年那位達人的報價可能達到十幾萬元甚至20萬元。

一位名叫“孫扒皮”的抖音打假達人的口頭禪是,“這個視頻你們看過沒有?!”指向不言而喻,那些被誇大其詞的網紅商品或者離奇言論,包括,宣稱有兩萬毫安實際只有7000多毫安的充電寶,以及網紅鳳梨、網紅龍蝦尾。在一期的視頻中,他還打假了一位自稱科普醫生宣稱的“二手屁可以防癌”的言論。

“孫扒皮”在抖音上有350萬粉絲,累計發表了228個作品,作品累計點贊3684萬,平均單個作品10萬點贊。他並不像王海式的依靠“索賠”獲得收益,他有自己的“恰飯”邏輯,比如商務廣告。在最近更新的12條視頻中,恰飯廣告就有3條,涉及拼多多推廣、吉列剃鬚刀,以及老羅推薦的“蛋白棒”。

在“孫扒皮”恰飯廣告下面,有粉絲會發表評論,“如果你被綁架了,你就眨眨眼”。他在賬號簡介中說,“孫悟空那麼厲害都需要化緣,孫扒皮就一個臭皮囊也需要恰飯”。

而另外一個來自廣東的“打假偵探社”,則擅長以“故事情節”來重現假貨的來龍去脈,根據一位工作人員的描述,他們團隊的創業者來自於工商管理或者消費者協會等部門,他們對“打假”這個行業很了解。

“我們也會受到一些大品牌方或者公司的壓力,我們一般都會選擇隱藏或者刪掉作品。”上述員工說。

如果按照傳統的套路,職業打假人在“抖快”上找不到市場。

“我們做出的爆款都是9.9元包郵,價格已經很低了,那些打假人怎麼打假,索賠?”一位義烏的商家對燃財經說。

一位傳統職業打假人向燃財經的描述,他也在知乎披露過,買價值6000元的食品“假貨”,送檢測機構檢測支付2000元,如果和解達不成,支付訴訟費用950元,最後按照《食品安全法》第148條規定向商家索賠法定倍數內(10倍)的懲罰性賠償,買1千賠1萬,買3千賠3萬。

但這個邏輯鏈條在“抖快”電商版圖上斷裂了。在抖快上,基於其低客單價的小商品屬性,職業打假人發現無利可圖,他們沒有動力去打假。

根據2019年9月的一份行業數據,在快手上,80%的產品單價在50元以內,30元以內產品銷量最高,而在抖音,200元之內的商品最受歡迎。11月20日,根據燃財經對“抖音人氣好物榜”的統計,排名前50的暢銷商品,單價50元以內的商品有15款,100元以內的商品有25款。

“不管是哪一個人打假或者哪一行業的打假,一定是為了利益,沒有利益不會做這個的。”上述人士坦承。

上述義烏的商家承認,在早幾年時,因為抖快審核機制不健全,面向抖音和快手出貨時,某些供貨廠家資質不全,比如缺少生產資質或者某項認證,或者就是仿製品。但隨着抖音和快手加強審核與供應鏈的管理,供貨已經很規範了。

前段時間,他發了一批馬桶墊,但因為爆款來得突然,兩三天之內,五六萬單湧入後台,他沒來得及檢驗商品,就發往各地的消費者。結果,因為質量問題,比如尺寸、材質等問題,導致消費者投訴,他的“抖音小店”DSR評分一度跌落至4.49,被踢出“抖音精選聯盟”,以致一些商品無法在合作主播的小黃車上掛出。

“我們安撫消費者的方式,就是打電話、改差評、承諾免費補償馬桶墊。”他說,“一般消費者都會同意。”

刷卡換現金大利多?

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抖音和快手正在電商領域四面出擊,根據快手的數據,兩年時間,其GMV翻了1000倍,而抖音成立了專門的電商部門,在某段時間,註冊小店的費用全免,且成立了“抖音精選聯盟”,來強化供應鏈。

但政策門戶洞開,不免泥沙俱下。根據中消協在2020年4月發布的《直播電商購物消費者滿意度在線調查報告》,在直播帶貨行業,“誇大其詞”、“假貨太多”、“魚龍混雜”、“貨不對板”,是消費者對商品質量方面的集中反饋。

一位專註為“職業打假人”服務的律師也注意到了職業打假人線上化的趨勢,他說,何謂“假貨”,一方面,商品本身有“假”的因素,比如三無產品或者商標問題等等;另一方面,就涉及到虛假宣傳、違法廣告等等,而這正是抖音和快手內容化平台電商業務集中體現的問題。

打假人似乎向抖音和快手聚集,並以內容創作者的身份出現,似乎是一種必然,但這種必然蘊含着某種分裂,職業打假行業的分道揚鑣。

打假人鄙視鏈

“他們不是真正的打假人,打假人除了拿到報酬之外,還有向大眾宣傳的義務,但抖音和快手的打假人只是為了獲取粉絲,接廣告或者賣貨變現。”

職業打假人張君有點鄙視“抖快”上的打假人,他覺得他們不純粹,“他們很容易淪為流量和某些網紅打假競爭對手的工具”。

打假人最忌諱被人抓住小辮子。從2016年開始,張君組建起7個人的團隊,主要做海參燕窩、茶恭弘=叶 恭弘、酒類三個品類的職業打假。曾經,他為了打假某天貓海參賣家,發動團隊深入遼寧、山東等地,了解海參在源頭地的品質等級和售價,他們會根據錨定對象的不同狀況展開不同的索賠。

