慧策完成近1億美元C輪融資

()12月10日消息,一體化智能零售服務商慧策宣布完成C輪近1億美元的融資,本輪融資由GIC領投,高瓴創投、君聯資本、軟銀亞洲等跟投。同時,高瓴運營合伙人、前美團點評COO干嘉偉出任集團運營顧問。據介紹,本輪融資將用於產品線升級、團隊建設,並打造更好的服務體系。

此前,公司曾獲得來自軟銀亞洲領投的A輪融資,以及君聯資本領投的B輪融資,兩輪合計近4000萬美元。

「慧策」(原旺店通)成立於2012年,最初以SaaS ERP旺店通切入電商商家的訂單管理痛點,之後圍繞電商經營管理中的核心管理訴求逐漸延展,目前其產品線已經覆蓋了訂單管理、倉庫管理、會員管理、渠道管理等方向,衍生出店+小程序、閃店通分銷系統、數智門店POS、客優CRM、雲籌大數據等產品。

「慧策」團隊目前超過3500人,總部位於北京。創始團隊全部為清華、北郵、南大等知名高校碩士研究生,以及互聯網上市公司的技術、產品管理層。

本輪投資方GIC私募股權首席投資官朱勇勤表示,「慧策」是電商ERP SaaS領域的頭部企業,擁有強勁的研發和運營能力。中國企業軟件賽道增長潛力巨大,行業環境向好,市場向頭部平台集中,GIC作為全球長期投資者十分看好此賽道。

高瓴合伙人、高瓴創投軟件與硬科技負責人黃立明表示,在零售服務賽道,「慧策」有着兩大核心競爭壁壘:產品和客戶。ToB領域,技術和產品是首要硬核,「慧策」的產品歷經9年的發展,出色的系統性能已被驗證,其技術實力可與國際對標。而在客戶一端,「慧策」幾乎實現了對零售巨頭的垄斷。高瓴將持續重倉中國優秀SaaS企業。

君聯資本執行董事趙名瑋表示,中國有着全球最活躍的電商生態,「慧策」深耕行業多年,擁有最好的產品和最多的頭部客戶,已建立規模化的銷售和服務體系,創始人團隊目標遠大且執行力強,君聯資本堅定看好「慧策」。

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中國創業者逃離印度:400萬開的電競館倒閉,現金貸業務因禍得福

從印度回國半年後,Devin還是沒能從房東那裡要回押金。租用公寓和店面的押金加起來,金額超過50萬元人民幣。

這是公司在印度投入的400萬創業資金的一部分。2018年12月初,32歲的Devin和合伙人來到印度多地考察,並決定入局處在萌芽狀態的電競賽道。費盡幾番周折,第一家電競館於2019年10月在班加羅爾開業。Devin滿懷希望,打算年內把第二家店開起來,地址選在一所高校旁邊。他還想將電競館開業時留出的一部分空間做成一家咖啡館,既是休息區,也為手遊玩家提供場地。

2020年1月底,國內疫情初現端倪,Devin早早返回印度,籌備咖啡館的事兒。他落地五天後,印度政府就宣布暫停給中國護照持有者發放簽證。他“幸運”地搭上了春節后返印的末班車。但很快,一連串不幸接踵而至。3月初,新冠病毒通過歐洲和美國的旅行者到達印度,並迅速蔓延開來。3月中旬,班加羅爾所在的卡納塔克邦政府宣布關閉邦內公共場所,電競館自此關門歇業,當時咖啡館開業也才一周。

封城前的Hanusha電競館

接着是全國性的封鎖。3月24日,印度總理莫迪宣布“封國”21天。Devin和國內合伙人敏銳覺察到,封鎖對電競行業的打擊將超過其他行業,因為即使在疫情有所好轉的城市,娛樂設施也都會是最後開放的。於是3月底,Devin就動了撤退的念頭,他給房東寫信,商量退租的事情,卻一直沒收到正面回復。

疫情的擴散徹底斷了Devin的後路。“即使政府允許開門,我怎麼敢營業呢?”到了5月底,他一邊爭取和房東和平解約,一邊開始處理店內資產:電競桌椅、音響、電腦及配件、咖啡杯,甚至連裝修的燈具都是從中國運來的,全部低價處理。店裡最值錢的中央空調和拼接显示屏都是花大價錢置辦的,臨走沒賣出去,直到現在還在店裡。

6月初,Devin在中國大使館的協調下買到了機票,他把能搬的資產都放到了朋友的倉庫里,坐上回國的航班。像其他逃離印度的中國創業者一樣,他心裏放不下印度市場,但不知道何時才能再回去。

出海熱潮驟然降溫

這一波中國創業者出海印度的熱潮,持續了大概五年。

2014年被稱為中國智能手機品牌的出海元年,印度也成為出海版圖中的重要一環。同年7月,小米手機在印度本土電商Flipkart上開賣,標價13999盧比(約合1240元人民幣)的Mi3在半小時內售罄。除了OPPO和vivo這兩家針對年輕消費群體的公司,高端智能手機品牌一加也於同年宣布,將攜手亞馬遜正式進軍印度。印度智能手機革命自此拉開帷幕。

資本的腳步也接踵而至。2015年,阿里巴巴和騰訊都在印度“下注”,投出了十來個估值超過10億美元的獨角獸企業。2016年9月,印度首富安巴尼旗下的電信公司Jio宣布向全國用戶免費提供半年的4G網絡,為印度的科技創業再添一把火。

硬件、資本和網絡均已具備,這讓越來越多的中國創業者將目光投向印度。

第一批動起來的是做瀏覽器等工具應用的公司。2013年就進軍印度的SHAREit(茄子快傳)是其中的佼佼者,今年6月底被封禁前,它在印度的用戶數量達到4億人。2017年印度的谷歌商店下載排行中,UC瀏覽器和SHAREit都進入了前十。

2018年,字節跳動旗下抖音海外版TikTok的入局,帶動了一批中小規模的創業團隊來到印度,開荒短視頻賽道。當年,中國公司開發的APP佔據印度谷歌商店百名榜的半壁江山(44個),而在排行前十的手機應用中,有5個來自中國公司,其中4個是短視頻產品。當年,騰訊打造的手游“絕地求生”(PUBG)在印度的下載量和收入皆位居第一。

PUBG在印度的成功給前來考察的Devin打了一劑強心針。2018年年底,PUBG在印度的日活用戶達到3000萬,Devin認為,印度年輕人口眾多,電競的用戶級別是可以和手游平起平坐的。他看中印度電競市場的巨大缺口:25歲以下的年輕人佔總人口的一半以上,但在1200萬人口的班加羅爾,只有20來家網吧。

Devin開業前在辦公室

此刻中國國內正在進行從網吧、網咖到電競館的產業升級,人口大約是班加羅爾兩倍的深圳,有8000多家網吧。“相比之下,印度的電競土壤還很稀薄。”Devin和合伙人決定,以高端電競館為依託,打造屬於印度的戰隊和電競生態。他們甚至做好前三年不盈利的準備,從零開始搭建體系。

落地計劃並不順暢。2019年3月,Devin來到班加羅爾籌備公司落地。他此前只來過一次印度,英文水平只能進行基本溝通,基本上是兩眼一抹黑,凡事都得慢慢摸索。

他雇了一個當地華人做助理和翻譯,一直到8月才搞定公司註冊。場館內的設備和器材很多都得從國內進口,路上耽擱了30天,再加上裝修兩個月,直到10月底才正式開業。“同樣規模,國內最多三個月就可以開業。”Devin說,印度給他上的第一課就是要不斷調整預期,“急不來的”。

Devin和合伙人給場館起名為Hanusha——結合印度最受歡迎的猴神哈努曼Hanuman和象神Ganesha,期待這種本地化的選擇給他們帶來好運。

開業后,Hanusha有過一段不錯的日子。它很快成為班加羅爾華人的據點之一,一些手機廠商和互聯網公司外派員工成了這裏的常客,還組織過幾次主流遊戲公司的校園賽,吸引到一些本地的年輕人。Devin也积極和各大遊戲廠商進行合作,例如打造PUBG遊戲的線下體驗場館。

做咖啡館也是出於承接這種需求的考慮。Devin告訴《鳳凰周刊》,咖啡館建成后,可以作為華人的據點,也能作為共享辦公,方便大家聯繫認識。3月初,他跟當地傢具供應商核對完細節,搞定了沙發和茶几,擺上從國內運來的咖啡杯,咖啡館終於開業了。如果沒有疫情,他本該馬不停蹄投入下一家場館的籌備。而今,一切淪為泡影。

