前有堵截後有追兵 印度支付巨頭Paytm兵敗電商

7月10日消息,貴為印度國內最大的金融科技獨角獸,在實現對支付市場的統治之後,paytm開始將擴張的觸角延伸至電商領域,不過,此舉並未給公司的業績增添多少亮色。

據《電商報》了解,過去的這兩年,Paytm旗下電商平台Paytm Mall一直試圖通過大幅折扣來吸引顧客,但事實卻證明,燒錢模式並未使其在與亞馬遜和沃爾瑪的競爭中佔據上風,在沒有可觀銷售增長的情況下,Paytm Mall的損失進一步擴大。

數據显示,在去年9月至10月的印度傳統排燈節銷售旺季,Paytm Mall虧損大約為1.5億至2億美元,而其總計籌集的外部資金則為6.45億美元。

對於Paytm Mall的投資者而言,其燒錢無節制的現狀也在逐漸消磨掉他們的耐心。美國弗雷斯特研究公司(Forrester Research)最新發布的報告显示,Paytm Mall主要投資方阿里巴巴便已拒絕向其提供進一步的融資,後者擁有該公司46%的股份。

在業內人士看來,Paytm Mall在電商領域內的失敗並非沒有原因,從表面上看,該公司幾乎是完全複製了阿里巴巴旗下天貓商城的模式,但卻並不具備後者在供應鏈以及物流等方面實力,因此單純依靠補貼,並未能提高服務滿意度,增強用戶粘性。

反觀與Paytm Mall對峙的亞馬遜、沃爾瑪等電商巨頭,均在印度投入了大量資金建立完善其內部物流業務,在有效提升用戶對服務滿意度的情況下,他們並不需要在補貼方面砸更多的資金,以達到留存客戶的目的。

畢竟是做支付業務起家,在電商業務的開拓上,Paytm與這些已成名的電商巨頭相比,畢竟顯得稚嫩。

電商業務前有堵截,但Paytm似乎並不甘心就此放棄,在阿里巴巴停止“資助”其電商業務的情況下,他已經找到了另一位“金主”。據印度經濟時報(ET)報道稱,Paytm正在與eBay進行談判,嘗試籌集一筆1.6億至1.7億美元的戰略投資,以支持其電商新業務的發展。

毫無顧忌地分心於電商業務,似乎側面印證了Paytm在支付賽道上的領先優勢。實際來看也確實如此,據Paytm最新公布的數據显示,在剛剛過去的6月,該公司總計完成超過7億筆交易,多於所有支持統一支付接口(UPI)APP的付款交易總和,這其中包括Amazon Pay、Google Pay以及Whatsapp Pay。

不過需要指出的是,儘管目前的Paytm在印度移動支付賽道上一騎絕塵,並不意味其能夠永遠保持住自身的領先地位,其身後正有越來越多的國際支付巨頭加入追趕者的陣容。

據《電商報》了解,從整體上看,印度國內的移動支付市場依舊處於發展的初期階段,最終格局尚未確定。印度國家研究院此前發布的《2018版数字支付》報告显示,印度的数字支付產業預計在2023年還將進一步增長至1萬億美元。

廣闊的印度移動支付市場大有可為,國際各大支付機構自然不甘落後,紛紛進軍印度。值得一提的是,這其中不乏中國企業的身影。《電商報》注意到,今年3月底,便有印度媒體Entrackr報道稱,騰訊正準備在印度布局移動支付業務,推出基於“統一支付接口”(UPI)的微信支付App“WeChat Pay”。彼時,騰訊高管已與印度國家支付公司(NPCI)會面,討論如何獲得許可證的問題。

毋庸置疑,Paytm如今所面臨的潛在挑戰不容小覷,電商業務前有堵截,支付業務後有追兵,在已經遭遇失利的情況下,Paytm依舊在自己並不擅長的電商業務上進行重兵投入,很難說是一個明智的選擇。

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