按照國家標準,干海參蛋白質指標為≥40%,如果低於這個標準不多,張君的團隊會要求商家退貨之外,然後和解,尋求一定補償;但如果發現注糖或者蛋白質指標嚴重不達標,張君就會立即走法律程序。

“我們在尋求補償之外,也希望讓黑心商家在平台不能再售賣下去。”張君說。

相較於抖音和快手上的低客單價商品,張君更青睞打假天貓、拼多多、京東等平台上的商家,因為商品價值高,回報豐厚,獲取充足的利益。他曾成功打假某家售賣海參行業排名靠前的天貓商家,一個月營業額差不多2000萬至3000萬元。商家老闆曾私底下找過張君表示,只要不擴大影響,賠多少錢都願意。張君沒有同意。

張君向燃財經這樣描述打假行業的4個層次,他也在知乎上表達過類似的觀點:第四層,人數占這個行業80%,一般來說,他們購買的目標以莆田系的產品為主,相當大一部分可以說是“吃貨”(退款不退貨)一族;第三層次是占這個行業的10%,他們有明確的購買目標,知道索賠多少合適。他們購買的目標一般都存在產品標籤問題(俗稱打標籤),依靠每天大量線下商超查找比對或在電商平台瀏覽產品介紹、產品參數發現問題,下單收貨後進而以法律規定索賠10倍。

第二層次,主打非法添加。他們主要以普通食品中非法添加藥品、非法添加非食品原料,以非新食品原料生產食品為理由打假。如果協商不成,轉投訴舉報,以《食品安全法》第123條,對生產經營食品中添加藥品的食品處罰起步金額就是10萬元到20萬元,以此逼迫商家和解。如果不和解,就以經營食品中添加藥品的食品為由投訴。

第一層次,主打檢測。通過第三方檢測機構和檢測報告,走訴訟渠道,獲取巨額賠償。“在訴訟中將CMA檢測報告的合法性、真實性與關聯性結合CMA檢測資質證書、授權簽字人檢測能力附表結合起來,通過質證證明對方是明知,並沒履行食品安全性第53條規定的查驗義務”。

通常,一位打假人身上往往背着五六十個甚至更多的案件。一位行業律師更願意稱他們為“職業索賠人”,在他看來,這個行業野蠻生長,有浪費社會資源的嫌疑,並且職業打假人對商業生態究竟是正反饋還是負反饋是存在爭議的。

毫無疑問,傳統職業打假人的行業環境正在變得艱難,張君說,打假人得到來自消費者和其他方面的支持力度正在減弱。儘管如此,他依然不會向抖音和快手靠攏。

“招收檢測學員,月收入低於3W是我沒教好”,“招打假學員,可面交,保證一單回本,不玩任何套路”。

這是張君朋友圈的動態,看起來,他正在擴充隊伍,巨大利益仍是這個行業存在的根基。但來自平台方對假貨不斷增長的打擊力度正在讓“打假人”不斷縮減自己的領地。打假變得高門檻,且更具挑戰。

打假主力軍

假貨泛濫的時代,就是打假人的黃金歲月。不過,隨着社會經濟的發展,這個空間正在日漸萎縮,因為,打假真正的主力軍,並非各類打假人,而是監管部門和平台,尤其是電商平台。

在電商發展的過程中,打假一直是一個令消費者和平台、商家都很頭疼的問題。

在阿里,有超過2000人的隊伍負責打擊假冒偽劣,相關工作可以追溯到阿里成立初期。2002年,阿里建立知識產權保護的維權通道,2010年開始線下打假,2015年成立平台治理部,2016年成立打假特戰隊,2017年發起成立阿里巴巴打假聯盟,2019年將多年來的打假經驗和知識產權保護的核心技術能力——知識產權保護科技大腦免費與社會共享。

經過十幾年的努力,淘寶的假貨治理初見成效。2019年,根據淘寶公布的數據,消費者因懷疑買到侵權商品而發起的退款比例為0.0103%,即每一萬筆訂單中只有1.03筆被消費者懷疑為假貨。

在外界看來,阿里解決假貨問題,最成功的的路徑是成立與淘寶模式不同的B2C天貓商城。

不過,同樣飽受假貨困擾的拼多多並不打算學習。2018年,黃崢曾在接受記者採訪時稱,拼多多現在和未來都不會做天貓模式,“不是不願意做,而是做了以後來不及打假我們可能就死了……天貓不會允許另外一個天貓存在”,拼多多需要其他路徑去做品牌升級。

在黃崢看來,拼多多上山寨的問題比假貨要嚴重,有些白牌機去蹭流量,消費者沒有得到好處。但他表示,“山寨問題和假貨問題混在一起了,從銷售比例上面來講,能夠被定義為假貨的量肯定比媒體想象的要少。因為它很大程度上是客單價決定的,40塊錢的東西做假也是有成本的。”

事實上,拼多多也一直在認真打假,此前拼多多曾經採用過巨額罰款的問題處理違規商家,隨着拼多多面對商戶話語權的提升,還通過調位置、評分和銷售記錄等方式處理售假商戶,消費者賠付金占整個品牌GMV的比例也在快速下降。在2019年,拼多多打假團隊新增了500人,平台強制關店 1128 家,下架商品近 430 萬件,批量攔截疑似假冒商品鏈接超過 45 萬條。

