高額融資的教育行業背後:低價獲客、企業虧損、家長焦慮

下午三點,小學門口人頭攢動,家長們望着校門口,注意着自己的孩子跑出校門。他們有的被家長接走回家寫作業,有的坐上了託管機構的大巴,還有的學生被家長接走,轉而去往各個培訓班。

學校門口等孩子的家長反應大多是:“學校管體育,家裡管文化課”。

80后、90后這一代的家長知識水平、文化教育程度以及對於孩子的教育的重視提高,催生了各類培訓結構。“不讓孩子輸在起跑線上”成為他們教育孩子的信念,從選擇小學開始,便開始考慮到了未來初中的升學以及高中的學校選擇。“這所小學雖然一般,但可以升入XX初中,初中的優勢更大。”家長 Vidan說。

「DoNews」在對家長的探訪以及培訓機構的探訪中,了解到了家長們對孩子報班的不同選擇,教育需求以及線上線下培訓機構的市場空間,試圖揭開教育行業的冰山一角。

家長們的談資與焦慮

不斷加碼的補課培訓背後有家長對孩子的升學焦慮、家長之間聊起孩子報輔導班時的談資。

當家長們在一起聊起孩子時,不免會互相了解其他家的孩子報了什麼輔導班,互相之間也會攀比。別家的孩子上了覺得好, 自己家的孩子也給報上。“其實這也是一種衝動消費。”Vidan無奈地說。

孩子從一年級開始,周末的時間是用來補課的,每個孩子的輔導班一般都在三個左右。英語課程、運動類的興趣班、再加上一門邏輯思維類的課程已經幾乎佔滿孩子的課餘時間了。

Vidan本身有英語老師的教學經驗,在給孩子報線上輔導機構時,更有自己的甄別能力。上過VIPKID、vip gr、阿卡索等機構的試聽課後,她最後給孩子報了阿卡索英語。

對於大多數家長來說,純歐美外教是最能吸引家長和孩子的部分。但Vidan在上試聽課的過程中發現,歐美外教參差不齊,還會出現划水閑聊與課程無關的情況。阿卡索雖然有菲律賓外教,但會遇到認真上課的老師。有英語教學經驗的Vidan會選擇口音不太重的外教讓孩子上課。

一年級的學生,每周都會有小考,根據卷子的正確率,孩子考試結果會分A、B、C、A+等級別。有的家長看到孩子得了A便開始緊張,得A意味着只錯了一道題。孩子考試時,家長比孩子更加緊張。

焦慮的家長們,為了孩子可以拿到更多A+,開始打聽其他家孩子報什麼輔導班,衝動消費開始了。由此,教育機構也抓住了家長們的心理,低價促銷獲客、廣告投放吸引着家長們的注意。雖然考試不排名次,但會記錄在學生檔案,而這份檔案將會影響學生從小學升入初中的錄取結果。引起家長焦慮緊張的是幾年後的小升初。

優藝匯創始人關文卓在做線下藝術培訓機構的過程中也感受到了家長們對於孩子們的焦慮,包括付在學區房高額房租、買二手房;不少工薪階層的家長也盡可能滿足孩子的課外學習需求。在優藝匯的學員中,不少家長會給孩子報兩三個不同的興趣班,培養他們的音樂、美術方面的技能。

投資人也看到了教育的賽道和紅利,不斷增加對在線教育的投資。

線上對線下的擠壓

“之前教育公司沒這麼被關注,今年大家都在看教育”。在教育行業多年的一位媒體人感慨。

2020年以來,在線教育公司受到了前所未有的關注——融資、獲客、上市,成為今年教育公司的關鍵詞 。據艾瑞諮詢數據显示,截止2020年八月份,國內教育投資事件145起以上,每起投資金額平均1.73億元。

作業幫今年6月份完成E輪融資7.5億美金,猿輔導完成G2輪10億美元融資,這是猿輔導在2020年完成的第三筆融資。伴魚也在一個月內拿到兩輪融資……疫情讓投資者看到了在線教育的巨大潛力,甚至在整個行業中都流傳這樣一句話:即使公司沒什麼拿錢的必要,也還是要拿,否則就是在給對手送錢。

然而,在教育企業紛紛加碼融資的背後,一方面有80、90后家長不惜重金融資的背後有其攀比和焦慮,也有教育企業為了獲客實行的低價營銷。伴魚CMO翟磊坦言:“這也是不健康的獲客方式,但在大環境下,對於大部分公司來說也有一絲無奈。”

面對線上近乎病態的獲客方式,線下機構的空間也越來越小。

家長們普遍認為,疫情期間孩子在家影響了課程進度,孩子返校後會更加重視文化課的補充。而這也對對線下藝術類培訓機構有了一定影響,學生的複課率有所降低。而疫情的影響也讓家長更加適應線上習慣,同時也節省了路上的時間成本,讓更多家長更多喜歡線上模式。

關文卓在多年從事經營線下藝術培訓機構的過程中也感受到了家長們對於孩子們成長的焦慮,和家長們對素質教育的重視。“在優藝匯線下校區近5000名學員中,有40%的家長會給孩子報名兩到三個不同的藝術科目。”

優藝匯從疫情爆發就開始開發‘優藝匯在線’線上教學系統,關文卓告訴我們,在優藝匯多年形成的標準化教學體系基礎上,其教研團隊有效的將課程的要素進行拆分,目前已有一部分課程或一部分科目的部分教學內容通過線上授課的方式代替,並取得良好成績,但藝術類的課程還是不能完全脫離線下場景的學生體驗,未來優藝匯將以線上線下雙線教學結合的模式為主。

而對於資本投資傾向,關文卓表示:“目前線上教育是風向,而純線下教育機構因受疫情帶來的運營成本和風險成本影響,融資較為困難。”但線上教育因缺乏線下機構紮實的綜合能力,也存在種種痛點。

對於目前藝術培訓的行業現狀,關文卓坦言道,目前藝術培訓行業的格局還比較初級,80%的市場份額都以‘師徒店’為主,缺乏標準化的教學產品,及有效的管理體系,教學內容以‘師徒傳承’為主,普遍不能保障大多學員的藝術水平成長。

對於目前線上教育對傳統藝術培訓機構的影響方面,關文卓認為,在藝術教學內容和教學產品設計方面,有理性(理論知識)、技術(基本功)、感性(藝術感知)三方面需要平衡設置,而純粹的線上教學,以目前的科技手段還很難完成其中‘感性’層面的教學任務及部分‘理性’和‘技術’方面的教學任務。

新東方優能中學部總監、東方優播網絡科技CEO小狼也認為:線上的效果還不能普遍地比線下好,目前還沒有做到這一點。另一方面,因為落實效果好,認可度比較高,獲客成本比較低。”

線上教育獲客越多,虧損越大

“有很大一部分家長利用各機構推出的免費試聽課,輪着用就可以免費用幾個月甚至半年。”一位行業人士向「DoNews」表示。

疫情期間,猿輔導、作業幫等機構為了搶佔用戶,推出的低價課包與返現促銷方式,家長領了試聽課後,基本上可以免費用兩三個月。在多個教育APP不斷推出低價課包返現的模式下,習慣薅羊毛的家長們可以輪着免費用各家的APP。當個大平台的課程模式、內容同質化明顯時,教育企業看到了不斷增長的用戶量,卻在不斷虧損。

但現實是,流量卻越來越貴。

《晚點 LatePost》曾報道:“2020 年 6 月,猿輔導僅在字節跳動渠道每日投放廣告的開支就達到 3666 萬元人民幣,暑期整體投放約 12-13 億元。一位猿輔導人士稱,公司去年預測 2020 年虧損為 20 億元,實際數據將更高。”

跟誰學創始人陳向東在2月19日的2019年財年Q4財報電話會上披露:免費捐課期間,跟誰學平台吸引了近1500萬註冊用戶。然而,用戶數量不等於客戶數量,雖然吸引客戶可以很快,但積累忠實客戶需要更長的時間。他分析道,一個用戶註冊了三個免費的實時班級,然後他決定是否參加低價促銷課程。由於此過程比直接從人民幣9元的實時課程轉換要多一步,因此轉換率肯定要低得多。

伴魚CMO翟磊談道,伴魚主要用繪本引流,產品矩陣中伴魚繪本以啟蒙教育吸納低齡用戶,提供用戶轉化基礎,伴魚少兒英語憑藉一對一固定歐美外教和權威培生原版教材建立競爭壁壘,伴魚AI課繼續以高性價比和業務易擴張優勢在競爭中釋放潛力。這幾款產品分別以啟蒙、外教、AI產品服務不同階段及不同消費能力的用戶。

掌門教育創始人兼CEO張翼曾表示對在線教育企業而言,用戶的良好口碑才是長期獲客、轉化、留存的關鍵。用口碑獲客,才是降低企業成本的關鍵。正如GGV執行董事、深耕教育領域的投資人於紅認為,在線教育公司在建立和購買流量的過程中,要樹立品牌思維而不是流量思維,完課率比續課率更重要。

過度營銷的亂象

然而,資本加碼,機構在通過各種方式獲客的過程中,銷售也出現了業績大且不夠專業的情況。有家長向「DoNews」反應,vipgr的銷售態度有問題,試聽過程中並不承認家長反饋課程中的情況。外教準備PPT不充分,上課過程中閑聊,30分鐘的課程中,中間系統也會因為卡而中斷且發生了不止一次。