Hanusha舉辦的遊戲比賽

反華浪潮逐步升級

疫情和封鎖對企業的衝擊不分國別。印度的一項調查显示,疫情讓印度6300萬中小企業的收入降低了20%-50%,很多小微企業出現了流動性緊縮。

但讓中國創業者們始料未及的是,驟然爆發的中印邊境衝突讓兩國關係走向對立,對峙的持續升級,讓印度政府從6月29日開始,分四次封禁了來自中國的267款手機應用,幾乎將中國在印互聯網公司一網打盡。一些在疫情中咬牙堅持的創業者更覺唇亡齒寒,對印度市場的長期預期轉向消極,萌生退意。

一位在印度市場摸爬滾打了十年的創業者向《鳳凰周刊》表示,公司業務是基於印度的經濟增長大趨勢的,長線向好,未來才有盈利的希望。“目前來看,堅持下去也沒有意義。”

最近這波民族主義風潮自年初出現端倪。1月29日,印度政府宣布禁止防護服和口罩的出口,而當時,印度的第一例新冠病例才剛剛確診。緊接着,印度很快禁止中國公民入境,是全球採取這一措施最早的國家之一。

隨着全球疫情的蔓延,印度民眾對中國的態度轉向消極。印度獨立智庫塔克夏拉研究所(Takshashila Institution)4月進行的一項基於1299人的調查發現,67%的印度人認為中國是新冠疫情全球大流行的原因。

因為地緣政治和歷史原因,印度部分民眾一直有民族主義情緒,新冠疫情助長了這種風潮,連主流媒體也頻頻做出反華表態。4月17日,印度政府收緊外國直接投資(FDI)政策,僅針對與印度陸地接壤的國家,此舉被認為是針對中國。

這股風潮在邊境衝突爆發後步步升級。5月初,中印兩國軍隊在印度拉達克邊境爆發衝突。這進一步助長了印度國內的民族主義情緒,引發部分民眾對中國產品的抵制,“抵制中國製造”的橫幅出現在大街小巷,有人甚至從樓上扔下小米電視以示抗議。

此時,“封殺TikTok”的呼聲也在印度回潮。2019年4月,TikTok曾因內容爭議遭到訴訟而被下架8天。但當時,相當一部分聲音認為,印度政府直接封禁TikTok的可能性很小。直到6月29日,印度政府頒布了一紙禁令。

被禁的不止TikTok,還包括多款千萬級APP在內的其他58個應用。此後,又有208款手機應用被封殺。直到目前,除了PUBG由韓國公司推動后重新上架外,其他APP尚無恢復跡象,兩國的邊境衝突也尚未得到完全解決。

封殺令為出海印度的黃金期畫上休止符。去年8月,阿里巴巴宣布停止其創新業務在印度的服務,其投資的短視頻項目VMate也在被禁之列。路透社稱,至少六個月內,阿里巴巴將不再向印度投資。

潮水退去,各大公司疫情期間堅守在印度的員工也陸續回國,由於兩國直航仍未恢復,他們只得購買高價票從歐洲轉機。據專註印度市場研究的竺道資本創始人黎劍觀察,自今年5月以來,考慮出海印度的中國公司就呈明顯的斷崖式下跌,包括互聯網的創業者和實體行業,到目前還未有回暖跡象。

來自中國的創業者吳波(化名)回憶,他在2017年考察印度市場時,地緣政治並不是重點考慮的一個風險,當時的形勢下,大家都比較樂觀。“但印度市場外部環境的變化,其幅度和速度都超過了我們的想象。”

吳波所從事的服務行業一定程度上受到經濟放緩的影響,但並沒有因為反華浪潮失去任何客戶。在他看來,反華風險威脅着所有中國創業者。“這種風險現在不是一種擔憂,而是正在面臨的現實。”

裁員波及印度員工

坐擁印度南部德干高原的班加羅爾,自上世紀90年代起逐漸成長為印度的“外包之城”。新世紀后,富裕的人才儲備又助它進化為科技創業中心,有着“印度硅谷”之稱。加上這裏氣候舒適、四季如春,比起霧霾肆虐的首都新德里更為宜居,讓班加羅爾成為大多數中國創業者的首選。它也見證了中國創業者出海印度的潮起潮落。

印度年輕人希瓦(Siva Kumar)的命運也因為這股創業潮拐了彎。2015年,22歲的希瓦從泰米爾納德邦一間籍籍無名的大學畢業,沒找到滿意的工作,在學校待了一年。像無數年輕人一樣,他心懷着創業夢,無奈印度公司極看重履歷,而他只是一個“出身二線城市、沒讀過IIT(印度工程學院)和IIM(印度管理學院)的普通男孩”。

一天,他收到一通電話,對方告訴他,有一家中國創業公司邀請他面試。當時,他對中國公司毫無概念,有點猶豫。恰逢時任泰米爾納德邦首席部長賈亞拉利塔逝世,全邦放一周假,他才來到300多公里之外的班加羅爾。

面試那天,希瓦遲到了,班加羅爾擁堵的交通讓他失了算。見到一臉嚴肅的中國人Martin時,他覺得自己白跑了一趟。幸運的是,Martin最終給了他這份工作,他也因此搬到了班加羅爾。他到現在還記得,Martin在WhatsApp的介紹上寫道:“我是一個在班加羅爾的中國創業者,希望和大家交朋友。”

Martin創業的項目是跨境電商,希瓦入職時的崗位是產品設計,但公司剛起步,他也需要做一些市場相關的工作。希瓦意識到,這是一個學習創業的絕佳機會,而眼前這個勤奮的中國人是一個很好的導師。

“那時候我經常和他比,他一天工作14個小時,我就工作15個小時。”希瓦向《鳳凰周刊》回憶說,他常常早上六點就去辦公室,那會兒只有Martin和他兩個人,漸漸的,兩個人慢慢熟絡起來,成了無話不談的朋友。

2017年,包括Martin在內的中國創業者在班加羅爾組織了中印創業者俱樂部,希瓦說,當時有四五十人在香格里拉酒店聚會,大家都對中印合作感到很樂觀。

隨後,希瓦分別在三个中國跨境電商團隊工作過,他肯干又好學,慢慢積累了經驗,工資也翻了好幾倍。三年的經歷里,希瓦發現,物流是跨境電商創業的最大痛點,不能及時送達、沒辦法解決高退貨率的問題,就很難做成。另外,中國創業者很難找到合適又靠譜的印度合伙人,也讓項目難以持續。

2019年9月,他收到另一家中國跨境電商公司的工作邀約,這家公司頗具規模,在印度設立了倉庫,並準備招聘上百人的團隊。這讓他重新燃起希望。希瓦成為這家社交電商創始團隊的一員,原本進展還算順利,直到疫情突襲。

3月印度封國前夕,希瓦和幾個印度同事還去了趟馬來西亞,和中國的管理團隊見面,討論如何應對疫情衝擊。但回來還沒幾天,印度就進入嚴格封鎖,員工全部變為遠程工作。

隨着業務逐漸停滯,員工也變得散漫無章,希瓦看到每天還有一千多的用戶在訪問網站,但一股隱隱的不安已經在團隊內部蔓延。反華情緒升級的同時,員工們對公司的看法也變得消極。“靴子”在4月底落下,公司開始大規模辭退本地員工。希瓦受委託處理一些善後事宜,給同事們補上工資,但自己近半年的工資卻沒拿到。

希瓦在中國遊覽

短短一百多天里,希瓦承擔著巨大的心理壓力,掉了13公斤肉。更讓他擔心的是,隨着中國創業者出海印度的熱潮降溫,他的職業生涯和中產進階路或許將被中止。

“如果我去印度公司,他們只會給我一份朝九晚五的工作,下了班也不會有人談業務。而中國公司給了我學習和鍛煉的空間,有時候我連睡覺都在想新點子。”希瓦說,他不想只為了工資做一顆螺絲釘,“學習比金錢更重要”。現在,他在金奈開啟了自己的創業項目。

和希瓦一樣失業的印度年輕人還有很多。隨着業務的裁撤或縮減,阿里巴巴、華為等曾為印度年輕人創造了工作機會的中國公司都進行了大幅裁員。

劣幣如何驅逐良幣

中印斷航八個多月後,仍有約上千中國人滯留印度。其中,不乏因公司業務收縮而失業的中企員工。除了使館包機外,歐洲轉機回國的通道也曾短暫開啟,但高昂的路費和嚴苛的轉機條件,將很多人擋在國門之外。