山寨、假貨等產品的根本是便宜,它們逐平台而居,哪裡有它們生存的空間,它們就去那裡。淘寶、拼多多等平台,曾經都以便宜著稱,但隨着平台治理,品牌升級等原因,溫床不再,山寨、假貨等產品就自動流轉了。

直播電商,尤其是快手、抖音平台,成了他們的下一站。因為全網最低價,是直播帶貨的核心屬性。與秀場直播不同,電商直播一切圍繞產品,很多頭部電商直播主播也通過拿下“全網最低價格”來固粉和走量。

燃財經調查發現,當前在抖音、快手直播平台賣白牌、高仿、山寨貨的確很多,引發的投訴也很多。某國際大牌還為此聲討辛巴等頭部主播。

不過,更多的小品牌商則把直播電商當作下一個發財的機會,相比其他線上線下平台,在快手或抖音做直播電商,運營成本可以控制在40%~50%之間,利潤空間巨大。

一個販賣高仿名表的商家對燃財經表示,快手禁止買賣高仿名表,但絲毫不影響他在快手引流,然後在微信端內實現交易。但一位做服裝生意的廠家對燃財經表示,如果做服裝、日化生意,只要開通小黃車,即可挂車銷售。

快手方面對燃財經表示,快手電商建立了完善的規則體系,對於出售假冒和盜版商品的商家,一經查實,將處以罰款、關閉店鋪等不同程度的懲處。同時,對於誘導線下交易假冒偽劣產品的商家,快手電商開展了持續打擊,2020年至今共打擊私單直播759510場,涉及主播301747位。

“中國很多的生產,尤其是有一些線上的假貨,是有一個完整的產業鏈的——從生產到銷售,規模比想象中還要大。”業內人士表示,打假還得靠監管部門和平台,無論是職業打假人,還是將打假娛樂化的博主,能起到的作用都非常有限。

【本文作者閆俊文,由合作夥伴燃財經授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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最近,刀哥又發現了一家藏在小吃街的不起眼的店

——粒上皇。

門面紅黃綠的配色一度撞臉交通指示燈,裝修風格極其土嗨。

但就是這麼土到掉渣的店,門口總是排着長隊,而且在全國開到了3000多家,每年賣出的炒貨高達6萬多噸!

即使在今年疫情最嚴重的時候,小吃店普遍生意凍結,仍然創造了20天賣出上億顆板栗的銷售戰績。

除了線下門店被擠爆,粒上皇在線上更是火爆。在李佳琪的直播間,僅僅15秒,就賣空了18萬份板栗,一夜狂賺200萬!

知乎上,有個“中國板栗品牌影響力十大排行榜”,排名第一的就是粒上皇。甚至還得到央視專門報道,可以說是妥妥的超級網紅。

這個小破店,究竟有什麼魔力?

1

一個小破店,如何征服央視?

時間回到1999年。

那一年,粒上皇的創始人潘俊海,還在為學費發愁,無奈下選擇了輟學。獨自從安徽農村走出來,到大城市尋求出路。

在90年代末的北京,他為了謀生,在工地搬過磚,餐廳過打雜;直到後來,開始在飯館幫老闆賣糖炒栗子。

由於潘俊海的糖炒栗子賣太好了,被老闆帶去青島開分店。 然而誰也沒想到,老闆的店不久就歇菜了,突然失業的潘俊海,一個人被坑在了舉目無親的青島。

這時候回安徽老家?不可能!重回北京搬磚?那這段時間的栗子白炒了!

思來想去,潘俊海決定:留在青島繼續干糖炒栗子!他膽也很大。

沒錢創業?借!借也不夠?賒賬!

一不做二不休,潘俊海開上了他人生第一家糖炒栗子店。

但沒多久,第一次創業還是失敗了。離開青島這個傷心地,來到溫州,潘俊海抄起老本行,開始第二次創業。

這一次,還靠賒賬!

潘俊海先是在供貨商那賒了10多萬元原料費,把店開起來了,經營的還不錯,他樂滋滋地繼續南下,打算在廣州開始他的第三次創業。

但快樂總是短暫的。到了廣州,原本要擼起袖子大幹一場,結果那一年板栗減產,市場也不不景氣,潘俊海在破產邊緣死扛,睡覺也沒地睡,就找了個倉庫搭上木板當床,洗澡就到公廁里用水龍頭沖。

2002年,down到谷底的潘俊海,終於找到了翻盤的機會。

那時候線下商超火了,潘俊海拿下了與亞洲最大的百貨零售巨頭——吉之島(后改名永旺)的訂單,通過向超市供應炒栗子,拓寬了銷路。

栗子店終於回血了。潘俊海看到了希望,同時也開始放大招

——飢餓營銷。

早在喜茶把飢餓營銷搞起來之前,潘俊海就摸到了飢餓營銷的門道。

他先是實行限購制。從量上控制每個顧客最多一次性可買兩斤,多買不行。 這招大大吊足了顧客的胃口。

在炒制時間上也非常講究,不到時間絕不將栗子賣給顧客。於是,顧客排隊等現炒栗子出鍋,也成為店鋪自帶流量的一種方式。

這下客流量上去了,潘俊海終於在廣州站穩了腳。

2005年,26歲的潘俊海創立“栗上皇”。

品類也以糖炒栗子為主打,擴充到瓜子、山楂、花生等其他炒貨,品牌因此改名“粒上皇”。從此,粒上皇開始在全國遍地開花。

2012年開始,粒上皇推出夏日應季產品——冰栗子,定位夏季市場,不僅解決了淡季問題,還一炮而紅。

更厲害的是,2018年,潘俊海在長沙開搞了一個”栗史博物館”,據說這是全球首個板栗主題博物館。

開館3天,50萬人來打卡,搖身一變成超級網紅。

粒上皇,再也不是當初那個單純得只會炒栗子的小破店了。

吃貨們把去粒上皇排隊,升級為當代吃貨的現象級日常;