也有家長發現噠噠英語也出現網絡不穩定、掉線、後期沒有反饋,銷售會騷擾的情況。家長個人信息泄露等問題也在多個機構中普遍出現。51talk的課程貴,性價比低。也有家長買了VIPKID的課程,後來發現課程內容簡單,孩子提高慢,也放棄了VIPKID的課程。

正如小狼所說:“十幾年前家長找的老師,背景肯定比家長強,機構怎麼忽悠家長都沒問題,但是可能現在的家長的學歷,心理學的知識比機構的運營人員高,怎麼相信讓家長信服機構的質量和師資都是機構需要調整的問題,北京和上海已經面臨這樣的情況了。”

阿卡索的課程中,菲律賓外教雖然上課相對認真,但也免不了有口音,後台會給用戶配置10個不固定外教,有电子教材和紙質版教材,教材有印刷與原版的區別。家長給記者看到,印刷版教材存在印刷不夠清晰,明顯印刷痕迹的問題。Vidan告訴「DoNews」,銷售告訴她,續4000——5000元的課程,會送一本原版教材。家長轉介紹給其他家長報名阿拉索課程時,會返5% 的錢給到她。

正常但不健康

教育企業在高額融資背後,也有不少人對教育投資出現焦慮,畢竟現在各教培機構低價獲客的局面仍無解,虧損依然不斷。

有相關數據显示,今年1月到5月,每天新增140家在線教育創業企業;6月底,阿里宣布成立淘寶教育,大舉進軍教育領域教育;字節跳動也推出了瓜瓜龍英語、智能教育檯燈大力等教育相關的軟硬件產品。

但由於疫情而意外導致的在線教育的繁榮仍然存在擴大規模、盈利以及商業化是現在在線教育的問題。吳伯凡在《每周商業評論》中談道:“眼下我們看到的在線教育的風口是一種假性風口。”

伴魚CMO翟磊認為,“現在資本加碼,低價獲客,大多處於虧損狀態,在教育行業中屬於正常但不健康的狀態。” 在翟磊看來,這也是各行業在發展過程中的必經之路。儘管今年拿到融資的企業越來越多,但更多集中在頭部,中腰部也更難被資本所注意。

線下機構受到更大的衝擊,家長們也把注意力轉移到了線上教育,倒逼線下機構開始探索線上模式,但線上課程無法完全取代線下的課程效果。

而家長也是今年疫情在教育中的“受益者”。在免費學、公益課、低價課包中,不想花錢的家長基本上可以用免費課一直學一年。

但這對於這些在線教育企業來說,無疑仍處於不斷燒錢的狀態,這始終是一個無解的問題。

【本文作者翟子瑤,由合作夥伴微信公眾號:DoNews授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】【其他文章推薦】

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在線音樂巨頭沉浮史

在出版總署的大院里,前來“討個說法”的高曉松和劉歡像個燙手的山芋。沒人管,臉大也沒用。經過20年的苦苦掙扎,高曉松終於盼來了法治時代。然而坐進阿里音樂董事長辦公室的高曉松,卻開始承受版權之重,演繹了一個真人版的《秋菊打官司》。

20世紀90年代,高曉松在旺盛的創作期為劉歡寫下《好風長吟》,誰料盜版成災,申訴無門。

“電影有國家電影局,上面還有廣播電影電視總局管着,可音樂連個處、科、股都沒有”。高曉松回憶,他和劉歡“兩臉加一塊一平方米那麼大”的大腕,最後輾轉找到出版總署大院,可兩大名人連個願意接待的人都沒有。終於一位工作人員打破僵局聲稱願意“研究一下”。看着兩位大腕期待的眼神,他很快無奈地坦言:“其實研究也沒有用,我們沒辦法給人家罰款,沒發票,執法隊都沒有”。

正道走不通,高曉松跑去杭州,約見國內數個盜版商。談判不是頤指氣使,而是低聲下氣:“大哥們,讓我們先賣10天,咱們盜版再上,行么?”對方理直氣壯地回答:“不行,就給你5天!”“5天根本不夠回本,如果創作者死了,你們盜版誰去?”盜版商細細一想,感覺有道理,動搖了:“那就一禮拜,你們一禮拜,我們就上。”

這場殘酷又諷刺的商業談判,高曉松在很多場合提過很多次,頗有一些黑幫小說的氣息。版權保護不夠完善的音樂領域,創作者的生存困境,一目瞭然。在版權保護、產業鏈條相對完善的電影領域,“頭部創作者”享受到了巨大紅利,1999年,劉曉慶的名字竟然掛在美國《福布斯》雜誌中國首富排行榜上,雖然很快被胡潤榜單踢出首富榜,但其財富創造能力可見一斑。

高曉松顯然不夠“好命”,自己辛辛苦苦寫歌,還要看盜版商的臉色吃飯。90年代末,互聯網技術開始蓬勃興起,這個孕育了巨大商機和數位互聯網巨頭的時代,讓眾多人逆天改命。然而,高曉松們這些傳統音樂人卻迎來了更壞的時代。

互聯網“生瓜蛋子”的野蠻時代

“跟盜版商還能談一談,他們也是江湖人,大家也懂事,但IT這幫生瓜蛋子,一上來就盜版正版一塊打,最後大家都躺在那裡,一起死了。”更可怕的是,代表着先進生產力和時代潮流的互聯網,徹底改變了人們音樂付費的習慣。2000年以後,互聯網崛起的新生力量,讓高曉松這個敢跟盜版商約架的資深頑主也敗下陣來。

1993年,MP3音頻壓縮技術誕生,一首歌被壓縮到幾兆的大小,在互聯網技術的普及下開始鋪天蓋地地傳播。輕輕一點鼠標,歌曲就飛進了千家萬戶,哪還給音樂人討價還價的窗口期。國外免費音樂下載網站MP3.com、Napster迅速壯大,但這些“生瓜蛋子”很快就被國外的傳統音樂巨頭們用版權保護法,打得一命嗚呼。從高曉松的此前境遇,也不難推斷,中國的在線音樂市場會是另一番樣子。

互聯網加持下,用戶可以在網上搜索、免費收聽、下載自己喜歡的任何一首歌。2001年,百度還非常貼心地推出MP3搜索功能,通過從上億的網站中爬取MP3鏈接建立MP3歌曲庫。傳統音樂內容商卻在鋪天蓋地的盜版下載中,迎來了至暗時刻。互聯網沒有發行窗口期,版權方無法跟平台討價還價,告也白告,就只能眼巴巴看着互聯網平台坐收数字音樂需求爆發的紅利,迅速成長壯大。

PC時代,門戶網站紅極一時,音樂服務自然是巨頭們不肯錯過的蛋糕。以新浪、網易、搜狐為首的大型綜合類門戶網站,都推出自己的音樂頻道。與搜索網站不同,門戶網站音樂頻道提供的內容較為綜合,包括音樂收聽、娛樂資訊、社區論壇等功能。由於具有較強的品牌宣傳效應,因此也有較多唱片公司選擇與門戶網站進行合作。2003年,依靠網易在納斯達克上市,丁磊還榮登中國首富寶座,成為第一個躋身中國首富的互聯網人。

在亂拳打死老師傅的時代,電信運營商算是留給傳統音樂人的一方樂土。2003年開始,中國移動、中國聯通、中國電信三大電信運營商的彩鈴服務推出,運營商採取打包購買的形式,為音樂製作人提供了不錯的收入來源。從最開始的《超級女聲》到此後的《中國好聲音》,伴隨着音樂選秀節目一路高歌猛進的,還有電信增值業務帶來的巨大利潤空間。經歷了短暫的春天,隨着微信等網絡通話的普及,彩鈴業務大幅下降,電信運營商對音樂版權採購的體量持續下降。

2003年後,以酷狗、酷我等為代表的P2P在線音樂網站成立。它們以針對性的服務,人性化的頁面,下載播放的方式,讓門戶的音樂業務走到了盡頭,甚至直接將綜合類門戶網站的音樂頻道擠出了歷史舞台。酷狗作為專門的音樂P2P下載工具,日均獨立IP訪問超過500萬,同時在線最高68萬,每天下載次數在500萬次左右。百度MP3頻道的日均PV也在8000萬次以上,日均下載單曲數量1000-1500萬次。2005年,QQ音樂上線,作為QQ的一個附加功能,搶佔着用戶的耳朵。

平台在盜版的灰色地帶賺得盆滿缽滿的時候,版權保護問題終於登上了歷史舞台。從2005年開始,國家版權局開展了長達十年的打擊網絡侵權盜版的“劍網行動”,針對網絡文學、音樂、視頻、遊戲等重點領域,加大打擊力度。盜版打擊並非一蹴而就,昔日的巨頭在版權限制下不斷騰轉挪移。隨着移動互聯網時代的到來,行業在不斷地洗牌,但盜版的問題依然嚴重。

唱片業協會發布的《2012数字音樂報告》指出,中國数字音樂的比重為71%,盜版率為99%,盜版來自網盤和非法下載網站。國家對盜版的打擊力度逐漸加強。曾經以爬取唱片公司鏈接為主的音樂搜索平台難以為繼,在版權的限制下,PC端音樂巨頭開始合併。2012年,百度決定對百度MP3、千千靜聽等平台和產品進行重組,合併為“百度音樂”。