在印華人微信群中,幾乎每天都有人詢問“什麼時候可以回國”,但也時不時傳出消息,有很多中國人辦好了簽證,不遠萬里借道歐洲轉戰印度。

其中一部分是前來富士康等手機工廠換崗的員工,這些公司在印度的投資都是數以億計,相比被封殺的互聯網公司,他們的業務受影響並不是很大。中國智能手機品牌在印度所佔的市場份額雖然有輕微下降,但其銷量在排燈節大賣期間同比去年仍上漲。同樣,海爾、特步、名創優品等實體行業也在持續擴張。

低迷的經濟吸引了另一部分意料之中的投資者。黎劍告訴《鳳凰周刊》,現金貸和真金遊戲賽道仍然不斷有玩家入場。

現金貸出海印度的熱潮始於2017年下半年。隨着國內現金貸監管趨嚴,生存維堅的現金貸團隊開始開拓海外市場,很多人先是去了華人眾多、文化相近的東南亞,隨着競爭加劇,不停有團隊轉移到印度。當時,印度的手機支付基礎設施基本搭建完成,本地團隊幾乎沒人提供低審核、高流轉的小額貸款,為中國團隊提供了巨大空間。2019年下半年,來班加羅爾考察的現金貸團隊絡繹不絕,在華人餐廳和Devin開的電競館,隨時都可以遇到討論業務的人。

3月印度封國后,現金貸行業遭遇一波低潮,因為停工和失業,還款率明顯下降,很多人虧了錢。但半年後,儘管印度經濟持續遭受下行壓力,現金貸市場卻開始回暖。不僅老玩家開始回血,還不斷有新玩家想要入場。

班加羅爾的街道上讀報紙的突突車司機

30多歲的張哲(化名)就是“逆行者”之一。他最近剛在一家現金貸公司入職,正在申請簽證,準備趕赴印度。疫情前,他就在一家現金貸公司工作,本來想回國找找其他機會,還沒找到,又干回了老本行。“經濟下行,市場上借貸需求更多了,因為不少白領也失業了,成了不穩定收入者,他們也成了現金貸的用戶。”張哲對《鳳凰周刊》解釋道,隨着各行各業的復工,印度失業率下降了,還款率也跟着上去了。

小額貸款的目標用戶本來是印度基數龐大的非正式就業者,比如建築工、家政工、突突車司機等打零工的人。這些人沒有穩定收入,其信貸需求在傳統的金融行業很難得到滿足,但只要有一張Aadhaar卡(印度的虹膜認證身份系統),他們就能在半小時內從現金貸APP上借到三五千盧比,只要按時還款,額度還會持續上升。

“白領本來不是現金貸的主力用戶。”張哲說,但印度惡化的經濟環境讓一部分白領滑向破產邊緣,他們也落到必須靠借貸為生的地步,於是成了現金貸的重複用戶。

在他看來,雖然現金貸可以短期內彌補印度用戶的借貸需求,但長期來說對市場是一件壞事。還款率的提升不乏出現共債的情況,用戶拆東牆補西牆,總有一天會還不上,到時最後一個貸款的人就會成為“接盤俠”。“但大家都抱有僥倖心理,覺得自己不會是這個接盤的人,老玩家想把虧的錢賺回來,新玩家也想賺一筆。”

而印度強硬封殺中國公司的行為和經濟下行的態勢,恰恰利好了借貸行業。“印度政府的做法所造成的後果顯而易見:劣幣驅逐良幣。”出海科技媒體志象網的創始人胡劍龍向《鳳凰周刊》如此評價。

封城期間的班加羅爾

“被封禁的應用以大公司和中等規模公司為主,他們理所當然在印度有着更為長遠的考慮,也會在品牌和合規上有更多投入。”他說,“被禁后,大家意識到印度的巨大風險,行為會變得更短期,賺一票就走人,(現在)這些創業者都是掙快錢的。”

回國后,Devin回到之前做液晶显示器的一家深圳公司負責銷售。但他的印度夢還沒完結,待疫情緩解后,他還會考慮出海做電競。他總結之前的教訓說,應把場館作為品牌展示的地方,規模搞小一點,重點放在硬件品牌的打造上,就像智能手機那樣。

“生意有得有失。”Devin說,雖然中印關係緊張的背景確實會影響投資的信心,但他也在疫情期間發現了新的商機,那就是印度對中國液晶显示器的需求持續攀升。他在考慮,可以嘗試做显示器出口業務,把之前在印度的員工招來中國。

【本文作者作者丨羅瑞垚(發自印度班加羅爾) 編輯丨漆菲,由合作夥伴微信公眾號:騰訊科技授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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又融數千萬!一家機器人面試公司火了:1年融2輪 輪輪數千萬

用機器人面試?HR們是不是有點顫抖了。沒錯,創業者方小雷做的就是這樣一件事。

想法很酷,但起步總是艱難的。“美國人都還沒做出來,你們真的能做出來嗎?”二次創業的方小雷,常常遭遇這些場景:興沖沖地帶着AI面試產品去見投資人,結果收到的卻是投資人的種種質疑。

但在HR領域工作11年的方小雷,深知企業招聘的各種痛點,流程長、成本高、選人精確度不高……2017年下半年,他和團隊轉換創業方向,從面試入手,開發AI面試SaaS系統。

轉變發生在疫情前後。疫情刺激了企業對於“無接觸招聘”的需求,加速了企業招聘的線上化、AI化發展,客戶數從去年至今增長了10倍。

技術有了,市場有了,資本也投來了橄欖枝。從去年11月到今年11月,方小雷創辦的近嶼智能已經連續獲得了三輪共計數千萬元的融資,投資方包括科大訊飛、金沙江創投、英諾天使基金、創新黑馬基金等機構。

據介紹,AI得賢招聘官可將企業的招聘成本降低到原先的30%-50%,節省了傳統招聘流程中80%的人力勞動。目前,公司客戶覆蓋了在線教育、零售、金融等行業,包括三星(中國)、中原銀行、阿卡索、科勒、松鼠AI等企業。

注:方小雷承諾文中數據無誤,為內容真實性負責。鉛筆道作客觀真實記錄,已備份速記錄音。

押注AI視頻面試

在一場視頻面試中,屏幕前的候選人正在回答這樣的問題。“請您用一句話概括說明什麼是好的‘工作態度’。請您舉例說明您具有良好的工作態度。謝謝。”

這款名為“AI得賢招聘官”的AI面試官今年3歲,是近嶼智能推出的AI面試SaaS系統。

在HR領域創業,是方小雷一直以來的想法。他曾在中國、西班牙、英國、加拿大等國家的公司做了11年HR。2017年年初,方小雷與團隊回國創辦了一個人力資源雇傭前背景調查平台——葡萄證明。幾個月後,他們發現儘管背景調查在國外已經相當成熟,但當時國內很多企業對於背景調查的需求動力不強,產品很難賣出好價格。

轉換切入點,方小雷與團隊覺得還是應該從招聘的初始環節開始。2017年下半年,他們研究了全球所有“AI+HR”的解決方案。

當時國內“AI簡歷分析”受到資本追捧,但他們認為這並不是一個真正具有變革性的領域。因為站在公司的角度往下看便會發現,在一次完整的招聘環節里,面試其實佔據了80%的工作量和時間。但是在當時的國內,還沒有技術能實現代替真人HR來面試。

於是團隊一致決定去做這件能將招聘效率提升80%的事情。但是沒想到,這個“冷板凳”,他們一坐就坐了快兩年。

2018年3月,近嶼智能開發出了AI視頻系統“AI得賢招聘官”,可以對候選人的回答文本實現篇章級別的語義識別分析,並匹配Talent DNA(才幹基因)勝任力模型,最終生成報告,連同視頻一起傳到用人單位手中。

最初把產品拿給投資人看時,產品受到了很多質疑。“人工智能真的能夠實現篇章級別的語音識別嗎?我只看過關鍵詞的識別。”方小雷回憶,當時還有人質疑說,“美國人都沒有做出來,你中國人真的能做出來嗎?”