甚至,以傳奇的排隊史,承載了一代人的,青春回憶。這十幾年來,排過粒上皇的朋友們拉起手,能繞地球可不只一圈。

對粒上皇板栗的瘋狂,甚至成了知乎上的未解之謎:

到底為什麼有那麼多人願意排隊去買粒上皇板栗?

甚至國外友人跑來中國,也一定要嘗一嘗粒上皇。

粒上皇這個小破店憑一己之力,把板栗這個小品類,做成了一個現象級品牌。

2

開一家火一家,全靠當網紅?

我們都知道,搞飢餓營銷、打卡,都是網紅的套路。

那麼問題來了,按照這個邏輯,粒上皇早該在爆紅的兩三年內就死亡了,畢竟有多少網紅店長壽的。

為什麼粒上皇偏偏活下來,並活得這麼好?

粒上皇能開一個火一個,不是因為網紅,是因為產品夠硬。

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1、太狠了!全世界80%的好板栗,都被它收了

對待產品,潘俊海非常吹毛求疵。

粒上皇出了名的一點,就是堅持每年收全世界80%最好的板栗。

粒上皇的御用板栗,是燕山野生板栗。懂行的人都知道,燕山這個地方長出來的板栗是板栗界的扛把子,品質沒話說。

這些產地最好的板栗,只代表被粒上皇發了張入場券,它們能不能被選中,還要靠6輪篩選。

前4輪,從源產地對品質、大小、形狀及含糖度、飽滿程度進行優選;第5輪,篩走炒制前把有蟲口的、內腐的;最後一輪,篩走炒制中炒爆的、炒焦的、品相不好的板栗。

無形中,其實增加了很多原材料和人工成本,但潘俊海覺得值。

2、炒制過程太變態!

粒上皇在炒制板栗方面,也極其變態。

4次關火、7道炒制。

炒制過程,嚴格控制加料出料的時間、火侯的大小,黑砂白糖的比例。

這一套流程下來,要花50多分鐘。

但經過這些複雜程序的板栗出來后,沒有壞果,好剝殼。

而且區別於一般市面上的開口糖炒板栗,

粒上皇有一條重要炒制標準,就是閉口炒制。

雖然開口剝殼會方便,但閉口的板栗不會粘到黑砂,吃起來更衛生,還能保住栗仁的水分及香氣充足。

3、強悍的供應鏈!

在粒上皇,還有自己的工廠,覆蓋包裝、深加工、研發領域。

就為了一顆栗子,粒上皇還自己建了物流,方便全國範圍的配送。

另外,在加盟店的管理上,粒上皇認專業不認錢。要想成為粒上皇的加盟店,要先到相關的門店學習,通過考核才能加盟。

加盟之後也並不是沒有限制,如果監管不符合總部要求,很可能會被“砍掉”。

顯而易見,成就粒上皇的,不是別的,正是它對產品的態度。

3

那些猝死的店,犯了什麼錯

沒有一家網紅店能永遠熱鬧,但永遠有網紅店正熱鬧着。

其實,縱觀整個傳統小吃領域,一夜爆紅的店並不少。

曾經火遍北京城的黃太吉煎餅,靠賣煎餅果子1年創造了700萬營業額。

靠開奔馳送煎餅的噱頭紅起來之後,黃太吉忘記了做煎餅果子的本分,繼續大搞特搞網紅營銷那一套,除了吃,什麼都要曬,除了吃,什麼話題都有。

把自己炒到最熱的時候,黃太吉估值12個億!

迷失在資本的想象中,黃太吉甚至飄到用官方微博,拉黑每一個說煎餅不好吃的人。

黃太吉要把網紅店開到宇宙盡頭的計劃最終失敗,敗光2個億后徹底消失。

像這樣只管折騰花哨的外表,卻對產品本質毫不在意的,還有曾經紅極一時的泡麵小食堂。

當時轟動了全國文藝青年的泡麵小食堂,靠高顏值收割了一批又一批有時尚情懷的年輕人。

甚至許多餐飲屆人士,都以為抓住了風口,跟風加盟,加到400多家。

然而還沒火幾個月,一邊倒的差評就來了。

價格昂貴;

衛生不合格;

和自己煮的方便面沒有區別。

不顧產品競爭力,一味花功夫捯飭外表的泡麵小食堂們,最後被商業的大鎚無情錘倒。

從黃太吉被自己玩死,到泡麵小食堂被人罵死,會發現:人均排隊幾小時的網紅店,最好吃的卻不在菜單上。

雖然依靠他們的傳播技巧獲得了很大的關注量,但這些關注量是沒有意義的。

時間往這兩年看,這兩年的網紅品牌,又有一個新的死法:被山寨弄死。

比如鹿角巷,正版店有145家,但山寨店早卻超過了7000家。

死因是什麼呢?產品門檻低,同質化太嚴重。

炒貨行業其實也面臨着同樣的問題:技術壁壘不高,產品之間難以拉開差距。

那麼“網紅”粒上皇,是如何打造差異化的?全靠產品嗎?