免費類音樂網站,在版權逐漸規範的趨勢下,最終退出歷史舞台,正版化的經營模式順勢打開。數十年的互聯網盜版暴利時代,畫上了句號。

首富亂戰

2013、2014年中國数字音樂產業,各家高價競買音樂版權,開啟了併購與轉型的大洗牌期。“買買買”勝出的邏輯非常簡單:群雄持久戰,彈藥充足者勝。

昔日数字音樂王者,在數十年的積累中已經拿下了一片城池,佔山為王。酷狗音樂作為老牌数字音樂服務商,10多年來一直領跑國內数字音樂產業。2004年酷狗音樂網(電腦版),2008年酷狗音樂手機客戶端,2014年收購酷我音樂,組建成新的海洋音樂集團(后更名中國音樂集團)。由於它布局的音樂版權早,拿到了性價比不錯的版權授權,成為了不容忽視的一極。

伴隨着音樂正版化誕生的QQ音樂,彼時已經走過了9個年頭,雖然與海洋音樂相比資歷尚淺,但其雄厚的經濟實力讓海洋音樂望塵莫及。QQ音樂的朋友圈和資源,在資本和時間的積累中,已經非常華麗。它與200多家唱片公司建立版權合作關係,擁有1500萬首的正版曲庫,在曲庫規模層面佔據絕對優勢。2014年上半年,馬化騰摘下中國首富的桂冠,讓騰訊音樂雄霸天下的底氣更足了。

但馬化騰首富寶座還沒有焐熱,下半年,阿里上市成功,馬雲成為中國首富。IT取代房地產成為首富“聚集地”。隨着移動互聯網時代悄然而至,二馬的財富也在屢創新高。数字音樂產業體量很大,想要買下天下必須有大手筆,騰訊和阿里成了音樂平台的理想歸屬。

2013年,從阿里出走創業六年的蝦米音樂創始人王皓,在版權壓力下投身阿里巴巴。這一年,用戶量超兩億的天天動聽,也迫於版權壓力賣身阿里。它們成為阿里巴巴25個事業部之一,阿里正式入局音樂角逐,成為華納、環球、索尼、滾石、寰亞等一眾國內外大牌唱片公司的戰略夥伴。迅速崛起的阿里成為音樂市場三足鼎立者之一。

對於数字音樂這片天下,二馬各有自己的雄心壯志。

做2C生意起家的騰訊,延續了此前的模式,不斷在“聽、看、唱、玩”的不同音樂使用場景中合縱連橫,擴大自己的戰略版圖。QQ音樂、酷我聚星、全民K歌,通過活動、社交、直播等等不斷搶佔用戶資源。

做2B生意起家的阿里,希望建立一個音樂版的淘寶——音樂生態圈,為藝人最大化挖掘潛在商業價值。雖然入局較晚,但彼時馬雲手裡的兩張王牌:天天動聽和蝦米音樂,市場佔比超過20%,不容小覷。

善於在二馬夾縫中求生存的昔日首富丁磊,亂世之中衝出重圍,在音樂領域展現其過人本領。在2015年音樂史上最嚴的版權令發布前夕,網易雲音樂在社交和小眾的精準定位下,開始迅猛發展。

各家開始重新瓜分天下,天下也從此變得割裂。蝦米在阿里撐腰下,買了滾石、《中國好聲音3》、《我是歌手》第四季,還從騰訊手中搶回了華研(旗下包括SHE、飛輪海、林宥嘉等歌手)。網易、騰訊的自有版權庫,同樣是獨家佔有,用戶只能在三個平台之間來回切換。但除了軍備之戰,騰訊還有殺手鐧來應對所有“攪局者”。

2015年2月,蝦米音樂、天天動聽、網易雲音樂三款音樂軟件先後被微信屏蔽。騰訊雖然用打擊盜版的言論為屏蔽辯護,但爭奪市場份額之心毋庸置疑。小部分人繼續用截圖的方式來進行音樂分享,但更多的人不得不默默地裝上了QQ音樂。畢竟周杰倫、五月天、蕭敬騰、韓庚、林俊傑等人在內的一批歌手的獨家版權只有騰訊有。

上有政策下有對策。雖然周杰倫是QQ音樂的獨家,但網易雲音樂的用戶卻可以毫無壓力地試聽並下載周杰倫的全部30盤專輯。只不過在播放這些音樂時,會滾過一行字幕:“音樂來自第三方。”蝦米花重金買下了華研國際的版權,但QQ音樂上,林宥嘉的曲目仍被試聽和下載,同樣有一行小字:“音樂來自第三方。”2015年11月,國家政策要求,所有互聯網平台上未授權的歌曲被全部拿下,数字音樂領域的版權問題終於解決了。直到被免費版權和內容扶持起來的互聯網企業有了反哺能力,盼了20年的版權保護政策才落地。

視頻行業完成正版化后,行業洗牌,隨之而來的是影視行業的井噴。張朝陽甚至開玩笑說,“如今女明星都不嫁豪門,而要改嫁男明星了。”這一切似乎預示着國內流行音樂人20多年遊走於法律庇護之外的日子終將結束,四處告狀無門的高曉松們的好日子終於要來了。音樂行業正版化之後,被藏在巨頭紛爭背後的高曉松們,終於該揚眉吐氣了吧。

高曉松的秋菊之困

無論是在三巨頭之間,還是三位首富之間的音樂競爭中,阿里都相對稚嫩。為了讓自己顯得更加老練沉穩,找一個資歷豐富的掌舵者是個迅速成熟的辦法。就這樣,高曉松、何炅、宋柯,這些在音樂圈有資歷有人脈的元老級人物,被搬來壓陣。

2015年7月,高曉松加盟阿里音樂,出任董事長。幾乎被消聲數年的高曉松,居然在十幾年紛紜變化之後,做起了昔日“生瓜蛋子”們的領班。從曾經法外之境的版權困惑,到今天超級嚴格的版權制度,和市場上愈演愈烈的版權大戰。高曉松迎來了創作者的好時代,但坐到了阿里的辦公室,他卻不得不為水漲船高的版權價格發愁。

擺在高曉松面前的有兩條路,一條路是收集天下所有的雞蛋和賣雞蛋的店鋪,另外一條路是籠絡天下所有下蛋的母雞。騰訊選擇前者,但高曉松和阿里更傾向後者。2016年,高曉松創作了《生活不止眼前的苟且》,贈送給了東家阿里,版權費分文未取。這首歌的火爆,讓他堅定了守住下蛋母雞的正確性。

2016年,天天動聽用戶點了一下更新按鈕,然後這個APP就毫無徵兆的人間蒸發了,定位為音樂淘寶的——阿里星球取而代之。阿里星球除了天天動聽音樂庫服務,還有明星廣場、明星資訊、熱門活動、明星商城、直播等音樂產業鏈一條龍。龐大的平台屬性,分散的用戶定位,複雜的用戶界面,讓這個APP飽受詬病。

有人說,高曉松不是在執行他的雄心壯志,而是在追逐一個十年之內都無法實現的痴心妄想。一番操作之後,當年10月份阿里星球關閉,曾經兩億多用戶的天天動聽徹底退出了歷史舞台。高曉松打飛了馬雲的一張音樂王牌,但這件事更大的成本是機會成本。

在高曉松做夢的這一年,2016年7月,馬化騰將中國音樂集團收入囊中,成為版權音樂的最大佔有者。對於昔日王者中國音樂集團而言,這是最好的結局。雖然表面上它依然是音樂市場上的三巨頭之一,但隨着版權合同的到期,中國音樂集團越來越沒有了繼續雄霸天下的能力。與騰訊結合,就是四平八穩的龍頭了。而且合併后,一個音樂版權可以由多家平台分攤版權費,不但減少了重複購買版權的交易成本,而且可以通過差異化運營滿足不同的消費需求。兼并后騰訊係數字音樂平台將佔據48.91%的市場份額,阿里已經遠不是其對手了。

而等到阿里回過神來,發現自己為了一個太過遙遠的海市蜃樓,丟了眼下的城池,已經為時已晚。本想着有了平台,就會有歌手,然後音樂就會源源不斷,用戶就會不請自來,一如當年的淘寶。但騰訊卻用現成的版權作品和平台,將用戶一波波地端走了,市場上能等得了阿里音樂瓜熟蒂落的用戶寥寥無幾。天天動聽弄廢了,剩下的蝦米用戶數量有限,讓版權購買的成本分攤到每一個用戶身上奇高無比。用戶基數小,在版權購買上被處處掣肘,從而形成惡性循環。

9月,阿里趕緊將高曉松升任阿里娛樂戰略委員會主席,將CEO宋柯提升為董事長,架空兩人的權利。此後阿里音樂的負責人開始由文娛板塊的各種風雲人物兼任。蝦米音樂的創辦者王皓還被請回來,但也很快離開戰場。錯過風口期的阿里音樂,大勢已去,苦苦掙扎也於事無補。更何況阿里文娛眾多業務都是無底洞,音樂很難獲得戰略上的高度扶持。本該坐擁數億用戶的阿里音樂,在頻繁的人事變動中,元氣大傷,幾乎只剩下華研的歌手SHE等,撐着版權的場面。