直到2018年下半年,谷歌發布了一款NLP預訓練模型——BERT。這與方小雷和團隊之前就已經構建完成並實現商用的中文版模型類似,而他們比谷歌早了半年。這時,資本和市場才慢慢開始相信AI得賢招聘官這一產品,甚至還出現了很多競品也給自己的AI面試官取名“Molly”(早期AI得賢招聘官系統中虛擬AI面試官的名稱)。

AI面試官“真人”化

2018年8月,AI得賢招聘官迎來了它的第一個種子用戶——科勒。當團隊把他們做的第一版AI面試小程序給科勒看后,科勒方面當即表示,可以將小程序應用在2018年的亞太區校招上。科勒有60%的候選人來自於中國以外,以前公司的候選人需要從世界各地飛到中國來參加面試,對於雙方來說成本都過於高昂。

那次秋招, AI得賢招聘官幫助科勒節省了HR團隊200多小時/人的工作量,並且通過人工與算法的兩兩對比,發現兩者的匹配度高達90%以上科勒的應用案例也幫助近嶼智能拿到了種子輪的融資。

“最好的點子都是客戶想出來的。客戶對我們最正面的反饋,不是誇讚,而是不斷向我們尋求解決方案,推動產品的迭代。”在經歷過N次迭代后,方小雷與團隊發現,絕大多數的項目都可以交付,但有些項目的交付卻不那麼完美。

不完美的項目是因為有些職位對於語義的要求沒有那麼高。比如他們服務的一家英語培訓機構,在招聘講師時,候選人的聲音、表情、姿態等語言之外的因素也至關重要。所以單純地從回答文本角度進行分析,可能會錯失一部分有其他優勢的候選人。

針對這個問題,去年年初,近嶼智能對AI得賢招聘官開始了多模態算法的升級迭代,可以分析語言文本以外的表情、手勢、姿態、聲音等多模態語言。最終,算法模擬的判斷與人工判斷的匹配度能達到90%。

除了算法,系統內的AI面試官外形也變成了真人的形象,這個點子也來源於客戶。

去年12月,許多客戶反饋虛擬的形象太冷冰冰並且充滿神秘感,於是研發團隊放棄了虛擬形象,採用真人形象的AI面試官。這一改進也被很多客戶認同,最先試水的是上海某高校的商學院。今年年初,它們找到近嶼智能,希望定製一個AI面試的解決方案。當定製頁面展示在客戶面前時,結果發現效果非常好。

改進以後的AI面試官形象變成了客戶企業里的真實“顏值擔當”。企業里的真人出鏡作為面試官,拉近了候選人與企業之間的距離。候選人通過微信小程序或者網頁端的視頻面試系統,就可以“進入”企業面試主頁,可以看到公司的logo和公司內部場景。

“所有的設置都是按照客戶的特色來定製的,一方面起到宣傳企業品牌的效果,候選人也能感受到企業滿滿的誠意。”方小雷認為,從候選人的角度來說,某種程度上,AI面試也能避免因面試官的水平、個人偏好、情緒狀態以及身體疲勞程度等因素造成的不公平和偏差。

疫情期間逐漸“走紅”

今年年初,在疫情影響下,很多企業利用視頻會議軟件進行在線面試。但一天下來,HR發現工作量巨大,而且非常累。

很多企業開始尋求更高效省力的招聘工具,以前一些對“AI面試”不感冒的客戶也找到近嶼智能,希望能利用AI化招聘方案解放部分人力,以投入到其他更有價值的環節中。

疫情也教育了C端用戶。這時,C端候選人對“AI+面試”的接受度也比之前有了很大的轉變。方小雷介紹,“以前我們會做大量的測試,讓用戶都能夠去習慣這方面的形式,今年這種動作變得越來越多餘,當然我們還是會去做這個動作。”

在方小雷看來,疫情使“招聘線上化”從權宜之計變成常態;5G時代的到來,也讓網絡流量環境更加穩定,一切的感覺都是水到渠成。

目前,AI得賢招聘官的客戶數從去年至今增長了10倍,客戶包括三星(中國)、中原銀行、阿卡索、科勒、松鼠AI等企業。

AI得賢招聘官有全環節自動化招聘服務,包括招聘信息一鍵多渠道發布、簡歷收集歸類整理、AI視頻面試到最終offer的一鍵發送等多個步驟,可將企業的招聘成本降低到原先的30%-50%,節省了傳統招聘流程中80%的人力勞動。

資本也投來了橄欖枝。從去年11月到今年11月,近嶼智能連續獲得了三輪數千萬元的融資,投資方包括科大訊飛、金沙江創投、英諾天使基金、創新黑馬基金等。

目前,整個“AI+HR”市場也存在魚龍混雜的情況,許多打着AI幌子的“李鬼”出現傷害了市場對AI招聘的信心。

方小雷認為,真正的AI+HR是流程的再造,這種創新對於傳統招聘來說是顛覆式的,因此需要整個生態的上下游都互動起來。“我們希望未來能用技術真正實現招聘生態的轉型,大家各盡所能去為客戶去創造價值,而不是割裂地去做一些無謂的競爭。”

【本文作者記者| 張 旋 編輯|吳晉娜,由合作夥伴微信公眾號:鉛筆道授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】【其他文章推薦】

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電動車銷量之和不敵特斯拉,BBA急了

BBA的發展重心正向電動車市場轉移。

近期,德系豪華車三強不約而同地加速電動化轉型。

11月11日,寶馬率先在2020年”寶馬集團#NEXTGen未來峰會”上揭開了BMW iNEXT量產車型BMW iX的面紗,純電動陣營又添一角。

奧迪也開始“砸錢賭未來”。12月3日,奧迪加大對電動化的投資,宣布到2025年共投資350億歐元,未來技術投資佔半壁江山。

戴姆勒出手更為闊綽。12月4日,戴姆勒宣布將在2021年至2025年期間,在研發、房地產、廠房和設備上的花費將超過700億歐元,投資重點是“電氣化和数字化”。

砸重金投入電動化,透露出BBA在電動車市場的無力與急迫。EV Sales數據显示,2020年1-10月,特斯拉在全球共銷售35.27萬輛電動車,寶馬、奔馳和奧迪的銷量分別為11.69萬輛、8.96萬輛和7.43萬輛,BBA三家銷量之和都比不過特斯拉。

此番BBA巨資押注電動化,錢都砸向哪?

1

專屬電動車平台有多香?

專屬電動車平台,是BBA大舉投入的方向。

此前,傳統車企在研發電動車型時,多少顯得有些保守。由於對“全球電動化進程”的不確定,傳統車企既不想錯失機會,又缺乏新勢力敢於試錯的勇氣,因此最初,BBA採用更為保守的“油改電”方式。

但事實上,“油改電”存在諸多天然缺陷。

對於電動車來說,續航里程是一個重要參數,主要取決於電池容量和能耗效率。燃油車平台並沒有為電池預留空間,后加裝的電池包只能見縫插針地塞進車內,可提供的容量十分有限。此外,為了匹配燃油車車架,油改電需要在已成型的机械空間中增加全新的電動結構。簡而言之,“油改電”的產品,電池數量少、車輛自身重,續航水平自然難以提升。

因此,BBA前期推出的電動車型,銷量表現平平。“折戟”電動化之後,BBA終於達成一致,計劃打造電動車專屬平台。

在第三季度財報會中,寶馬集團董事長齊普策(Oliver Zipse)證實,全新的電動汽車平台將在2025年後於匈牙利新工廠投產。奧迪已先行一步,奧迪Q4 e-tron基於大眾MEB平台打造。此外,奧迪與保時捷共同為大型電動車開發的高端電動車平台——PPE平台也將引入國內,首款車型計劃於2024年投產。奔馳也表示將會推出兩個電動汽車專屬平台(架構)。

正向研發的純電平台,根據電動車的特性進行了前瞻性設計,比如為電池和電機預留了恰當的空間,讓電池、電控、電機實現有機融合,使電動車續航更長、性能更佳。

從BBA基於純電平台打造的首款車型的續航水平可看出技術提升。在WLTP工況下,奔馳基於EVA平台打造的EQS車型續航里程達到700公里;寶馬iNext車型的續航里程也提升至579公里。

此外,純電平台還具有整備質量更輕、整車剛性更好的特性,有更安全的電池保護系統,車體的重心分佈也更低更均勻,行駛質感與油改電車型相比大為提升。

齊齊開發電動車專屬平台的態度,可以看出電動化已大勢所趨,BBA不再背負“不確定”的壓力。

不過,純電平台的開發費用是一筆巨大的開支。據大眾介紹,其研發MEB模塊化電動架構總耗資70億歐元。要收回研發MEB平台的成本需要銷售2000萬輛電動汽車,預計在2029年才能達成。對於年銷200萬輛左右的BBA來說,距離收回成本恐怕還十分遙遠。

2

把電池「握在自己手中」

除了電動車專屬平台,BBA將觸角延伸至動力電池領域,显示出征戰電動車市場的極大決心。

動力電池是電動汽車的核心部件,隨着電動車銷量規模攀升,動力電池供貨不足時常發生。BBA也曾因電池供應商產能問題吃過虧。

2019年3月,由於無法從LG化學處獲得足夠的電池,奧迪的純電動汽車工廠將2019年的產能由5.58萬輛下調至4.52萬輛。奔馳也曾因動力電池供應不足,推遲首款純電動SUV車型EQC的交付計劃。