隨便看一下大眾點評,現在差評也不少,很多人吐槽粒上皇的口味大不如前。

那是什麼讓粒上皇能在激烈的市場上活20年?

把差異化做到了極致。

對粒上皇來說,它最好的差異化就是成為品類第一。

這樣才能壓制同質化對手進入。

未來,如何在品類第一上站穩腳跟,就是粒上皇的下一個課題了。

【本文作者西歐,由合作夥伴微信公眾號:金錯刀授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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涉及1360萬投資人和600億資金的螞蟻戰略配售基金迎來新進展。

11月20日,華夏、易方達、匯添富、鵬華、中歐旗下五隻創新未來基金同步發布“增設B份額並修訂基金合同及招募說明書”公告。

公告显示,這五隻創新未來基金新設B類份額,可供持有人申請退出所用,投資者可以按基金份額凈值退出,並自11月23日起正式生效。

這也意味着,前期“五家聯合聲明”正式進入實際操作階段。下周一開始,這5隻創新未來基金合計1360萬戶持有人可以“自由選擇贖回”。

此前,在成為螞蟻股東的誘惑之下,該5隻戰略配售基金銷售火爆——25日凌晨開賣僅一小時就賣出102億;不到一天,易方達售罄;不到两天,鵬華又售罄。到10月8日晚,5隻戰略配售基金已全部售罄,總規模600億元。

按照600億總規模,最終認購戶數合計1360萬戶計算,戶均認購資產僅約4412元。從基金銷售史上看,如此龐大的投資者、如此低的戶均資產都極為罕見。

事實上,從此前產品合同的條款來看,同時按照公募基金持股集中性的要求,單隻戰略配售基金可配置螞蟻集團的比例為10%。但從產品的營銷推動方面,這5隻產品里,螞蟻的烙印又實在過於明顯。因此,當螞蟻集團推遲上市的靴子落地之後,這5隻基金何去何從受到市場的廣泛關注。

不過,目前5隻產品已建倉運作並且都獲得了正收益,其中收益率最高的產品1個月來已賺2.19%,是去還是留,恐怕會成為投資者糾結的一個新問題。

增加“B份額”,周一開啟

總結一份目前投資人的退出指南:

1.基金在指定期間內新增B類基金份額。

投資者認購併持有的本基金現有基金份額為C類基金份額。在基金管理人指定期間內,允許基金份額持有人申請自C類基金份額轉入並自動贖回的基金份額為B類基金份額。

2.期限在一個月內。

指定期間的具體時間為2020年11月23日0時至12月22日15時,基金份額持有人可在指定期間提出相關申請。指定期間屆滿后,基金不再接受轉為B類基金份額的申請,B類基金份額註銷,未選擇退出的基金份額持有人將繼續持有原份額。B類基金份額的存續時間與指定期間相同。

3.退出計算公式。

指定期間內,基金份額持有人指定期間工作日(T日)申請以將其持有的C類基金份額轉為B類基金份額並自動贖回的方式退出,所得的退出金額的計算方式如下:

C類基金份額轉出金額=C類基金份額轉出份額×T日基金份額凈值

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B類基金份額轉入份額=C類基金份額轉出金額/T日基金份額凈值

退出金額=B類基金份額轉入份額×T日基金份額凈值

4.退出期間免收管理費、託管費、銷售服務費。

自本基金成立日起至2020年12月22日期間內,本基金不收取管理費、託管費、銷售服務費。持有人也無需支付將C類基金份額轉為B類基金份額並自動贖回的費用。

5.退出選擇期過後,仍可以退出。

退出選擇期過後,持有人可將基金轉入場內賣出,屆時螞蟻將提供相應的平台功能。但投資者需注意場內交易有可能產生折溢價的情形。

至此,對於這5隻螞蟻戰略配售基金的持有者來說,眼下共有三種方案可供選擇:繼續持有,在選擇期內轉為B類份額退出,以及轉至場內進行交易。

對於為什麼不能直接贖回,螞蟻平台此前回復表示,創新未來系列基金已依法設立,進入正常的投資運作期,此時,產品期限修改涉及產品形態的重大變更,可能會對基金本身運作產生影響,同時流程複雜,可操作性較低。而增設B類份額,可為投資者提供短期退出方案,解決流動性需求。

退出還是持有?

在爭取獲得退路之後,很可能不少基金投資者會開始糾結下一個問題——究竟該退出還是持有。

因為從目前5隻基金最新運作情況看,截至最新凈值更新(11月13日),5隻產品成立時間皆達到1個月及以上,仍處於初步建倉期,但基金凈值表現相對穩健,5隻產品平均收益率1.13%,且都為正收益。

其中,收益率最高的產品1個月凈賺2.19%,還有多隻產品收益率在1%上下浮動。

現在的局面之下,投資者需要再反思一下當初選擇這些基金的初心:

如果你認購基金的時候,了解這是明星經理所管理的偏股型產品,了解螞蟻集團的投資上限為10%,對最終投資收益的影響較小。那麼你顯然可以繼續持有,因為以上的優勢並沒有發生核心的變化。