短短一年之後,2018年7月,騰訊旗下QQ音樂、酷狗音樂、酷我音樂、全民K歌的MAU分別達到2.9億、3.5億、1.3億、1.5億,市佔率達75%,成為音樂流媒體行業領頭羊。迷途的阿里,給了網易反超的機會。主打分享和發現的網易雲音樂以精準的個性化推薦和私人FM、海量“歌單”內容、高質量樂評氛圍,成功突圍。據月活躍用戶的體量,騰訊音樂、網易雲音樂和阿里音樂成為新的市場三甲。

2019年初,酷狗音樂月活2.94億,QQ音樂2.72億,網易雲音樂1.4億,相比之下,阿里旗下的蝦米音樂不足5000萬,被頭部APP甩出很遠的距離。阿里音樂的墜落還在繼續。2019年6月,手握SHE、田馥甄等歌手版權的華研轉投騰訊音樂陣營,這意味着蝦米音樂失去了最後一塊重要的版權陣地。同年8月,網易官方宣布,網易雲音樂用戶突破8億,同比增長50%,網易雲音樂聲稱在社區屬性上比QQ音樂更有優勢。

對於阿里而言,籠絡網易雲音樂是留在場內的“新希望”。在一個沒有流量紅利、優質內容價值凸顯的時代,熬過亂戰時期的網易雲音樂,已然成為巨頭們為開闢捷途而爭相收買的對象。百度為了獲得留在場上的機會入股了網易。9月,丁磊在將網易考拉以20億美元賣給阿里之時,網易雲音樂也拿到了阿里系的7億美元融資,占股約20%。此後,網易雲音樂和蝦米即將合併的消息,一直不斷被提及。

最近,一則消息炸出了網友的萬千思緒。11月29日,微博認證為“NOVA娛樂主理人,前華納音樂/環球音樂中國區市場總監”的用戶表示,蝦米音樂將於明年1月關閉。其在評論中還稱,“太可惜了,即使單純看音樂分類和專輯單曲EP等分類,至今也是蝦米最專業”。11月30日早間,微博話題#蝦米音樂#衝上熱搜,閱讀量達2.5億。蝦米音樂官方回應稱“不予置評”,讓用戶更有理由為蝦米寫送別詞了。

悲痛之餘,有人指責阿里大文娛的架構害人,有人再次挖出了打飛天天動聽這個好牌的高曉松。阿里音樂的隕落,高曉松不能推諉,但說他一個人毀了阿里音樂難免有失偏頗。與騰訊音樂的系統能力相比,阿里瘸腿的不止一點。

版權、社交和用戶,共同組成了騰訊音樂泛娛樂生態系統的核心部分,這是騰訊率先實現盈利的根源。海量音樂版權是騰訊音樂在多年的戰略部署下形成的利潤點,並對其他平台樹立了利潤屏障;背靠騰訊兩大社交平台,基於音樂內容進行延伸的創新性商業模式,既是利潤源也是利潤屏障;海量用戶,是騰訊音樂盈利的基礎,也是騰訊音樂盈利模式下取得成功的結果。

2015年,版權保護政策的確立,觸發了騰訊音樂的迅速擴張。近年,網絡音樂格局已定,已經勝券在握的騰訊獨佔鰲頭,卻黯然神傷。版權大戰,騰訊贏了天下,但輸了利潤啊。騰訊開始“痛改前非”,做版權分銷,跟市場分享勝利的果實。

最近,騰訊音樂果真拿到了超預期的財報。2020年第三季度,騰訊音樂總營收、凈利潤、調整后凈利潤、在線音樂收入、社交娛樂收入、在線音樂訂閱收入等多項核心數據均創單季新高,在線音樂付費用戶達到5170萬、付費率破8%,多項業務取得里程碑式好成績。

蝦米音樂前途未卜,還有沒有人能撼動騰訊音樂的江山?抖音快手強勢崛起背後,是小視頻的瘋狂,更是音樂的狂歡。但終究能否成氣候,等時間來回答吧。

【本文作者金梅,由合作夥伴微信公眾號:礪石商業評論授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】【其他文章推薦】

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定量用鹽、智慧選址,餐飲SaaS還有哪些神奇魔法?

味道是一個玄而又玄的東西,對餐飲店家來說,如何把味道“標品化”,提供質量穩定菜品,是一個令人頭疼的大難題。

一家陝派新面品牌找到了一個創新式的解法。這家名為海鮮先生九頑爆肚面的餐飲店,選擇用早晚盤庫來管理廚師,比如,炒一份面要用一克鹽,一天賣了一千份面,那麼用950克到1050克鹽就是一個合理的範圍,如果晚上盤點廚師用了1200克鹽,就說明廚師沒有按標準化操作。再結合顧客評論,如果反應味道咸了,那麼廚師就要為此負責了。

支持店家進行盤庫的,是美團餐飲系統的供應鏈管理功能,基於這一数字化系統,店家做到了把餐品味道量化、標準化。

這是疫情發生以來,餐飲行業大力推行数字化改革的一個案例。

疫情讓大量餐飲品牌瀕臨倒閉,同時加速了整個行業数字化轉型步伐。目前可以觀察到,数字化改革已經體現在行業的各個細節上,包括點餐、收銀、營銷,甚至是后廚鹽的用量。

行業激進求變,這背後是深層的焦慮與危機:餐飲行業数字化進程加速,在這場時間更長的競賽中,對新產品與新技術反應不足的品牌將面臨淘汰。

這對餐飲相關平台來說,也是一場大考。餐飲商家自身並不具備数字化能力,其数字化轉型是建立在如上文提到的,平台所提供的供應鏈管理功能之上的。這也意味着,平台方能否提供足夠優質的產品、技術,影響着餐飲行業的未來走向。從根本上看,這取決於平台構建SaaS(Software as a Service)的能力。

那麼,近年來大熱的SaaS,在餐飲這一傳統行業里,究竟該如何施展它的神奇魔法?

SaaS缺位

成立於2015年的一家串串小吃店吉缽缽,在五年時間里發展出了200多家加盟門店。

但在初期,吉缽缽常常會遭遇來自加盟商的挑戰:一些生意比較好的加盟商,會覺得自己不需要依附於品牌,可以自己做自己的。加盟商不服從管理,導致整個加盟體系“連而不鎖”,品牌運營、管控很難推進。

業內把這種現象稱為“天高皇帝遠”,本質上,出現“連而不鎖”的原因在於数字化、透明化管理系統的缺失。

長久以來,餐飲行業的SaaS建設都是缺位的,這導致商家缺少成體系的数字化產品,各加盟店實際情況未得到数字化的呈現,品牌方也無法真實了解加盟門店數據,進而造成信息差與隔閡。

在目前的餐飲行業,連鎖化趨勢越來越明顯之後,SaaS缺位帶來的管理弊端也愈發凸顯。相較於單體商家,連鎖品牌們對餐飲管理系統的需求更加迫切,且追求標準化的運營理念與SaaS適配度更高,能產生的效益也更加明顯。

餐飲行業,尤其是連鎖商家,都期待着一個成熟、便捷、穩定的餐飲管理系統的出現。

但SaaS並不好做,其缺位也不僅體現在餐飲行業,國內,SaaS這一概念在近幾年才逐漸引起重視,行業發展仍在初期。

對比SaaS發展更為成熟的美國,其已擁有約20年的SaaS發展歷史,從2010年開始行業進入成熟期,形成較完整的SaaS生態。發展過程中,圍繞着產品能力、服務能力、線下渠道推廣能力、產品縱向資源整合能力等不斷進行着打磨與升級。

相比之下,國內SaaS行業還有很大發展空間,尤其是在餐飲這一細分賽道,疫情前SaaS的滲透率還很低。疫情之後,餐飲SaaS重要性凸顯,也吸引了更多廠商開始布局。但是,對餐飲業而言,情況會更加複雜。

首先,對餐飲商戶來說,其最看重的就是產品的功能與體驗。產品則包括了硬件和配套的軟件管理系統。

對於硬件,在線下餐飲場景中,需要注意許多細節之處。例如,因餐廳后廚環境高溫、潮濕、易發霉,也可能有小蟲,引發打印機電路短路;餐飲環境吵鬧喧雜,商戶有時聽不到系統提示音。這都要求SaaS廠商要花費更多心思在產品細節體驗上,為餐飲行業設計定製化的硬件產品。

軟件也需要持續進行功能的擴展與升級,以滿足商家的諸多需求。在餐飲行業,以連鎖商家為例,其需求不僅限於加盟商管理,還包括有新店選址、推廣、會員營銷等等。這都要求平台不斷結合商家需求擴展產品功能,賦予商家更完整的数字化能力。

此外,除產品能力外,銷售培訓、產業縱深都是餐飲SaaS所必備的能力。在餐飲這一個受傳統經營理念支配的行業里,SaaS平台要實現供給側改造,需要下苦工來教育、培訓商戶,將平台、商戶、消費者緊密聯繫起來。

對供給側的改造並不輕鬆,但以長期視角來看,這是餐飲行業邁入数字化時代、實現降本增效,所必須完成的工作。

在目前的實踐中,已經能從一些案例中觀察到SaaS對餐飲供給側改造的初步成果。

一直苦惱於加盟商管理的吉缽缽,從2018年開始接觸到了美團餐飲系統。通過這一系統,吉缽缽對各個門店的庫存和損耗情況都能及時知悉,並且通過千元用量管理,降低了食材的損耗,把各個門店的應產率控制在了合理範圍。

在個案之外,面對數量龐大的餐飲商戶,餐飲SaaS要如何複製成功經驗、實現供給側改造?