大眾集團CEO赫伯特·迪斯曾表示,大眾集團在中國的電動汽車年銷量要達到150萬輛,對動力電池的需求將達到75GWh,而寧德時代年報显示,2019年,全球動力電池老大寧德時代的產能僅為53GWh。

動力電池巨頭三星SDI同時承接戴姆勒、寶馬、大眾等車企的訂單,其產能已捉襟見肘。在與大眾的供貨協議中,三星SDI曾計劃向大眾供應20GWh動力電池,但最後受限於產能,大眾只收到5GWh的動力電池。

因此,將電池掌握在自己手中,顯得無比重要。BBA也選擇自己掌握“電池命運”。

目前奔馳在歐洲、亞洲、北美洲擁有或在建9家電池工廠,併入股孚能科技;奧迪將在英戈爾施塔特工廠附近建立電池組裝廠,同時將與比亞迪共同研發電池;寶馬在美國、德國、中國和泰國擁有4家電池工廠。

作為電動汽車的“心臟”,電池佔據了整車製造的近一半成本。自建電池工廠,除了不再掣肘產能,還可以大幅降低電池成本。同時,掌握電池研發的主動權,還可以提升電池與電動車的契合度。

不過,車企自建電池工廠也面臨不小的風險。首先,電池工廠的投入成本很高。比亞迪掌門人王傳福曾表示,一個滿足同等數量新能源汽車裝機量需求的動力電池工廠造價為造車廠的兩倍左右,且工廠建設時間比造車廠更長。

目前來看,BBA的電動化之路稍顯緩慢,但也並非全無勝算。BBA在燃油車市場積累的技術實力、品牌號召力,將成為其轉戰電動車市場的有力後盾。如果BBA帶着純電平台產品大舉攻來,電動車市場或許將迎來洗牌。

【本文作者丁唯一,由合作夥伴未來汽車Daily授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】【其他文章推薦】

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20萬玩家憑一己之力造就泡泡瑪特千億市值

“玩塑料小人的女人絕不認輸”!這句話,曾流行於泡泡瑪特各二手交易粉絲群,瘋狂的盲盒愛好者,以抽到隱藏為最終目標,59元一個的塑料小人掏空了他們的錢包。

也正是這樣的瘋狂,讓泡泡瑪特這家公司在成立5年後扭虧為盈,甚至成為資本的“熱流”,讓盲盒順利出圈,一切皆可“盲盒”。

12月11日,泡泡瑪特將登錄港交所上市,過去三年靠盲盒營收翻了十倍,從2017年的1.58億元增長到2019年的16.8億元。

那麼,經歷了退市又上市的泡泡瑪特,憑什麼估值20億美元?是否能保持快速營收增長?目前最大的發展瓶頸是什麼?中國潮玩市場空間還有多大?

退市又上市 憑什麼估值20億美元?

據招股書显示,泡泡瑪特2020年上半年共賣出1350萬個盲盒,收入8.17億元,毛利5.33億元,經營利潤2.08億元,期內利潤1.41億元。在2017年-2019年三年時間內,泡泡瑪特凈利潤更是激增近300倍。毛利率亦提升明顯,從2017年的47.6%增至2019年的64.8%,吸金能力非凡。

與A股上市玩具公司2020年前三季度營收情況做對比,泡泡瑪特的“盲盒”營銷模式和疫情期間發力線上抽盒機,幫助其實現了極快的營收增長,2020年前三季度,泡泡瑪特的營收從2019年同期的10.34億元增加49.3%至15.44億元,而其它A股頭部玩具公司,前三季度同比增速還處於負值。

泡泡瑪特憑藉IP+盲盒在中國潮流玩具零售市場排名第一。根據弗若斯特沙利文報告,2019年按零售價值計,前五大市場營運商分別佔中國潮流玩具零售市場份額的8.5%、7.7%、3.3%、1.7%及1.6%。

數據显示,零售店是泡泡瑪特最主要的銷售渠道,但佔比逐漸下降。而線上渠道是增長最迅速的渠道,是吸引新粉絲的主要渠道之一。自2018年9月推出以來,泡泡抽盒機產生的收益由2018年的人民幣0.23億元增加至2019年的人民幣2.7億元。

泡泡瑪特在招股書里解釋這些數據下滑是疫情的原因,疫情期間大量線下銷售渠道暫時關閉,公司加大線上折扣力度,還把已經生產的若干產品系列的發布推遲到下半年。

最大問題:過度依賴IP 而自有IP開發能力弱

在潮玩行業,IP的頭部效應非常明顯,泡泡瑪特旗下運營85個IP,包括12個自有IP、22個獨家IP及51個非獨家IP,排名前7的IP總共貢獻了超八成的收入。

數據显示,2017年泡泡瑪特的Molly系列產品收益為4101.9萬元,到2019年該系列產品收益達到4.56億元,增長速度迅猛,占當年總營收的27.1%。

泡泡瑪特的自有IP和獨家IP成為了支撐其業績增長的重要推動力。數據显示,從2017年的4102.1萬元到2019年的6.27億元,泡泡瑪特企業自有IP產品收益在兩年間增長超10倍,發展速度迅猛。

值得注意的是,在眾多IP中,自有IP營收佔比在不斷下滑,獨家IP的營收貢獻率在不斷上升。

此外,泡泡瑪特還面臨着無法重續IP相關授權協議的風險。目前,泡泡瑪特的部分產品根據授權協議開發,只有使用知識產權的權利。該授權協議的期限通常為一至四年,部分不會自動續期,授權方有主動終止授權協議的權利,因而可能面臨無法重續相關授權協議的風險。

用戶畫像:誰把泡泡瑪特送上了敲鐘之路?

數據显示,潮玩粉絲主要集中在95後學生群體和90后白領大軍。地域分佈則集中在一二線城市,學生群體月均收入較低,但潮玩粉絲6成以上為購物達人,消費意願高。

盲盒潮玩受眾中,女性佔比超80%,年齡集中在18-35歲。線下店面尤為明顯,肉眼可見均以年輕女性為主,男性用戶幾乎全是陪逛和刷卡工具人;線上各社交平台,相關內容的作者也幾乎全為女性。

根據天貓發布的數據,2019年在盲盒上花費超過2萬元的玩家已經超過20萬人,其中95后佔了大多數。

2020年中國潮玩市場規模將達262億 入局者趨之若鶩

根據Frost&Sullivan報告,從2015年的63億元到2019年的207億元,中國潮流玩具行業市場規模增長速度迅猛,未來仍將保持高速增長的趨勢。預計2020年中國潮流玩具行業市場規模將達262億元,2024年將達763億元,複合年增長率為29.8%。

注:以上數據按照人民幣:美元=1:6.55統一單位計算

該報告還指出,全球潮流玩具的零售市場規模預計會進一步增長至2024年的448億美元,複合年增長率為17.7%。

泡泡瑪特在招股書中提到,公司於2018年第三季度開始全球擴張,截至2019年底,已建立起覆蓋超過21個海外國家和地區的全球據點,特別是在韓國及東南亞的戰略擴張已取得可喜成效。

總體而言,潮流玩具市場已不再是閉塞的小眾產品,也不只是少部分人的興趣愛好。各式各樣的潮玩產品已經在中國甚至全球市場顯露出巨大消費動能,潮玩行業前景廣闊。

面對如此商機,加之盲盒銷售的門檻並不高,潮玩市場的入局者趨之若鶩。這意味着,市場上的潮玩IP不斷增多,競爭愈發激烈,重度依賴明星IP的泡泡瑪特將自然也面臨着不小的壓力。在上市以後,泡泡瑪特如何強化自身優勢、挖掘新的增長點、保持持續盈利,成為企業需要思考的問題。

【本文作者祝無雙、小禾子,由合作夥伴騰訊網授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】【其他文章推薦】

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全球青年科技領袖峰會召開,揭曉中國35位青年科創人才

12月10-11日,由浙江省委人才辦、紹興市委市政府、《麻省理工科技評論》主辦的全球青年科技領袖峰會暨《麻省理工科技評論》中國“35歲以下科技創新35人”頒獎典禮在“名士之鄉” 紹興舉行。本次峰會致力於關注技術突破與創新,推動全球青年科技領軍人才和硬核科技資源在浙江加快集聚。數百位國內外行業專家、青年科技領袖和商業精英齊聚一堂,碰撞新思想、分享新觀點,為與會者帶來一場頂級的青年科學家思想盛宴。 