相反,如果你認購的時候主要看中了螞蟻集團,再加上還有18個月的鎖定期,你顯然可以選擇退出。

值得注意的是,這5隻基金目前仍保留戰配上市公司的機會,待螞蟻集團重新上市,這批基金還繼續參与戰略配售的可能。

當然,螞蟻重新上市,其估值邏輯勢必會發生一定變化,對於其上市后的行情預判恐怕也會發生變化。

【本文作者蔡鵬程,由合作夥伴微信公眾號:鈦媒體授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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京東健康擬通過香港IPO融資35億美元 已敲定高瓴資本等基石投資者_房屋借貸

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 11月25日,京東健康正尋求在香港進行首次公開募股(IPO),計劃籌集高達35億美元的資金,這將是亞洲醫療保健行業有記錄以來規模最大的企業上市活動。

據相關交易條款显示,作為中國第二大電商巨頭京東旗下的醫療保健部門,京東健康將以每股62.8港元至70.58港元的價格出售3.819億股票。

京東健康為其IPO爭取到了六位基石投資者,他們同意認購高達13.5億美元的股票,其中包括新加坡主權財富基金GIC Pte、高瓴資本(Hillhouse Capital)和貝萊德(BlackRock)。

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媒體彙編的數據显示,京東健康的IPO規模將超過日本Ostuka Holdings十年前的23億美元,成為亞洲規模最大的醫療保健企業IPO。在新冠肺炎疫情期間投資者需求強勁的刺激下,醫療保健和製藥行業今年在亞洲出現了創紀錄的上市浪潮。

京東本身今年早些時候在香港完成了二次上市,籌資45億美元,這是香港今年規模最大的首次公開募股(IPO)活動。另據報道,這家電商巨頭也在考慮最早於明年將其物流業務上市。

美國銀行(Bank of America)、海通國際(Haitong International)和瑞銀集團(UBS)是京東健康IPO的聯合承銷商。該公司計劃在12月1日為此次發行定價,並於12月8日上市。 

【本文作者騰訊科技,由合作夥伴騰訊網授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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華誼兄弟等錢來_屏東房屋二胎

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兩年以來,資金問題始終懸在華誼兄弟和王忠軍兄弟倆頭頂的一把利劍。

公司賣資產、老闆賣收藏、大佬朋友圈借錢……能想的辦法想盡了,只為保證公司的正常經營和實控人地位的穩固。

在巨大的資金缺口面前,小打小鬧已不能解決根本問題。華誼兄弟目前等待的,是那筆23億元的定增資金解渴。

資金騰挪

這兩年,無論是華誼兄弟,還是實控人王忠軍、王忠磊兄弟,都是在資金的騰挪中艱難度日。

最近,公司再發公告,對天津銀行一筆即將到期的3億元貸款中的2.5億元本金申請展期,期限不超過18個月。對於這筆展期貸款,在原有擔保的基礎上,全資子公司浙江華誼兄弟影業投資有限公司擬補充提供連帶責任保證。

截至目前,公司及控股子公司的累計擔保總額約為51.10億元(均為對公司或子公司提供的擔保),占公司最近一期經審計凈資產的101.90%;公司及控股子公司的累計實際擔保餘額約為36.85億元(均為對公司或子公司提供的擔保),占公司最近一期經審計凈資產的73.49%。

自2018年底,公司實際控制人和上市公司陸續爆發資金危機以來,金融機構對華誼兄弟的信貸支持變得更加苛刻,加大了貸款擔保的力度。

今年9月,華誼兄弟(300027.SZ)和與招商銀行、招銀金融開展投貸聯動影視劇項目融資合作,向招商銀行申請3 億元授信額度,專項用於影視劇項目融資。招商銀行要求對標的影視劇項目享有的所有收益權提供質押擔保,與此同時,王忠軍、王忠磊夫婦提供無限連帶擔保責任。

在投貸聯動模式下,招商銀行對某個影視劇項目是否放貸具有一票否決權。同時,招銀方面如未能最終取得預期收益,上市公司以及王忠軍兄弟,需承擔對差額部分補足的責任。

在上市公司騰挪籌集資金的同時,公司實控人王忠軍亦通過股票減持,來解決自身的資金需求。

今年7-9月,王忠軍將通過信託計劃持有的公司1.84%股份全部清空,隨即,繼續公告減持自己名下股份,預計減持不超過公司總股本的3%。截至11月25日,王忠軍已減持1.09%股份。

公司和老闆都難

華誼兄弟和實控人這一輪資金危機,直接誘因就是《手機2》。

2018年末,受《手機2》引發的輿論影響,公司股價大跌,王忠軍質押的股票面臨爆倉風險。據王忠軍接受媒體採訪時說,當時個人的壓力劇增。當年,他本人就償還了十多億的債務。

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原本《手機2》是當年賀歲檔的有力競爭者,華誼兄弟也指望着這部影片打一個翻身仗。投資已經出去,電影不能如期上映,導致整個公司的現金流出現危機。

為了解決公司財務問題,公司不得不密集出售資產。僅在2019年,公司就償還了47億元債務,短期警報得以解除。

從長期來看,華誼兄弟和實控人的資金壓力仍然很大。

截至目前,王忠軍和王忠磊兄弟合計持有華誼兄弟21.79% 股份,所持股份中81.96%已被質押。到明年10月,將有超過12億元質押融資到期,其中近10億元將在明年5月之前到期。

與此同時,華誼兄弟公司資產負債率節節攀升,到今年9月末達到57.29%,創公司歷史新高,超行業均值。當期末,公司僅有貨幣資金4.12億元,而短期借款則高達21.84億元。