餐飲SaaS怎麼做?

相較於其他國家,中國餐飲行業其實擁有着極佳的推進数字化的條件。

其原因在於,基於支付寶、微信支付等移動支付工具,國內消費者已經基本養成了电子支付的習慣。此次疫情,又一次讓全民對数字化工具的依賴加深。線上支付,以及線上點單、線上預定等功能,都為餐飲行業提供了大量有價值的數據。

但是,在傳統經營方式中,商家缺乏將這些數據收集、整理、分析的能力,因此錯失了數據中暗藏的有價值信息。許多原本可規避的風險與損失因此發生。

因此,通過數據積累與數據分析能力,為商戶們提供数字化工具,是SaaS平台需要做到的第一點。

美團餐飲系統產品市場負責人王東烽在深圳的一場分享會上,遇到一位品牌負責人,在分享會現場掉下了眼淚。

這位負責人用三年多的時間,開了幾十家店,掙了不少錢。但在第四年,他稍微有點自負,選在了一堆特別差的位置連開10家店,因為他覺得“店太火了,不需要那麼好的位置了”,結果第四年就把前三年的錢賠光了。

這其實是完全可避免的風險,每一個店鋪選址,周邊人流量、消費者更偏愛哪類菜品、能帶來多少成交額,其實都是可以通過數據來模擬推算的。但傳統商家並不具備這一能力,在選址這一重大環節上,更多依靠個人的感知,也因此承擔著較大的風險。

美團餐飲系統中的大數據選址功能,就為商家避免選址風險提供了一個低成本的工具。通過美團餐飲系統進行位置排查,商家只需要花費60元的低成本,就能掌握一個地址有多少活躍的人流、周圍的餐飲分析、顧客畫像。背後支撐這一產品的,是美團平台上累積的大量交易數據。

基於這些數據,美團餐飲系統還能實現新店推廣、效率提升、降低成本、會員營銷、流量扶持等功能。

餐飲SaaS需要做到的第二點,是為商戶提供便捷可用的硬件。

例如說,在餐廳,打印機是一個高頻使用的設備,一旦機器罷工,前廳與后廚之間就無法順暢溝通,餐廳也就無法順暢運轉。對此,美團使用的一個檢測標準是,每台打印機都需要連續打印一萬單,即24小時不停機、連續工作三天,通過這一測試的打印機才符合提供給商家的標準。

諸如此類的嚴苛標準,以及細節打磨,非常考驗平台耐心。如點菜寶採用水滴球面按鍵,提升操作手感;打印機的雙向鋸齒設計,可雙向撕紙不傷手;收音機的一體化鋁合金機身,內置安全引擎,實現軟硬件安全可靠。從美團的實踐中可以窺見硬件設計的不易,其硬件團隊花費了半年時間進行設計與優化,才實現了上述細節。

除了產品打磨外,餐飲SaaS還需要完成的重要工作時對前線團隊賦能,教會商家如何更好地使用餐飲系統,以幫助商家完成数字化轉型。

在此之前,很多商戶已經在使用餐飲数字化系統,但不知道怎麼讓系統作用最大化。比如,商家在桌角貼上點餐碼,但使用率較低。顧客仍覺得人工點餐體驗更好,通過服務員更加省心,掃碼點餐功能便淪為擺設。

對此,產品市場中心推出解決方案的案例小視頻:將炒土豆絲小份價格降至1元,設為掃碼點單的特享優惠,幫助商戶更好的引導顧客使用。

諸如此類的解決方案,是除了產品之外,美團餐飲系統能力的另一大體現。這對餐飲商家來說意義重大,美團公布數據显示,美團餐飲系統可幫助商戶實現門店人員效率提升20%,食材成本降低5%。

SaaS對商家的积極意義無需再多贅述,以另一個視角來看,下了苦工搭建SaaS的廠商也應當獲得其應得的回報。尤其對於已經是本地生活領域核心玩家的美團而言,其大力投入於供給側改造,背後也有着對行業較深的思考。

兩年前,美團CEO王興曾說,供給側的数字化才剛剛開始,但卻是必經之路,“只有把供給側逐步数字化以後,整個数字經濟才完整,整個鏈條才打通。”

這背後的邏輯是,美團想要在供給側建立起穩固的護城河,以連接者、基礎設施構建者的身份,幫助打通整個餐飲行業的数字化鏈路。當行業實現更高效率、更高利潤時,反哺到每一個參与者。

美團對這一項目設定了較長的時間期限。2019年2月,美團決定研發餐飲系統智能版,伴隨新系統的業務征程是七年。有接近美團的人士稱,七年內這個項目將持續投入,即使虧損也不會中止。多年發展中,美團最樂於對外講述的就是有關長期主義的價值判斷,此次大力投入供給側改造,似乎又是一次對長期主義的實踐。

2020年12月,全新的美團餐飲系統正式亮相成都媒體溝通會,美團對供給側的重視程度增加,對大量的底層商家來說,是一個再好不過的消息。在可期待的未來里,伴隨着餐飲管理系統的完善,餐飲將不再是一個難做的生意。

【本文作者婷婷,由合作夥伴微信公眾號:深響授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】【其他文章推薦】

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滴普科技完成4000萬美元A4輪融資

12月11日消息,滴普科技近日獲4000萬美元A4輪融資,由浦銀國際領投,高瓴資本、IDG資本、五源資本、BAI貝塔斯曼亞洲投資基金、初心資本、招商局創投、上海人工智能產業投資基金跟投,光源資本擔任本輪融資獨家財務顧問。

這是滴普科技在今年的第三輪融資,至今公司A輪累計融資已達1.4億美元。在剛剛過去的11月份,滴普科技宣布獲得數千萬美元A3輪融資;再往前的今年5月份,滴普科技也獲得了5000萬美元A+輪融資,由高瓴資本、BAI貝塔斯曼亞洲投資基金、三峽鑫泰領投,招商局創投、晨興資本、IDG資本、初心資本跟投。

成立兩年多的滴普科技,瞄準的是全場景數據智能服務領域,希望助力企業数字化轉型。2019年,滴普科技已經建立起包括A系列(技術生態)、D系列(商業智能)、X系列產品(智聯網AIoT)三個產品矩陣,重點布局數據智能產品體系,覆蓋了從數據基礎設施到前端應用的數據產品體系。

目前,滴普公司總部位於北京,在上海、廣州、深圳、杭州、成都設有全資子公司,標杆客戶包括OPPO、格力、秀域、百果園、綠地、國家電網、中外運等頭部企業客戶和部分政府客戶。

對於滴普科技所在的数字化轉型市場,趙傑輝表示,今年受到疫情影響,市場對数字化轉型的認識進一步加深,單一的業務系統已經並非大型客戶最關注的重點,如何將數據賦能業務才是核心。反映到數據智能服務領域,市場已經迎來洗牌期,競爭核心在於是否有數據的基礎處理技術,這也是滴普科技成立2048事業群的初衷。

本輪融資領投方浦銀國際成立於2015年,是浦發銀行全資擁有的境外投資銀行,也是浦發銀行實施國際化、綜合化戰略的重要平台,截止2020年6月,公司境內外管理資產規模為1016億元人民幣。浦銀國際CEO賈紅睿表示:“滴普科技獨立自主研發打磨出一套層次完整的高質量解決方案,獲得了許多藍籌客戶的高度認可。浦銀國際作為浦發銀行全資設立的境外投行平台,將增強母行服務客戶、為客戶創造價值的能力和水平。浦銀國際長期看好數據智能及相關雲計算產業鏈,並將加大投資布局力度。我們希望攜手滴普科技,共同邁進大數據時代。”

【本文為原創,網頁轉載須在文首註明來源(微信公眾號ID:PEdaily2012)及作者名字。微信轉載,須在微信原文評論區聯繫授權。如不遵守,將向其追究法律責任。】【其他文章推薦】

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永輝超市公告稱,公司、騰訊創投及其他投資方認購永輝彩食鮮發展有限公司新增註冊資本1.54億元,認購該等新增資本的對價為10億元,認購每一新增註冊資本的出資對價為6.5元。

增資后,公司及騰訊創投分別持有彩食鮮32.33%及4.00%的股權。本輪投資由中金資本旗下基金和騰訊領投,景林投資、招商銀行、民生股權投資基金跟投,老股東永輝超市、高瓴資本、紅杉資本中國基金加註。本輪增資后,永輝超市仍為彩食鮮第一大股東。

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男性護膚熱潮難以孕育下一個“完美日記”?

“他經濟”正在加速崛起。

據日本“社會新聞播報”,受疫情影響,2020年日本男性化妝品市場規模增長,預計將超過約合人民幣74.8億元,創下歷史新高。

而受傳統文化影響,國內男士目前在護膚領域的關注度明顯要高於彩妝。據《2020年中國國貨美妝發展趨勢報告》显示,男士護理產品2019年線上交易額同比2018年增長24.5%。

在女性用戶為主的彩妝市場,我們見證了完美日記這一爆款國牌的崛起。那麼,在男性護膚市場,會有下一個國牌黑馬的誕生嗎?