據悉,成立於1899年的《麻省理工科技評論》是世界上歷史最悠久、影響力極大的新興科技商業智庫與媒體。自1999 年起,《麻省理工科技評論》每年都評選出35 位35 歲以下的青年科技創新人才,在全球範圍內遴選出的頂尖科技創新青年已超千人,形成了龐大的新興科技產業網絡,在業界頗具影響力和公信力。

2017年,該榜單正式進入中國,致力挖掘中國科技發展中不斷崛起的新興力量,歷屆獲獎者包括中國科學技術大學教授陸朝陽、商湯科技聯合創始人徐冰、快手創始人宿華等140位極具創新潛力的中國科技青年,挖掘了百餘項世界級突破性研究成果,獲得了社會的廣泛關注。在今天的全球青年科技領袖峰會上,重磅發布了第四屆《麻省理工科技評論》“35歲以下科技創新35人”中國區榜單,包括髮明家、創業家、遠見者、人文關懷者及先鋒者五大類別,涵蓋生物醫療、智能計算、新能源、新材料等新興技術領域。這一群青年人,正在用科技的力量創造更美好的世界。

全球青年科技領袖的頂級盛會,緣何青睞紹興上虞?作為毛澤東主席讚譽的“鑒湖越台名士鄉”,紹興不僅歷史悠久、人文薈萃,更是產業強勁、潛力十足,紡織印染等一系列傳統產業經過“壯士斷腕”式的轉型升級,實現了“騰籠換鳥”“鳳凰涅槃”的華麗蝶變,近年來更是培育出集成電路、高端生物醫藥、先進高分子材料三大省“萬畝千億”新產業平台,綜合實力位居“2020中國百強城市排行榜”第31位。

奔跑在長三角一體化進程中的紹興,始終把人才作為最重要的戰略資源,實施人才強市、創新強市首位戰略,將建設高素質青年人才隊伍作為深入貫徹習近平總書記考察浙江重要講話精神的關鍵抓手,深深懂得人才之於紹興的意義,深深懂得夢想之於人才的意義,深深懂得廣大人才需要什麼、期盼什麼、渴求什麼,正以守正創新的姿態和繼往開來的決心,推動新時代“名士之鄉”成為各類人才匯聚的創業樂園、圓夢之城。

作為本次峰會的重要成果之一,絡繹人才大數據研究院正式揭牌,該平台是《麻省理工科技評論》的中國核心数字化智庫,立足浙江省活躍的科創氛圍和產業聚集優勢,獨家聚合了眾多學者信息,集聚了全球有影響、行業有分量、成效可預期的高端創新創業人才隊伍,構建了一站式科技數據智能分析與服務引擎,將幫助更多的科創人才與企業融入紹興這片創業創新熱土。

會上,緊緊聚焦“35歲以下科技創新35人”及更多青年創業創新群體,發起“TR35科創基金”建設,並成立TR35+人才聯合會,全力打造青年科技者的發展空間與交流平台,為浙江源源不斷地引入科創人才資源,注入高質量發展“新動能”。

與開幕式同樣吸引眼球的是,活動期間,來自國內外頂尖科學家圍繞“引領未來科技之光”“科技創新的百年傳承”“生命科學的爆發裂變”“科創家的變革之路”“交叉跨界多重奏”“可持續發展的新世界”以及“科技向善”七大會議主題,暢談他們之於人工智能、能源材料、芯片研發等前沿技術的真知灼見,共同探討中國科技未來的新走向。

峰會期間,還舉辦TR35青年科技人才創智會,“35歲以下科技創新35人”往屆獲獎者暢談“享浙江”,發布重點項目攻關“揭榜挂帥”政策和技術需求榜單,紹興市重點企業代表,以及各平台園區、創投機構代表與青年科技人才進行了深入對接交流。

【本文經授權發布,不代表立場。如有任何疑問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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京東將7億美元戰略投資興盛優選

12月11日消息,京東集團發布公告稱,將以7億美元戰略投資湖南興盛優選电子商務有限公司(簡稱“興盛優選”)。京東集團表示,通過投資興盛優選,雙方將在數據、技術、倉儲和短鏈物流等領域開展緊密合作,更好的紮根於下沉市場,服務農村、振興地方經濟。

京東集團首席戰略官廖建文表示:“京東集團投資興盛優選主要基於雙方在商業價值觀層面的高度一致,我們共同的目的就是用技術和供應鏈能力賦能線下門店,尤其是不發達地區的線下門店,幫助低線市場的門店主消除信息不對稱、降低流通成本、提升經營效率,實現更好的選品和經營,通過他們來觸達和服務消費者,而不是替代他們。”

廖建文表示,藉助投資興盛優選和打造京喜品牌,京東將以創新的精神和強大的供應鏈體系探入下沉市場,為消費者提供低價不低質、省錢又省心的購物體驗,同時幫助更多的門店和線下業態降低成本、改善效率,积極為社會創造更多的就業機會,為下沉市場注入更多的經濟活力。

今年7月,興盛優選完成C+輪融資,金額約8億美元,本輪領投方為KKR,紅杉中國、騰訊、天一資本等跟投。據了解,興盛優選本輪融資后的估值40億美元,相比1年前已經翻了四倍。在興盛優選完成C+輪融資之後,便一直有興盛優選計劃IPO的消息傳出,有消息稱興盛優選將於明年年底完成上市,具體是港股、A股、納斯達克還未確定。

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五類消毒用品原料產品生產許可證辦理時間壓縮至一天

  在國務院聯防聯控機制25日舉行的新聞發布會上,國家市場監督管理總局副局長唐軍透露,近期市場監管總局、葯監局、知識產權局聯合出台了《支持復工復產十條》,開啟應急審批綠色通道,簡化審評審批程序,有力推動防疫企業、藥品企業、食品企業儘快復工復產。目前,5類消毒用品原料產品生產許可證辦理時間已從30天壓縮至1天。

  除了最受關注的藥品、醫療器械,疫情期間,市場監管總局對防疫用品、消殺用品、食品等企業,均實行簡化程序,壓減審批環節、時間和成本。據唐軍介紹,市場監管總局壓縮復產轉產企業產品生產許可證、強制性認證審批時限;簡化食品生產、經營許可流程等。對涉及防治新冠肺炎的專利申請、商標註冊的,建立綠色通道,特事特辦、急事急辦。對具備生產條件但暫不能提交相應材料的企業,需要辦理生產許可證的,實行“先承諾、當場辦”。對符合條件的部分食品生產經營企業實施“先證后查”。

  特別是針對疫情期間外出就餐和外出採購食品有所減少的實際情況,鼓勵線下食品企業發展線上經營,併為他們辦理食品生產經營許可的电子證書,讓企業足不出戶就可以辦許可,儘快轉型。

  目前,總局已為87家“因疫情影響不能按時完成換證”的企業辦理了特種設備相關許可證延期和免評審換證,授權10個省市的22家檢驗檢測機構辦理項目擴項110多項次。北京市為19戶防疫產品生產、銷售企業加急辦理了營業執照和許可證。

  通過大力簡化辦證程序,實施告知承諾后,辦理疫情防控期間所需的5類消毒用品原料(包括次氯酸鈣、次氯酸鈉、漂白粉、乙醇、過氧乙酸)以及保障春耕的2類化肥(包括復肥、磷肥)的產品生產許可證,已從之前分別需要30天和10天,壓縮至目前的1天。

責任編輯:覃輝

網站內容來源http://www.ccn.com.cn/

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對話Netflix首任CEO:這是崛起的秘徑

在很長一段時間里,Netflix在中國並未受到其應有的關注。相比於蘋果新機諜照、特斯拉瘋狂故事,它絕不性感。

隨着Netflix上揚弧線堪稱完美的股價被越來越多的人注意,《紙牌屋》等大劇贏得喝彩,其價值逐漸顯現——它的代名詞從“平平無奇”“業務單一”變成了“挑戰者”“顛覆者”“增長教科書”,和Facebook、Amazon、Google一起並稱為“FANG”,成為美國科技股中極具成長空間的代表。

創業故事被人津津樂道並多加演繹,無論是由滯納金獲得靈感的“發家史”,還是被神話的大數據內容決策,Netflix步步走上神壇。

但事實上,創辦網飛的想法與那筆滯納金毫不相干,《紙牌屋》也並非誕生於大數據,除了博人眼球的誇張故事,真正值得關注的是其真正經歷的辛酸痛苦、獨特的管理文化、備受爭議的商業模式、第二增長曲線的打造方法論以及它如何突破傳統媒體的封鎖並在接下來的流媒體大戰中如何保持優勢。