等錢來

《八佰》是王忠軍心目中最好的戰爭片,幾經改期,終於上映。

作為疫情之後中國電影市場復蘇的首部大片,在沒有競爭對手的情況下,《八佰》終於讓華誼兄弟體會到了久違的快感。30億元的總票房收入,在華誼兄弟主控的電影中,已很久沒有出現過。

依照公司此前公告的相關消息分析,從《八佰》身上,華誼兄弟大約可以分得6億元收入。按網傳的電影5-7億元的投資額,實際上公司通過這部電影也賺不了太多錢。

但是,《八佰》對業績疲弱的華誼兄弟的拉動效果也極為明顯。今年第三季度,公司主營業務收入大幅增長,整體業績虧損收窄,當季實現營業收入7.83億元,較上年同期增長 45.02%,扣非凈利潤 6401.95 萬元,較上年同期增長 148.12%。

然而,僅靠《八佰》顯然是不夠的。三季報显示,今年前9個月,公司營業收入11.1億元,歸母凈利潤-3.26億元,全年要想實現扭虧很難。

錢,始終是懸在華誼兄弟頭頂的大問題。

較高的資產負債率,已嚴重擠壓了華誼兄弟的債權融資空間,巨額債務導致的高額財務費用,也在不斷侵蝕公司的利潤。

因此,華誼兄弟急需通過發行股份融資,以優化公司目前的資本結構、降低風險。

今年4月,公司已發布非公開發行股票募資預案,阿里、騰訊等公司將參与認購,合計募資近23億元,將全部用於補充流動資金和償還借款。

在這筆錢到位之前,華誼兄弟還得過很長一段時間緊巴日子。

【本文作者陳碧婷,由合作夥伴微信公眾號:斑馬消費授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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小鵝通COO樊曉星:幫助教育機構搭上私域運營的快車_屏東房屋二胎

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在11月23日舉辦的GET2020教育科技大會上,小鵝通聯合創始人兼COO樊曉星發表了《小鵝通如何幫助教育機構搭上私域運營的快車》主題演講。

樊曉星介紹,小鵝通最好的行為點就是讓大家沒有必要自建技術費用高昂的團隊。小鵝通一開始專註於做知識付費、做教育,每一位老師都有在自己的領域非常專註的事情,包括一些大型機構也會利用小鵝通這樣輕量化、短平快的工具,完成在線上微信生態內初步的嘗試。“我們為大家提供的第一個好處就是大家沒有必要自建技術團隊,能夠非常輕鬆地去嘗試剛開始起步的線上拓展業務的過程。”

小鵝通本質其實並非為商家提供流量,但是能夠讓商家在微信生態內建立起一個能有效實現轉化的私域流量池,就是用小鵝通開的店鋪,在店鋪里,可以針對這些流量進行更有效的營銷裂變和商業變現,乃至進行用戶的管理與深度服務。

目前,小鵝通已經成立了4年,註冊客戶數130萬+、知識商品1500萬個、終端用戶數6.8億、總在線學習人次120億次,這與小鵝通這四年來在市場認知、技術迭代、模式打磨上的積累,密不可分;更深層的原因,埋在私域流量的大浪潮中。

不久前,小鵝通剛剛完成了來自騰訊的C輪融資。未來將持續加強產研實力,做到更快速的響應客戶需求與敏捷開發,此外也還會沿襲之前的邏輯,為客戶做好服務。

以下是樊曉星演講要點:

01 談角色:做大家共享的CTO

“私域流量”是在2018最火熱的詞。

而小鵝通在私域流量上的探索更早,“2016年,吳曉波老師、十點讀書等自媒體找到小鵝通,想要在微信生態內搭建用運營和內容來快速變現的私域流量知識平台。這也成為了小鵝通的前身。”樊曉星分享到。

今年年初的特殊情況,擾亂了很多行業的生產節奏,但也給予了企業很多突破和創新的機會。一直以來,数字化轉型最大的難度就是思想意識上的改變。

“2020年初,大量的企業用戶以及大量線下教育的客戶涌到線上使用小鵝通,來搭建自己的知識服務平台。”

如何快速應變市場的變化,在樊曉星的分享里,總結了3點:速度、技術、自己的。

速度:小鵝通在創立之初就提出了知識店鋪的概念,幫客戶一分鐘搭建自己的知識店鋪;

技術:從小學到職場人士,年初的特殊情況把幾乎所有的教育機構都逼到互聯網上沖大浪,“不在線無教育”是現在的真實寫照。可用、易用的技術團隊顯然教育機構很難在短時間內搭建起來。而小鵝通要做的就是,幫助客戶繞開線下繁瑣、冗長、成本高的技術建站的成本,搭建專屬的知識服務平台。這就是小鵝通在技術和商業結合的藝術。

自己的:與教育機構形成互補性,成為大家共享的CTO,這是小鵝通一直在踐行的理念。樊曉星表示,不管是品牌、學員用戶、課程,這些完全都是歸屬於客戶自身的,小鵝通只是做了管家協同的角色。

在樊曉星看來,“速度、技術、自己的”在小鵝通成長軌跡中是無法被分割的,三者之間應該是相互促進。

對於教育機構來講,“觸網”只是拿到了数字化的入場券。之於小鵝通亦是如此,在微信等生態基礎上,為每一個組織打造專屬的知識服務平台,只是服務開始的第一步。

“小鵝通每一個微小的變化都是源於對不同客戶的底層需求進行變動,從而為客戶的C端學員提供更加符合今天社交化、輕量化,包括後續的系統化、圈層化的一系列市場及用戶需求。”