“精緻男孩”不再是口號,90后男性對護膚品的關注度正在上升

最近幾年,“精緻男孩”群體正在迅速擴大,這其中,又以90后男生的表現最為明顯。

據前瞻研究院數據显示,近80%的90/95后男士成為線上男性護膚品的主要消費者。在近一年內,95后已經逐漸超越90后,成為線上男士護膚市場的第一大消費主力。

而在採訪了8名90后男生以後,“螳螂財經”發現,在護膚這件事上,男性群體呈現出了“輕關注”、“較關注”、“強關注”三種不同的心理狀態。

1)輕關注:洗面奶不會少,偶爾用一下大寶

這部分群體平時對護膚品的關注度很低,他們在護膚上的訴求還停留在“臉能洗乾淨,臉上不緊繃”的基礎狀態,產品也大多就是一支洗面奶就搞定了。

“我都塗大寶啊。”在被問及平時是否有護膚需求時,92年的David顯得有些沒啥興趣。“我基本上不護膚,可能臉上幹了就抹點大寶。”而當“螳螂財經”追問David是否有了解其他護膚品牌時,他表現得十分茫然,到最後也沒有說出一個品牌名。

“我男朋友基本上都是用我的洗面奶洗臉,剩下的護膚就沒有了。”96年小吳告訴“螳螂財經”。據她表示,她的男朋友是個愛打遊戲的“網癮少年”,平時對護膚品牌的關注度幾乎為零。

同樣情況的還有95年KIKI的男朋友。“洗面奶用的是朗仕的,面霜是前年買了,已經很久不用了,不過我感覺他不塗護膚品皮膚也很好。”KIKI有些羡慕地說道。

而對於在給男朋友買護膚品上,KIKI表示她通常都是買小樣和分裝,可即便是這樣,這些東西依舊沒怎麼被打開過。

2)較關注:美白保濕都想要,省事就買三件套

對護膚較為關注的這部分群體,幾乎都有了“美白保濕”等護膚訴求,並且在洗面奶之外,還會順帶給自己“安排”上水乳面霜等三件套。

三金是一名98年的男生。“我主要是想保濕和美白。”提到護膚訴求時,他這樣告訴“螳螂財經”。三金平時使用較多的品牌是“科顏氏”。他覺得這個牌子能滿足他的護膚需求,因此他從購買這個牌子之後就沒怎麼換過了。

和三金一樣,選擇了“科顏氏”這樣相對溫和的護膚品牌的還有96年的Tao。他目前用的品牌是“悅木之源”,主打的就是溫和護膚。“我覺得我皮膚好了就變帥了。”由於以前愛長痘,因此Tao更希望通過護膚品讓自己的皮膚變得細膩一點。

94年的小謝對於護膚品的訴求同樣是美白和保濕,他購買的品牌是御泥坊的三件套,裡面包含了“洗面奶+爽膚水+乳液”。在被問及為何選擇御泥坊時,小謝表示,“國產品牌嘛,還是要支持一下的,剛好三件套也挺省心的。”

3)強關注:雖然我還小,但我還是想“抗老”

比較意外的是,剩下的兩名98年的男生在基礎保濕之外,居然都有了“抗老”的護膚訴求。除開基本的洗面奶水乳三件套,他們還用上了眼霜和精華。

98年的男生阿森,洗面奶用的是資生堂的UNO男士洗面奶 ,保濕的三件套和前面的小謝一樣,選擇的是御泥坊的。除此之外,阿森平時還會使用城野醫生的毛孔修復水以及別人贈送的玻尿酸精華液。

“沒辦法,我覺得自己工作以後就在慢慢變老了。”被問到為什麼會使用這麼多護膚品的時候,阿森回答道。

而同樣98年的東東甚至已經用上了眼霜。“我一直都是蘭蔻小黑瓶,我不希望在最年輕的時候就有黑眼圈”。在被問及護膚品牌是從哪裡了解的,東東回答道,“抖音和B站啊,現在的男性護膚博主還挺多的,而且我周圍的女性朋友也會給我推薦。”

儘管樣本數據不大,但總體來看和前瞻研究院的統計結果基本吻合。90/95后男生對於護膚的關注度正在上升,而95后男生在護膚品上的購買慾望正在逐漸趕超90后男生。

品牌方面,國產品牌和國外大牌幾乎都有了各自的消費群體,但是就喜好度而言,並未出現重合度特別高的品牌。對護膚關注較多的群體會傾向於選擇國外大牌,而剩下的群體對品牌似乎沒有那麼敏感,基本上能滿足“洗面奶清潔力強、水乳可以保濕”就行了。

男性護膚市場能跑出下一個“完美日記”嗎?

既然市場有需求,那麼資本自然也不會錯過。

據美妝賬號“青眼”整理的數據显示,截止目前,包括親愛男友、藍系、理然、Menxlab漫仕、JUST A COOL BRAND、HeyBro在內的6個國產男士護理品牌均獲得了融資。

(“青眼”提供的數據)

資本熱捧背後,新的問題也產生了:國產男士護膚市場有望跑出下一個“完美日記”這樣的“黑馬”嗎?

我們不妨先來看看上述品牌中累計融資金額最多的理然和漫仕。這兩個品牌都是於2019年成立,僅僅一年多的時間,就已經完成了數輪融資,和同樣走“爆紅”路子的完美日記很是相似。

然而從產品品類來看,二者似乎都不是奔着專業護膚去的。

從理然的天貓旗艦店來看,其店內賣的最好的一款產品是“衣物除味香氛”。而店內呈現的產品分類中,面部護膚相關的也只有“面部清潔、面部護理”兩大類,剩下的則是頭髮護理、身體護理以及洗護相關的產品。

而漫仕目前尚未在天貓開店,從其官網的介紹來看,主打的其實是“男性健康管理”,具體品類涵蓋了“防脫生髮、預防性保健、皮膚護理以及男性健康”四大領域。但是除了防脫生髮目前已經推出了產品以外,剩下三類都尚未上架具體產品。

總結來看,這兩大品牌更傾向於“從頭到腳”的全面發展,並不準備緊盯“面部護膚”一個賽道,加上成立時間較短,因此這兩大品牌在男性護膚的專業度上其實還有待驗證。

實際上,對於當前的男性護膚市場而言,新品牌的成長可能並沒有那麼容易,想復刻“完美日記”的爆款邏輯更是面臨着不少阻礙。

一方面,大多數男性在購物上偏理性,他們不像女性那麼容易被“種草”。

完美日記的走紅,除了鋪天蓋地的廣告營銷之外,很大程度上依賴於抖音、小紅書等KOL的種草。在主播或者紅人的“賣力種草”下,女性是很容易衝動消費的。據QuestMobile發布的《2020女性新消費趨勢報告》,在手機淘寶端,觀看直播的女性用戶支付率高達68.8%。

但想給男性種草卻沒有那麼容易。去年,知乎曾低調推出了一款名為“CHAO”的app,想要做“男版小紅書”。原本該app的定位為一款好物推薦平台,希望立足於男性用戶群體,專註於推薦一些电子產品、服裝穿搭等。但是上架之後的反饋卻並不好。

據七麥數據iOS排行榜的數據显示,近一年裡,不論是在社交類還是在生活類的排名,CHAO都並未進入前列,經常處在1000名開外。

從體驗過的真實用戶反饋來看,該平台已經逐漸淪為男生的玩具社區,要成為“男版小紅書”估計沒那麼容易。

而不那麼容易被種草,就意味着男性在面對新品牌的時候,不會那麼容易“衝動下單”。這對於新品牌的成長顯然是有影響的。

另一方面,護膚不同於彩妝,它很難在短時間內培養起用戶的消費心智。

不論是完美日記還是花西子,都是以彩妝線作為主打的。而在彩妝品類中,除了粉底這類底妝,大多數消費者對於眉筆、眼影、眼線等的嘗試門檻其實是很低的。因為它們不會對面部皮膚造成過多負擔,只要被種草,很容易就下單了。

但護膚品不一樣,即便是對護膚沒有太大訴求的消費者,最起碼也得滿足“洗面奶洗完不能緊繃”這類基礎條件。相較彩妝品帶來的視覺反饋,我們對護膚品上臉的觸覺反饋其實是更敏感的。這實際上無形拉高了消費者對於護膚品的嘗試門檻。

在備受關注的新消費品牌中,專註護膚的品牌其實並不多,一個很大的原因是護膚品很難像彩妝品那樣使用大量代工的模式,其對於研發技術是有一定要求的。

市面上少數幾個火起來的國產護膚品牌,其實都經歷了一段時間的沉澱才真正打開市場。最近一年火起來的HFP成立於2014年,而廣受好評的薇諾娜更是於2008年就成立了,足足花了近10年才終於建立起了不錯的口碑。

既然新品牌有待考驗,那麼像高夫這樣的老品牌有希望嗎?