相隔萬餘公里,「深響」與Netflix聯合創始人、首任CEO馬克·倫道夫,進行了一場遠程對話。雖然約定了對話內容範圍,不對Netflix現在的發展做過多的評論,但從他坦誠且清晰的思路中,我們仍能窺見Netflix從0到1、從1到無限過程中的諸多發源點。

從0開始:別相信頓悟

關於Netflix的創業故事,有個流傳甚廣的版本是,里德(Netflix現任CEO)租了一部電影《阿波羅13號》,因為逾期不得不支付40美元的滯納金,萌生了創辦Netflix的想法。

但創業遠沒有這麼簡單。人們總是將成功的故事包裝得充滿戲劇性,而真實的情況是——“創業並不是這樣靈光乍現。每一個好主意的背後都有上千個餿主意。我想戳穿那些依附於敘事的創業神話。”倫道夫說。

時間撥回到互聯網方興未艾的20世紀90年代。據倫道夫回憶,當時只要是帶着“.com”的公司都可以輕鬆融資幾百萬美金。投資人和創業者紛紛湧入這一領域,互聯網即未來是他們的共識。

那時候里德經營着一家專門生產軟件開發工具的公司Pure Atria,在收購了倫道夫的初創公司Integrity QA之後,倫道夫和里德時常輪流開車一起上班。在上班路上他們討論新的創業想法——大多數時候,倫道夫提出想法,里德否決。

有着15年市場營銷經驗的倫道夫想把過去的營銷經驗與互聯網這一新興媒介結合,於是他提出了定製棒球棒、定製狗糧、定製衝浪板、定製洗髮水等等天馬行空等想法。

倫道夫告訴「深響」:“這些產品看似毫不相關,但它們有兩個共通點。第一,它們都在網上售賣;第二,個性化定製產品都是需要用戶來訂閱的。”——看上去,從創業之初,Netflix就埋下了“網上”“訂閱”的基因。

“頓悟是極其罕見的。出現在創業故事中的所謂頓悟往往是被過分簡化的,甚至完全就是偽造的。我們之所以愛聽這些故事,是因為它們契合了有關靈感和天才的浪漫想象。我們想讓我們這個時代的牛頓們在蘋果掉下來的時候坐在蘋果樹下;我們想要這個時代的阿基米德們坐在浴缸里。”

在否定掉狗糧、棒球拍、衝浪板、牙膏等將近100個主意之後,他們想到了錄像帶。在初步驗證思路的基礎上,開始了更大範圍的調研與打磨。

從0到1:請快速有效低成本地測試你的想法

錄像帶的主意離現在的Netflix還很遠。

倫道夫說:“Netflix發展到現在業務幾經轉變,我們在公司成立之初完全沒有預料過Netflix會成長為現在的樣子。Netflix成立一年半后,我們才決定做DVD訂閱服務,Netflix成立九年後,我們才開始做流媒體。當你有成百上千個想法時,哪些是真需求,哪些是偽需求只能靠實踐才能知道。對於創業者而言,找到一個快速、有效、低成本的方法去測試想法很難,但很重要。”

他們將目光鎖定在VHS錄像帶,讓用戶在網上租錄像帶,然後直接寄給他們,將實體店的服務網絡化。但當時的情況是,幾乎每一個家庭附近10-15分鐘的路程內就有一家百視達的錄像帶租賃門店。錄像帶昂貴且在郵寄途中容易被損壞,經過測試,倫道夫他們發現要想達到收支平衡就必須把一盤錄像帶租出去80次,而問題是,當你把一部新電影租出去足夠多次來確保賺錢的時候,它已經不是一部新電影了。

倫道夫有點泄氣了,直到他們注意到DVD這項新技術——在1997年以前,DVD只在日本有售。DVD比VHS輕巧太多,這意味着超低的運費以及磨損。“在整個市場都被VHS租賃佔據的時候,我們或許可以試試郵寄DVD。”

於是,倫道夫和里德展開了測試。買一張DVD要20美元,寄一張只要32美分,當里德收到了他們寄出的測試CD時,大家心知肚明——“我們終於找到了屬於自己的創意。”

那時DVD尚未普及,他們就決定把公司未來押注在這個對於所有人而言都很新鮮的物品上。這意味着風險,也意味着可以避開與巨頭的直面競爭,率先佔領市場。

巨頭來了

1998年4月14日9點,Netflix平台正式上線。上線后出現了一個令人意想不到的情況:顧客更願意從這裏購買DVD,而非租賃——那時Netflix銷售DVD的收入已經佔到了總收入的99%。

幾個月後,巨頭亞馬遜意欲出價1400萬-1600萬美元收購Netflix。如果不接受收購,意味着要與亞馬遜在DVD銷售領域正面競爭。

“當機會來敲門時,你不一定非得開門,但至少應該透過鑰匙孔朝外面看一眼。這就是我們在面對亞馬遜時所做的。”倫道夫告訴「深響」,在DVD零售市場上永遠無法與亞馬遜匹敵,因此最好的辦法是只關注讓我們與眾不同的業務。“你應該懼怕巨頭,但你更應該做的是專註於一件事,專註於一件巨頭們不願、不敢、不想做的事情,然後做到極致。”

里德和倫道夫拒絕了收購,經過深思熟慮后做出了一個反常識的決定:放棄佔據總收入99%的銷售業務,專註於租賃業務。

這無疑是逼着Netflix絕境求生,也倒逼倫道夫想出辦法,取消滯納金讓用戶來儲存DVD,讓他們想放多久就放多久。這也是訂閱模式的雛形。

倫道夫向「深響」復盤了Netflix還是“Nobody”(小角色)時和巨頭之間的對抗:“我們做了巨頭沒有做的事情,在巨頭沒有注意到或者沒有反應過來的時候率先進入市場取得先發優勢。”

“當然,我們也积極尋找Netflix和其他公司可置換的資源,互利共贏。比如Netflix和索尼的合作。索尼DVD播放器的購買者可以在Netflix上免費租三張DVD,這給我們帶來了可觀的流量,也幫助索尼解決了DVD內容的問題。”

從 1 到無限:一切才剛開始

倫道夫和Netflix的故事止於2002年Netflix上市。那時Netflix還沒有開展流媒體業務,也沒有成長為巨頭。

倫道夫向「深響」直言他完全不後悔離開。他坦陳自己不擅長管理和經營大公司,更適合創業公司,和其他富有創業激情的人去解決問題。

“這次抉擇讓我對自己有更加清楚的認知。在創業之初,我想做的僅僅是創辦一家成功的企業。我們去搭建團隊、去融資都是為了讓這一夢想成真。但我後來意識到我是一個優秀的創業者,卻不是一個優秀的經營者。我需要對我的所有投資人負責。如果有人比我更懂得如何把公司經營好,我願意讓他來做,儘管這一過程是痛苦的。”倫道夫說。

倫道夫現在回到了創投圈,做起了天使投資人。創業始終是他喜歡且擅長的事情。

倫道夫將他與Netflix的故事寫成了《復盤網飛》

Netflix後來的故事,大家就都非常熟悉了。

里德在2007年投入4000萬美元打造了一款流媒體產品:Watch Now。當時流媒體技術很差,帶寬也不夠,但他堅持認為流媒體就是未來。

到了2011年,里德又做出了和當年砍掉DVD銷售業務一樣看起來反常的決定:把賺錢更多的DVD業務拆分出去,把“Netflix”名字留給流媒體。數據證明了這一決策的正確性,Netflix用戶數從2010年的2000萬迅速增長2013年的4400萬。

不到兩年時間,Netflix又轉變業務重心:自製獨家原創內容。長期以來,Netflix處於產業鏈下游,上游內容製作公司漲價,它只能被迫接受。押注內容製作是Netflix的又一次自我革新。

而現在,歷盡“劫難”的Netflix又行至岔路口。

根據Netflix的業績報告,雖然盈利不少,但其負債情況依然嚴峻。內容開支像無底洞一樣擴大、經營現金流持續為負、市盈率高破天際、本土市場面臨滯漲。Netflix以高內容投入換用戶增長的策略,邊際效益遞減,正面臨考驗。

與此同時,亞馬遜prime video視頻服務電影庫十分龐大,並且還在源源不斷地打造新內容;蘋果流媒體Apple TV+宣布與好萊塢大咖合作推出原創節目。背靠14億部蘋果設備是Apple TV+獨有的發行優勢;流媒體平台Hulu今年一季度的美國訂戶增長量則是Netflix的兩倍。

好萊塢老牌娛樂公司也紛紛覺醒進軍流媒體。

迪士尼的流媒體平台Disney+在推出5個月後,全球訂閱人數突破5000萬,而此前Netflix花了七年時間才達成這一目標;美國有線巨頭康卡斯特(Comcast)旗下NBC環球推出流媒體平台Peacock,採用“免費+付費”模式,付費模式用戶可看內容約為免費模式的一倍;另一大傳媒巨頭Viacom宣布在2021年再推超級流媒體平台;華納兄弟近日更是宣布2021年北美上映的全部17部電影同步登錄旗下流媒體平台HBO Max,用戶只需訂閱HBO Max,不用額外單獨付費。這一操作震驚好萊塢。

這些曾經被Netflix彎道超車的巨頭們幡然醒悟,競爭將史無前例地激烈,未來更加撲朔迷離。

不過這或許也就是Netflix刻在血液里的命運,在一次次推翻與重來之中,在一個個巨頭競爭的罅隙間,找到那條新生崛起的秘徑。

以下為「深響」整理后的部分採訪實錄:

深響:在Netflix這個主意出現之前,您提了很多想法,例如定製體育用品、個性化衝浪板、為寵物狗量身定製的狗糧。大多數創業者提出的主意或多或少都與他曾經從事/正在從事的事情相關,為什麼您的主意跨度如此之大?出發點是什麼?