在後續的服務中,要不斷賦能組織用知識與服務影響它的客戶、夥伴、員工。樊曉星表示,實際上小鵝通在非常早期就進入了公域、私域流量與線上教育結合的賽道。在小鵝通每一步的迭代,都會與學生家長、新東方、好未來等保持緊密的連接。

“不是小鵝通幫助教育機構,而是教育機構幫助了小鵝通。”小鵝通和各用戶之間不單單是甲乙方的關係,更多是在互相探討、研究行業,探索教育機構未來的發展方向,挖掘教育機構真正的需求

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也許正是如此,小鵝通收到客戶這樣的評價:“線上產品平台中最適合做營銷的,線上營銷平台中最重視產品的平台。無論是面向教師還是面向學生的課程,都起到了極大的幫助。”

02談需求:以需求為導向,做產品

人類在数字化進程這個過程里是不可逆的,一開始先是漸變,現在已經到了一個巨變的階段。所以具體到教育行業,消費者習慣被‘教育’了,從線下的實體教育進入在線教育大趨勢已經是不可逆了。

“數據孤島”是任何一個線下行業“觸網”都避免不了的問題,教育機構也是如此。樊曉星提到,很多教育機構的招生引流、獲客、教務管理系統等一系列的數據都分散在不同工具平台上。這導致了教育機構底層的學員管理系統出現四分五裂的現象,多年的運營數據並未沉澱下來。

破除教育機構“數據孤島”的方向在哪裡?小鵝通的切入點是“學員管理系統”,用最底層的學員管理系統,解決從最前端的品牌營銷到中間的商業變現再到最終的用戶運營,打通每一個用戶從公域流量到私域矩陣的整條路徑,實現真正的一站式管理。

整條路徑的實現需要技術和客戶需求的共同配合。例如,用小鵝通的學員管理系統的前提是對小鵝通對自己本身的定位。

“ 因為我們在長期做產品的思路,我們都是有需求再去做具體的產品。”樊曉星提到,数字化的工具,這就是小鵝通的定位。在公域與私域流量並存的商業現狀里,這個工具幫助大家重新構建每一個組織跟用戶之間的連接方式。

企業為什麼會去購買軟件服務呢?說白了,B端產品的用戶需求,都圍繞着“效率”。

這樣從需求導向的方式,需要企業內部有迅速的反應機制和組織協同能力支撐。樊曉星表示,小鵝通目前有1000多名員工,但內部組織關係始終非常扁平化,小單元的敏捷反應幫助我們在每一個時段都能夠已最快速度把研發需求實現。

03談服務:蹲下聽用戶的需求

想要做一個真正的產品,這裏的“真正”指的是在力所能及下長期保持產品、技術、運營的高水平,而不是吹噓出來的好。

“前端客戶的需求其實是非常繁雜的。”樊曉星說,教學是機構和學校的主要任務,然而組織教學、招生、財務等每一項都是複雜的組織過程,這每一個環節都會大量分散老師們的注意力,對於企業服務的企業來說,需要做的事情就是幫助老師們從這些瑣碎的事物中解脫出來,從而專註於教學本身。

為此小鵝通做了一系列延伸功能,幫助教育機構更好的服務家長、老師、員工。

直播公開課:在小鵝通的不同私域流量入口增加了公開課直播,在引流推廣的同時,也能完成與線上線下學員的互動。目前單場併發人數達到了300多萬的數量,為用戶提供沉浸式、互動式的教學課堂。並在增加了“直播帶課程”功能;

底層SCM:打通企業微信,幫助教育機構內的老師、銷售人員、各校區成員實現一體化的SCM運營動作;

智能教務管理系統:小鵝通的智能賬務管理系統,有別於其他管理工具。小鵝通先幫助科技呼呼完成效率上的協同,再完成分發、走賬等等一系列管理提效的動作。

始於需求,終於服務。

在小鵝通的服務體系裡,對於每一個客戶都提供1V1式的陪伴式服務,專屬的管家會進行全程的運營指導,包括工作日以及周末陪伴客戶進行一系列的經驗復用、工具使用教學、後續運營上的具體操作以及幫助等等

樊曉星介紹到,目前我們的團隊仍然保持所有的一線人員,包括管理層,需要進行大量走訪客戶,以最終的客戶需求為溝通語言。“只有不斷的走訪了解才能夠知道客戶對於我們產品功能的使用程度。以及客戶的新需求是否可以跟小鵝通此前知識付費的那套體系想結合。”

如果沒有好的服務,那麼平台自身所積攢的優勢將很快失去。

結語:

在数字化進程里,入口和流量是兵家必爭之地。基於私域流量發展的小鵝通融合了流量和入口兩大賽點。

目前,小鵝通正在為整個教育機構構建一個新的基礎坐標系,通過這個坐標系,每個教育機構的老師、學生家長、機構運營者都能找到自己的位置。而未來,小鵝通也在整個行業中發揮越來越大的價值。

我們無法重啟2020,但還有機會創造未來。

【本文為原創,網頁轉載須在文首註明來源(微信公眾號ID:PEdaily2012)及作者名字。微信轉載,須在微信原文評論區聯繫授權。如不遵守,將向其追究法律責任。】

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