誕生於1992年的高夫,是中國化妝品市場上第一個男士護膚品牌,也是中國市場上唯一一個專門為中國男性生產專業化妝品的品牌。

高夫在男性護膚上的專業度,從其天貓旗艦店的分類就能看出來。不同於前面兩個品牌相對粗淺的分類,高夫從護膚需求上細化出了“深層清潔、補水保濕、控油醒膚”等八個子類目。而在護膚品類上,也列明了“潔面、爽膚水、精華”等七大品類,供用戶選擇。

可是,高夫雖然專業度有了,但產品的競爭力卻並不強。

目前,高夫旗艦店內銷量最好的前兩個產品都是潔面。但眾所周知,潔面產品是男性護膚品中發展最為成熟的一個品類了。在歐萊雅男士、妮維雅以及曼秀雷敦等品牌的洗面奶已經積累了高人氣的情況下,高夫的潔面產品很難脫穎而出。

而由最新代言人郭麒麟做宣傳的新品“光耀瓶”,銷量也十分平平。並且就精華這類對於研發實力要求較高的產品而言,歐萊雅、蘭蔻以及SK-II這類國外大牌明顯要更勝一籌。

值得注意的是,不論是新品牌還是老品牌,都面臨着大品牌男士產品線的“擠壓”。

這其中,既有靠營銷“翻紅”的國牌百雀羚、自然堂,也有常年佔據護膚人氣榜單的蘭蔻、SK-II。對於這些品牌而言,由於它們已經擁有了較高的品牌認知度和成熟的消費群體,因此其男士產品線要比那些只專註男性護膚的品牌更容易獲得市場。

此外,就整個護膚市場而言,男性護膚其實仍處在起步和探索階段。例如絲芙蘭有門店店長表示,其店內的男性護膚品總共就設置了四個柜子,整個男性護膚品的鋪貨比例只佔到全店比例的個位數,而其對營收比例的貢獻預估也只有5%的樣子。

總得來說,相較過去,男性對護膚的慾望的確有了較大提升,以95後為代表的Z世代青年更是展現了較強的購買力,而這也成了男性護膚品牌吸引資本關注的最大原因。

但與此同時,品牌專業度不夠、產品競爭力不足、整個男性護膚市場尚未成熟等,也成了這些品牌走向“爆紅”的絆腳石。國產男性護膚品牌中要走出“完美日記”這樣的“黑馬”,怕是還需要一段時間。

【本文作者財經新媒體,由合作夥伴微信公眾號:螳螂財經授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】【其他文章推薦】

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清科數據:10月併購市場整體降溫,連鎖及零售行業交易金額領先

根據清科旗下私募通數據显示,2020年10月中國併購市場共完成121筆併購交易,數量環比下降32.4%,同比下降10.4%。其中披露金額的有98筆,交易總金額約為519.08億人民幣,環比下降44.6%,同比下降20.4%。

從併購交易類型來看,本月國內交易共發生117筆交易,占併購案例總數的96.7%,其中披露金額的案例94筆,總金額是270.56億人民幣;海外交易共發生4筆,其中披露金額的案例4筆,總金額是248.52億人民幣;本月交易金額較大的兩筆併購案例為:阿里巴巴集團控股有限公司收購高鑫零售有限公司70.94%股權(交易金額為36.07億美元),中興通訊股份有限公司收購深圳市中興微电子技術有限公司24%股權(交易金額為33.15億人民幣)。

2020年10月併購事件在地區和行業的分佈

具體來看,2020年10月併購市場共完成121筆併購交易,按被併購企業所屬省份來看,121筆交易分佈在北上廣以及江浙等27個省市、自治區、香港和海外地區。從案例數量來看,上海市與浙江省並列第一,各完成17筆併購交易,占本月併購案例數量的14.1%;江蘇省位列第二位,共完成13筆併購交易,占本月併購案例數量的10.7%;北京市位列第三位,共完成11筆併購交易,占本月併購案例數量的9.1%。

併購金額方面,香港在10月併購交易中表現突出,涉及交易金額達243.06億人民幣,占本月總交易金額的46.8%;本期發生在香港交易金額最大的案例為阿里巴巴集團控股有限公司收購高鑫零售有限公司70.94%股權,交易金額為36.07億美元(約242.53億元人民幣)。上海市的交易金額達到44.97億人民幣,佔總交易金額的8.7%,排名第二。浙江省以40.24億人民幣佔比7.8%的成績排名第三,發生在浙江省交易金額較大的案例為四川省旅遊投資集團有限責任公司以7.96億元人民幣成功收購思美傳媒股份有限公司12.38%股權。

本月併購交易共涉及18個一級行業,從案例數量來看,IT行業位列第一位,共完成14筆併購交易,占本月案例數量的11.6%;能源及礦產及半導體及电子設備行業並列第二位,各完成12筆交易,占本月案例數量的9.9%;生物技術/醫療健康行業位列第三位,共完成11筆交易,占本月案例數量的9.1%。

金額方面,連鎖及零售行業位居第一,涉及金額為245.15億人民幣,占本月總交易金額的47.2%;本月發生在連鎖及零售行業交易規模最大的案例為阿里巴巴集團控股有限公司收購高鑫零售有限公司70.94%股權,交易金額為36.07億美元(約242.53億元人民幣),該案例拉高了連鎖及零售行業在本月統計中的整體水平。半導體及电子設備行業以50.43億人民幣的交易金額排在第二位,佔總交易金額的9.7%;排在第三位的是能源及礦產行業,共涉及交易金額50.18億人民幣,佔比為9.7%。

本月金額較大的國內併購典例:

雲投集團收購貴金屬新材料100%股權,構建“1+1+X”國企國資新模式

2020年10月21日,雲南省投資控股集團有限公司(簡稱:雲投集團)成功受讓雲南錫業集團(控股)有限責任公司(簡稱:雲錫集團)持有的雲南省貴金屬新材料控股集團有限公司(簡稱:雲貴金屬新材)的100%的股權,作價31.70億人民幣。

雲貴金屬新材是面向國防軍工、电子信息、石油化工、環境保護、生物醫藥、新能源等行業和相關領域提供研發設計、關鍵材料製造、資源循環利用及供給服務於一體的專業化集團,是雲南省貴金屬戰略性新材料產業培育與發展的運營主體及實施平台。本次股權收購是雲投集團在構建“1+1+X”國企國資新模式中充分發揮自身優勢,推動全方位、多層次重點行業產業集團資源整合,做強做優雲南特色優勢產業和戰略新興產業的重要嘗試。

通過本次收購,雲投集團作為綜合性國有資本投資平台的地位愈發穩固,在發揮省委省政府深化國資國企改革的中樞平台、優化全省國有資本戰略布局的“調節器”、確保國企深化改革和健康發展的 “穩定器”等綜合效應愈加凸顯,促進各方攜手共贏,走上高質量發展道路。

山東路橋收購路橋集團17.11%股權,增強持續經營能力

2020年10月19日,山東高速路橋集團股份有限公司(簡稱:山東路橋)以發行股份購買的方式收購山東鐵路發展基金有限公司(簡稱:鐵發基金)、光大金甌資產管理有限公司(簡稱:光大金甌)持有的山東省路橋集團有限公司(簡稱:路橋集團)17.11%的股權,交易金額為10.75億人民幣。

路橋集團為山東路橋的控股子公司,主營業務為建築工程承包,盈利狀況良好。本次發行前山東路橋持有路橋集團 82.89%的股權,為進一步增強對路橋集團的控制力,提升山東路橋利潤水平,保障全體股東的利益,同時也為市場化債轉股投資者提供市場化的退出渠道,山東路橋擬以發行股份方式購買鐵發基金和光大金甌合計持有的路橋集團 17.11%股權。本次交易完成后,山東路橋將持有路橋集團100%的股權,其盈利能力和抗風險能力將得到提升,綜合競爭實力和持續經營能力將進一步增強。

本月金額較大的跨境併購典例:

阿里巴巴收購高鑫零售70.94%股權,完善新零售產業布局

2020年10月19日,阿里巴巴集團控股有限公司(簡稱:阿里巴巴)成功受讓高鑫零售有限公司(簡稱:高鑫零售)70.94%股權,作價36.07億美元(約242.53億元人民幣)。

高鑫零售是一家大賣場運營商,通過線上自建網絡平台,線下連鎖加盟等模式進行產品銷售,以“歐尚”與“大潤發”兩大知名品牌經營大賣場業務,主要運營百貨類、家紡及餐桌用品等。阿里巴巴在與高鑫零售的合作中,一直堅持深度融合戰略,將底層數據庫打通,並利用自身的数字化能力進行賦能,走出了一條新零售的道路。本次交易完成后,包括歐尚、大潤發等品牌將與淘寶、天貓、支付寶等平台進行全面底層打通,進一步提升運營效率,實現線上與線下的融合,成為新零售下的新業態。

英唐智控收購先鋒微技術100%股權,提升盈利能力

2020年10月16日,深圳市英唐智能控制股份有限公司(簡稱:英唐智控)成功受讓先鋒微技術有限公司(簡稱:先鋒微技術)100%股權,作價30億日元(約1.93億元人民幣)。

2019年英唐智控向上游半導體芯片領域延伸戰略轉型。先鋒微技術專註於光盤設備、圖像處理的模擬IC和数字IC產品的研發生產,並提供MBE與晶圓代工服務。經過多年的發展,已經研發了包括光電集成電路、光學傳感器、显示屏驅動IC、車載IC、MEMS鏡在內的多種產品。本次收購是英唐智控戰略轉型升級以來,發展戰略逐步落地實施的重要里程碑.其後將圍繞第三代半導體器件產品持續開展產業布局,逐步實現從設計、製造到銷售的全產業鏈條。先鋒微技術長期沉澱下來的技術團隊、知識產權、產品設備及行業經驗,將幫助英唐智控大大縮短這一戰略目標實現的進程,提升盈利能力。