倫道夫:對我來說,電影、洗髮水、狗糧、棒球棒等等這些都不重要。我在進入互聯網行業前有15年的市場營銷經驗,我的工作就是通過商品目錄書、郵件等方式將不同的東西賣出去。當我看到互聯網興起時,我只是想把我過去的營銷經驗結合與這一新興媒介結合。此外,我提出的定製洗髮水、定製狗糧等想法都有兩個共通點。第一,它們都在網上售賣;第二,這些個性化定製產品都是需要用戶來訂閱的。

深響:創業並不是靈光乍現,從VHS線上商店到DVD再到網飛,您有哪些方法論可以分享給今天的創業者們?如何排除偽需求?

倫道夫:實踐是檢驗想法是否成功的唯一方法。

可能很多中國人只知道Netflix是一家流媒體公司,但是不知道Netflix在成立的前十年裡一直做的是DVD租賃的業務。Netflix發展到現在業務幾經轉變,我們在公司成立之初的時候完全沒有預料過Netflix會成長為現在的樣子。比如,在Netflix成立一年半后,我們才決定做DVD訂閱服務,在Netflix成立九年後,我們才開始做流媒體。

這一過程中,我們犯了些錯誤。但更重要的是,我們一直都在努力嘗試和改變,在實踐中吸取經驗。

深響:當時Netflix差點被亞馬遜收購,跟索尼的合作也充滿了故事。在Netflix還是一個“小公司”的時候,您跟巨頭們打交道有哪些經驗教訓?

倫道夫:小公司需要明白的是,在足夠大的市場里,你到底能做哪些事情。你需要專註做一件巨頭們都沒有做的事情。在Netflix成立之時,百視達是美國錄像帶租賃行業巨頭,它有9000多家實體店和16000多名員工。我們找到了百視達沒有做的事情,即DVD租賃,率先進入市場取得先發優勢。

同時,小公司也要积極和巨頭合作。當Netflix還是一家小公司時,我們尋找網飛和其他公司可以置換的資源,互利共贏。比如Netflix和索尼合作。索尼DVD播放器的購買者可以在網飛上免費租三張DVD,這給我們帶來了可觀的流量,也幫助索尼解決了DVD內容的問題。

深響:Netflix發展到今天,您早期退出,會感到遺憾嗎?

倫道夫:完全不後悔。當人上了年紀后,就更加清楚自己喜歡做什麼和擅長做什麼。我很幸運,我喜歡做的和擅長做的剛好是同一件事情,那就是創業。Netflix在IPO之後,我需要處理很多棘手的問題,這些都是我不擅長的。現在,我又回到了創業的圈子,和創業者們一起解決問題。

深響:過去十年,美國的創業環境發生了什麼變化?

倫道夫:對於今天的創業者而言,互聯網基礎設施已經非常完善,創業變得更加容易,創意落地的成本更低。在1998年Netflix剛剛成立時,我們要去買服務器和各種設備,光是搭建好網站就用了半年。而在今天,人們只需花幾個小時就能創建網站。創業者還可以使用雲服務和各類To B軟件。這也意味着,創業者有更快和更低成本的方法去測試自己的創業想法。

此外,融資環境變得更好了。以前測試一個創意是否可行可能需要花費上百萬美元,很多投資人不願意冒這樣的風險,但現在成本變低了,有更多的投資機構願意參与初創企業融資。

但是,今天的創業者競爭壓力變得更大了。因為測試一個想法太容易了,你想出的創意,別人也許已經嘗試過。創業者要找到別人都沒有做過的事情很難。

在Netflix決定做DVD租賃時,DVD進入美國市場才3個月,而那時我們就決定把公司未來押注在這個對於所有人而言都很新鮮的物品上。現在,很多人把未來押注在了新技術上,其實他們比起當時的我們是冒着更大的風險的。

深響:在中國,很多創業者在見到投資人時會被問到這件事情如果阿里騰訊來做你該怎麼辦?現在您也是一位投資人,您會問創業者類似的問題嗎?

倫道夫:我也會問創業者,如果谷歌、Facebook或者亞馬遜來做這件事你該怎麼辦。但是我認為,創業者應該直面競爭,去找一件巨頭們不願、不敢、不能做的事情,或者將它們業務範圍的一小部分做到極致。比如,美國To B領域巨頭Salesforce每年有千億美元的營收,如過創業者能將它1%的業務做到極致,做得比Salesforce更好,那他就能創造十億美元的營收。而且巨頭都會去收購一些小公司,這也證明了市場上還有很多它們沒有做的事情。

所以,在面對巨頭時,創業者要時刻保持敬畏和警惕,但這並不意味着放棄競爭。

深響:您認為公司領導者身上最重要的素質是什麼?

倫道夫:最重要的是行動力。他們不會花大量的時間去思考做了一件事情後會發生什麼,而是直接去做,用實踐去驗證自己的想法。我在想出DVD租賃的創意后就馬上給里德寄了一張CD作為試驗。創業不是想出來的,也不是BP寫出來的,而是做出來的。這其中的難點在於,如何簡單、高效、低成本地去驗證一個創意。

【本文作者劉亞瀾 李西茜 李婷婷,由合作夥伴深響授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】【其他文章推薦】

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強化監測力度 嚴查“暗語”非法交易野生動物

  中國消費者報北京訊(記者任震宇)國務院聯防聯控機制於2月27日在京召開新聞發布會,介紹堅決取締和嚴厲打擊非法野生動物市場和貿易工作情況。市場監管總局網絡交易監督管理司司長梁艾福在會上表示,不法商家在網上用“暗語”非法交易野生動物,也會被監測並處理。  

        梁艾福表示,市場監管總局始終對打擊野生動物非法交易非常重視,在疫情發生後進一步採取了一系列的措施。

  一是組織各地市場監管部門對各地的農貿市場和電商平台加大監測力度,倡導公眾健康飲食消費。

  二是會同有關部門發出《關於禁止野生動物交易的公告》,要求疫情期間禁止任何形式的野生動物交易。

  三是與有關部門聯合開展了打擊野生動物違規交易專項執法行動。

  四是要求對非法交易行為簡化執法程序,頂格處罰,從重從快從嚴打擊。

  五是要求食品經營者不得採購、經營、使用野生動物肉類及其製品,不得提供所謂的“野味”。

  六是加大對電商平台的監測和監管,對涉及野生動物交易的廣告加強專項監測。

  疫情防控期間,全國市場監管部門先後檢查經營場所460萬個次,監測電商平台、網站140萬個次,督促下架或者刪除、屏蔽相關的交易信息14萬條,停業整頓市場和經營戶1.1萬家,還督促網絡訂餐平台刪除和屏蔽“野味”菜品的訂餐信息,指導地圖軟件服務商清理刪除“野味”餐館的推介和定位信息。同時,查辦了一批野生動物違規交易的案件,並兩次公開曝光相關典型案例,對違法經營行為起到了震懾作用。  

        梁艾福還表示,截至2月26日,全國12315平台共核查涉及野生動物交易的舉報341件,立案27件,採取行政強制措施4件。下一步,將繼續完善監測手段,擴大監測範圍,強化監測力度,嚴查用“暗語”等手段進行宣傳和交易的行為。加強對電商平台的督促指導,發現一起、清除一起。社會各界發現違法違規交易野生動物,可通過12315投訴平台進行舉報,市場監管部門將及時受理、認真處理,嚴懲違法違規交易野生動物的行為。

責任編輯:覃輝

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