VC/PE滲透金額超10%,連鎖及零售行業交易規模較活躍

10月VC/PE支持併購案例共有13筆,案例數量環比下降23.5%,交易數量滲透率為10.7%;涉及併購金額為297.19億人民幣,環比上升104.9%,金額滲透率達57.3%。

VC/PE支持的併購交易中,標的地區分佈在北上廣、江浙等10個省市、自治區、香港以及海外地區。從案例數量來看,北京市、安徽省及江蘇省並列第一,各完成2筆VC/PE支持的併購交易;上述地域累計完成6筆VC/PE支持的併購交易,佔VC/PE支持併購案例數量的46.2%,占本月併購案例總數的5.0%。從交易金額來看,香港位列第一,涉及交易金額為242.53億人民幣,佔VC/PE滲透案例交易金額的81.7%;其次是深圳市,涉及交易金額為33.15億人民幣。

VC/PE滲透的標的行業主要集中在半導體及电子設備行業與机械製造行業,共完成4筆併購交易,佔VC/PE滲透案例數量的30.8%,占本月併購案例總數的3.3%。從交易金額來看,VC/PE滲透的標的行業主要集中在連鎖及零售、半導體及电子設備、建築/工程,涉及交易金額分別為242.53億人民幣、33.26億人民幣、10.75億人民幣,累計佔VC/PE滲透交易金額的96.4%,占本月總交易金額的55.2%。

本月併購退出共有13筆,涉及企業11家。其中比較具有代表性的併購退出事件為國家集成電路產業投資基金股份有限公司以併購方式退出深圳市中興微电子技術有限公司,退出金額為33.15億元人民幣。

綜上所述,受國慶長假影響,10月份併購案例的數量與金額小幅回落。2020年9月11日,上交所發布《上海證券交易所上市公司自律監管規則適用指引第1號——重大資產重組》和《上海證券交易所科創板上市公司自律監管規則適用指引第1號——上市公司規範運作》。其中,《上市公司自律監管規則適用指引第1號》,整合吸納了交易所層面與併購重組相關的8項信披規則,優化體例結構、簡化信披要求,進一步為上市公司併購重組信息披露提供便利,降低信披成本,提高併購重組效率。

關於清科研究中心

清科研究中心是中國股權投資行業專業綜合的研究機構。一直致力於為眾多的有限合伙人、政府機構、VC/PE投資機構、戰略投資者,以及律師事務所、會計師事務所等提供專業的信息、數據、研究、諮詢以及培訓服務。清科研究中心旗下產品品牌包括:清科研究、私募通、清科諮詢、清科投資學院等。

清科研究中心在國內市場影響力持續提升,截至目前服務機構數量超700家,其中服務的政府主要部門包括國家發改委、國家科技部、證監會等,以及超過40個省市地區的金融辦、發改委、科技局等機構,深度參与市場分析與相關政策制定。清科研究中心作為國家部委和各地政府引導基金盡職調查和投資顧問服務商,為國家科技部科技成果轉化引導基金、吉林省、山東省、天津、深圳、重慶、成都等全國近百個省市地區提供了政府引導基金盡職調查、績效考評等諮詢服務。

關於私募通

私募通是清科研究中心旗下一款覆蓋中國創業投資及私募股權投資領域全面、精準、及時的專業數據庫,為有限合伙人、VC/PE投資機構、戰略投資者,以及政府機構、律師事務所、會計師事務所、投資銀行、研究機構等提供專業便捷的數據信息。

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瑞雲冷鏈獲天使+輪融資,磐霖資本領投

()12月14日消息,磐霖資本天使+輪領投了冷鏈物流整合服務B2B平台型企業瑞雲冷鏈(全稱“瑞雲(深圳)冷鏈物流科技有限公司”),共同投資方還包括招商局創投。在今年7月,瑞雲冷鏈剛完成由青松基金與磐霖資本共同領投的天使輪融資。

瑞雲冷鏈成立於2020年6月,致力於打造一個科技驅動的冷鏈產業互聯網平台,以数字化智能化的方式搭建全國冷鏈流通的標準化全國服務網絡,為食品工業、餐飲、大賣場、超市、產地、跨境食品商貿等企業,提供一站式網絡化的高質量的全程冷鏈服務,同時通過網絡化和平台化提升冷鏈行業服務標準以及行業運作效率。

公司由一群具有深厚產業背景,深諳冷鏈運輸痛點的專業團隊組建,他們對於消費升級背景下冷鏈服務需求迫切以及行業資源亟待整合有着切身體會。創始人鄭瑞祥是行業老兵,經歷了物流產業20年急劇變化的全過程,他認為,中國冷鏈還處於粗放式發展階段,集中度非常低,產業效率非常低。這些一定是要通過網絡化和科技化手段去解決。

鄭瑞祥表示:“中國的冷鏈流通率現在不到30%,與歐美日發達國家95%以上的水平,有數倍的差距,當下4000億的市場背後至少是一個2萬億級的潛在市場,但行業小散亂雜的長期格局亟待破局,我們希望能築成一張覆蓋全國的B2B冷鏈服務網絡,並通過平台化、数字化的方式去解決冷鏈產業的標準化以及冷鏈目前流通過程中高成本和低效率的問題。”

磐霖資本創始主管合伙人李宇輝表示:“数字化智能化手段對中國各產業進行改造升級轉型是確定性趨勢,與生活消費和生物醫藥息息相關的冷鏈服務行業也不例外,瑞雲冷鏈創始人鄭總基於在物流、冷鏈產業的深厚積累和深度洞察,以數據智能等技術創新手段去升級既有的運營模式,提升冷鏈行業的深層運營效率,非常值得期待,這與磐霖資本基於消費供給端数字化智能化改造的投資主題高度匹配,也是磐霖資本在這一領域投資布局的又一落子。”

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毆打疫情防控工作人員 廈門三男子被判刑

 
 中國消費者報福州訊
記者 張文章)2月26日上午,福建省廈門市思明區人民法院適用速裁程序遠程網絡開庭審理一起尋釁滋事罪案件併當庭宣判,以尋釁滋事罪分別判處被告人周某某、吳某某和譚某某1年1月和1年不等有期徒刑。據悉,這是新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間福建省宣判的首例涉疫情尋釁滋事案。     經審理查明,2月8日18時許,周某某的兒子在進入廈門思明區湖濱東路“源昌新天地”小區接受體溫檢測時,因疫情防控工作人員調試电子體溫計導致檢測時間稍長而發生爭吵。周某某獲知后,打電話糾集吳某某、譚某某等人先後到場“壯聲勢”。期間,吳某某持摩托車頭盔、譚某某持木棍毆打疫情防控工作人員路某某和潘某某,造成兩名工作人員面部、手部多處受傷。吳某某還持匕首向其他工作人員揮舞。經鑒定,工作人員路某某傷情為輕微傷。經群眾報警,廈門警方將3人抓獲歸案。     思明法院經審理認為,被告人周某某、吳某某、譚某某在新型冠狀病毒肺炎防控期間,為發泄情緒,借故生非,持兇器毆打依法履行疫情防控職責的工作人員,3被告人的行為均構成尋釁滋事罪,且給疫情防控工作帶來消極影響,社會影響惡劣,應予從重處罰。鑒於3被告人自願認罪認罰,法院遂作出上述判決。

責任編輯:游婕

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家庭智能健身品牌“金史密斯”完成最新一輪融資

12月14日消息,家庭智能健身品牌“金史密斯”已完成最新一輪融資,由英飛尼迪資本、華和資本、安睿資本、廈門文廣投資,青桐資本繼續擔任財務顧問。這是“金史密斯”近半年來完成的第三次融資,累計融資額數億元。“金史密斯”於2015年底在北京成立,是一家智能健身軟、硬件企業,研發了“WalkigPad走步機”健身器材。

上個月,金史密斯剛剛完成E輪融資,融資規模超億元。本輪融資由中金資本旗下中金文化消費基金領投,廈門創投及老股東華登國際、中泰創投跟投。

金史密斯創立於2015年底,在成立之初便獲小米集團創始人雷軍認可,獲順為資本和小米戰投聯合完成的天使輪投資。此後,接連贏得華登國際、京東金融等知名機構青睞。今年上半年,又完成由盈科資本、中泰證券、國泰創投等機構共計交易數千萬元的D輪和D+融資。

作為小米生態鏈企業,“走步機”是金史密斯的主要產品方向。公司首款走步機產品於2018年6月在小米商城眾籌上市,定價在2000元附近價格帶。憑藉輕量化、可摺疊、易收納的特徵,加之時尚的工業設計、合理的市場價格,很快成為家用健身器材的“爆品”,成功開創了“走步機”這一全新品類。

相比於傳統跑步機而言,金史密斯走步機的使用門檻更低,用戶不需要任何特殊的運動裝備,在客廳、卧室等場景內,即可實現走步健身。在運動同時,可以進行影視娛樂、居家辦公、遠程會議等其它多項活動,改變了傳統健身場景下,用戶必須獨立切分出大段時間的痛點。因此,金史密斯走步機的使用頻率更高,能夠做到30%以上的DAU,而傳統的跑步機不足1%。將運動健身門檻降到足夠低,直接掀起了家庭健身消費的變革。

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